狼性人力資源—人才的選育用留
講師：郭楚凡 瀏覽次數(shù)：2583
課程描述INTRODUCTION
人才的選育用留培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：郭楚凡
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才的選育用留培訓(xùn)
【課程背景】
能夠贏得未來(lái)的企業(yè)，一定是可持續(xù)發(fā)展的健康企業(yè)，這樣的企業(yè)，每一個(gè)管理者首先都應(yīng)該是人力資源經(jīng)理。因?yàn)?，企業(yè)的績(jī)效是通過(guò)有效地組織和管理員工隊(duì)伍而達(dá)成的。再者，建設(shè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍正是每一個(gè)管理者的重要責(zé)任與使命！
專業(yè)化的人力資源系統(tǒng)可以幫助管理者有效的實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題：
職能部門(mén)管理者認(rèn)為人力資源管理就是人力資源部門(mén)的事情，與自己無(wú)關(guān)；
非人力資源經(jīng)理缺乏必備的人力資源管理知識(shí)，導(dǎo)致人力資源部的工作難度加大；
大部分企業(yè)還處在人事管理階段，沒(méi)有和業(yè)務(wù)、組織、戰(zhàn)略環(huán)環(huán)相扣，不適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)人才的管理；
人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，工作分析不夠，職位設(shè)置和職務(wù)序列設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致職業(yè)生涯管理、績(jī)效管理、薪酬管理缺乏依據(jù)，難以產(chǎn)生激勵(lì)作用；
績(jī)效管理不成體系，主要為發(fā)獎(jiǎng)金或扣工資而考核，不是為了支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)及員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；
缺乏人才培養(yǎng)機(jī)制，培訓(xùn)工作不成體系，導(dǎo)致企業(yè)后續(xù)人才不足；
……
問(wèn)題的解決：
人力資源管理，其實(shí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，指望一個(gè)HR部門(mén)來(lái)解決系統(tǒng)問(wèn)題，當(dāng)然是不現(xiàn)實(shí)的。所以，為職能部門(mén)經(jīng)理打開(kāi)正確認(rèn)識(shí)人力資源建設(shè)的大門(mén)，才是人力資源解困的*途徑。
課程特點(diǎn)：
本課程全面系統(tǒng)地介紹了當(dāng)代人力資源管理的*戰(zhàn)略及技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以問(wèn)題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)了相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作中。
【課程收益】
通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)者,了解人力資源管理的基本理論，把握人力資源管理的主要環(huán)節(jié)的內(nèi)容，明確人力資源管理在管理中的位置，熟悉人力資源管理與自身所在部門(mén)的關(guān)系，提升受訓(xùn)者的管理能力。
課程目標(biāo)--通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)那些轉(zhuǎn)變：
1.熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)；
2.掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧；
3.辨識(shí)招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；
4.掌握企業(yè)培訓(xùn)特性與技巧；
5.辨識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)并有效避免；
6.適才適崗的用人；
7.制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊(duì)計(jì)劃；
8.找到有效的企業(yè)激勵(lì)模式；
9.掌握中小企業(yè)的留人方法。
【培訓(xùn)方式】
講解分析 + 案例研討 + 工具。
【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)中層管理者/職能部門(mén)經(jīng)理/主管，同一公司多人同時(shí)學(xué)習(xí)本課程，效果更佳。
【培訓(xùn)時(shí)間】
兩天（12小時(shí)）
【培訓(xùn)人數(shù)】
20—50人左右
【課程大綱】
討論：人力資源管理的“忙”、“茫”、“盲”
一、職責(zé)分清，以達(dá)共贏—職責(zé)定位
1、人力資源為什么而存在？？？
2、HR 的使命：
3、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系
分享：管理者的10個(gè)角色
案例：蓋洛普公司“S”路徑
案例：*KIA經(jīng)理指南
4.直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位；
5.直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任；
案例：華為公司的人力資源管理理念與實(shí)踐
二、如何看人不走眼--選才篇
1、制定HR 戰(zhàn)略中的招聘戰(zhàn)略
2、在企業(yè)的不同發(fā)展階段中，HR招聘戰(zhàn)略是什么？
3、招聘選材中面試官的注意事項(xiàng)
4、確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)
案例：一個(gè)*總統(tǒng)在中國(guó)甚至當(dāng)不了國(guó)家公務(wù)員
案例：一只蒼蠅可以打敗一個(gè)世界*
案例：一個(gè)學(xué)生可以被老師罵死
討論：我們選材到底選什么？
5、用能力素質(zhì)模型指導(dǎo)選才
6、設(shè)定每個(gè)職位的面試維度（scae）
練習(xí)：電信銷(xiāo)售代表（大客戶）的模式維度
7、如何問(wèn)問(wèn)題--STAR行為面試法
8、避免問(wèn)無(wú)效的問(wèn)題
討論：哪個(gè)行為能告訴你：他會(huì)是一個(gè)好丈夫
討論：適應(yīng)能力如何測(cè)試
9、如何判斷候選人答案的真實(shí)性
10、評(píng)估中的十大誤區(qū)
11、評(píng)估時(shí)的重要考慮因素---動(dòng)機(jī)匹配度（MotivationaFit）?。。?/span>
三、培訓(xùn)與職涯規(guī)劃---育才篇
討論：貴公司的培訓(xùn)工作能夠達(dá)到公司的期望嗎？
1、培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
2、培訓(xùn)工作的基本原則：一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
3、第一個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)需求分析的類型
4、第二個(gè)基本點(diǎn)---培訓(xùn)效果評(píng)估
反應(yīng)—學(xué)習(xí)—行為—結(jié)果
5、培訓(xùn)效果評(píng)估的幾項(xiàng)指標(biāo)
6、各層經(jīng)理是員工最好的培訓(xùn)教練
7、“育人篇”—合格的教練育出英才
8、沒(méi)有培訓(xùn)是萬(wàn)萬(wàn)不能的！但培訓(xùn)絕不是萬(wàn)能的！
9、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹：新員工培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)
10、職業(yè)生涯規(guī)劃
11、人才梯隊(duì)計(jì)劃10部曲
12、Hoand 霍蘭德職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)--不是所有人都可以當(dāng)經(jīng)理的?。?！
四、績(jī)效考核與“問(wèn)題員工”管理---用才篇
故事：兩熊賽蜜
討論：績(jī)效考核如何不茫然？如何不盲目？如何不瞎忙？
1、建議的績(jī)效考評(píng)流程圖
2、正確地做事—績(jī)效考核的類型和方法
MBO—KPI—BSC--EVA
3、平衡計(jì)分卡(BSC):前瞻性的績(jī)效考核方法
練習(xí)：平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面怎樣被考核？以中層業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理為例
4、跟員工溝通績(jī)效目標(biāo)時(shí)注意：SMART（高明)原則
5、中層經(jīng)理設(shè)立目標(biāo)的7個(gè)步驟
討論：您的企業(yè)里有這種現(xiàn)象嗎？一個(gè)臭皮匠，弄死三個(gè)諸葛亮
6、誰(shuí)是問(wèn)題員工？
7、“問(wèn)題員工”管理技巧，這些“問(wèn)題員工”怎樣管理出高績(jī)效？
8、管理員工的熱爐法則 (The Hot Oven Rue）
9、如何對(duì)待績(jī)效不佳者？
10、GE 活力曲線的啟示
案例：關(guān)于授權(quán)：誰(shuí)得到了猴子
11、有效授權(quán)（擺脫猴子）基本原則
12、轉(zhuǎn)移主動(dòng)性
13、猴子的照料與喂養(yǎng)
14、“你來(lái)做，你負(fù)責(zé)” 授權(quán)流程圖
五、其實(shí)激勵(lì)并不難—留才篇
1、馬斯洛五層次激勵(lì)理論
2、賀茨伯格的雙因素理論
3、企業(yè)薪酬系統(tǒng)的內(nèi)容
4、麥戈萊倫的需要理論及應(yīng)用
5、弗隆的期望理論
6、激勵(lì)百寶箱
7、亞當(dāng)斯的公平理論
8、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓—制度留人
9、工作著是快樂(lè)的--事業(yè)留人
10、家的感覺(jué)真好--企業(yè)文化留人
11、得人心者得天下--感情留人
12、蓋洛普公司Q12調(diào)查
13、“情境領(lǐng)導(dǎo)”與企業(yè)管理
人才的選育用留培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/235181.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郭楚凡
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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