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職業(yè)素養(yǎng)課程培訓

課程大綱 Outline
一、不要讓職場迷惑你
（一）跳出職場迷茫
.小心！不要被你的公司圈養(yǎng)！
.贏在職場的8個關(guān)鍵維度
（二）接受任務
.常見的三種典型的錯誤接受任務的方式
-“這不關(guān)我的事”
-“領(lǐng)導，我很忙”
-“這個沒做過，我不會”
案例討論：不會接受任務的后果
（三）有效接受任務的2種心態(tài)
.以迎接的心態(tài)接受任務
.以挑戰(zhàn)的心態(tài)接受任務
視頻：接受不可能完成的任務
（四）有效接受任務的工具和技能
.當手頭工作很多，領(lǐng)導又安排任務時，如何應對？
.如何避免“任務黑洞”？
視頻：接受任務的最高境界
（五）接受任務過程中的幾個小細節(jié)

二、執(zhí)行任務
（一）執(zhí)行任務的心態(tài)
.不懂就學，不要總說“我做不了”
.大膽嘗試，試試勝于雄辯
.說“這個事比較難”時，后面加上“但是努力可以做到！”
案例：郭士納說“我寧可因為跑的太快而出錯，也不愿等待”
（二）執(zhí)行任務工具
.君子性非異也，善假于物也
.工具介紹：PDCA、甘特圖、WBS任務分解表
練習：工具運用
視頻：阿波羅計劃，人類如何實現(xiàn)首次登月？
（二）高效執(zhí)行任務的技能，跨越執(zhí)行陷阱
案例：跨越執(zhí)行中的溝通陷阱
案例：跨越執(zhí)行中的延期陷阱
案例：跨越執(zhí)行中的質(zhì)量陷阱
案例：跨越執(zhí)行中的郵件陷阱

三、配合檢查
（一）扭轉(zhuǎn)“檢查”的心態(tài)？
.扭轉(zhuǎn)“害怕檢查”、“討厭檢查”的心態(tài)
.檢查就是關(guān)注，檢查才能進步，檢查就是愛
.以配合的心態(tài)面對檢查
案例：在檢查中成長
（二）配合檢查的技能
.學會自我檢查，注重細節(jié)
.做好整理和備份，便于檢查
.在檢查中，展示自己的工作（各方面的工作）
.提前準備一些問題，請教領(lǐng)導
視頻：配合檢查

四、主動承擔
（一）主動承擔的心態(tài)
.從“我這么一個小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
.承擔才能成長
案例：像CEO一樣思考
案例：年度晚上發(fā)現(xiàn)的人才
（二）主動承擔的技能
.主動承擔的前提是先把本職工作做好
.關(guān)注公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，提前準備
.梳理內(nèi)外部客戶的需求，做出貢獻
.成為上司的左右腦，主動分憂
案例：帆布公司的迅速發(fā)展
視頻：主動承擔

五、優(yōu)化創(chuàng)新
（一）優(yōu)化創(chuàng)新的心態(tài)
.“我已經(jīng)把事情做得夠好了”VS“實際上我還能做得更好”
.工作是持續(xù)的創(chuàng)新
.每個螺絲釘都有創(chuàng)新的可能
案例：蘋果的崛起與諾基亞的謝幕
案例：從前臺文員到副總
（二）優(yōu)化創(chuàng)新的技能
.工作優(yōu)化的2個基本技能
由點到面：將點滴的經(jīng)驗系統(tǒng)化
案例：TATFOOK公司儲備干部培養(yǎng)系統(tǒng)化
流程化：將分散的步驟流程化
案例：HKC市場推廣的流程化
.創(chuàng)新的4種方式
案例：某通訊公司小小創(chuàng)新，節(jié)省千萬
視頻：從瀕臨倒閉到行業(yè)第一

六、積極反饋（匯報工作）
（一）你是不是職場“老黃牛”？
.只顧埋頭干活，不懂匯報工作
.要么什么都匯報，要么不敢匯報
.說話“不著調(diào)”，“匯報工作不找邊際”，領(lǐng)導聽半天不知道你要說什么
（二）贏在職場，學會匯報與反饋
.對上司來說，最讓他心焦的就是無法掌握各項工作的進度
.“誰經(jīng)常向我匯報工作，誰就在努力工作！“
.積極的反饋就是支持領(lǐng)導工作
.及時的匯報就讓領(lǐng)導放心
（三）積極反饋的技能
.必須反饋的3個時間段
.反饋前的3項準備
.反饋時的3種邏輯順序
.面對批評，不要辯論，更不要糾結(jié)！
視頻：高效匯報工作

七、把握規(guī)律
（一）把握規(guī)律，才能得到你想要的
案例：4歲小孩如何得到他要的？
案例：如何與平安的老板馬明哲做生意？
（二）職場成功的3大鐵律：堅持、付出、適應
案例：偉大是熬出來的
案例：付出才能得到
案例：每個公司都有幾個變態(tài)的領(lǐng)導，學會適應
（三）讓夢想在職場飛揚

八、成功管理自己
（一）偉大不在于領(lǐng)導別人，而在于管理自己
視頻：王石登頂珠峰
（二）管理自己，首先要了解自己
.了解自己的優(yōu)勢
.常見的3中工作模式，你屬于那種？
.了解自己應對變化的態(tài)度
.了解自己敏感底線
（三）管理自己的心態(tài)和行為
.你為誰工作？
.雇傭兵VS志愿軍
.做自己喜歡做的事VS做自己該做的事
.管理好自己的時間的4個步驟
.管理好自己的壓力的3個方式
總結(jié)：從平凡走向杰出：與公司一起成長

（四）高瞻遠矚，腳踏實地
.走好腳下每一步
.從成敗中學習
.累積人脈
（五）為未來成功再添磚加瓦
.在強項上施展才華
.構(gòu)筑核心能力
.利用公司職業(yè)發(fā)展的流程及工具
.從平凡走向杰出
總結(jié)和落地指南
學習要點回顧
.課程結(jié)束后的行動計劃

職業(yè)素養(yǎng)課程培訓