課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)課
【課程收益】
幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能;
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能;
站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新?tīng)I(yíng)銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想;
【課程大綱】
課前:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。
第一講:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵——持續(xù)的目標(biāo)管理
一、什么是團(tuán)隊(duì)?
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素
a勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
b清晰明確的共同目標(biāo)
c統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別
1.互動(dòng)討論三者的區(qū)別
2.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合
3.領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊(duì)的天花板
第二講:目標(biāo)管理的關(guān)鍵——制定與執(zhí)行
一、目標(biāo)管理的常見(jiàn)誤區(qū)
1.憑經(jīng)驗(yàn)靠感覺(jué)
2.憑領(lǐng)導(dǎo)靠指派
3.憑資源靠運(yùn)氣
二、目標(biāo)管理的意義:讓?xiě)?zhàn)略變現(xiàn)
1.目標(biāo)的原點(diǎn):夢(mèng)想
2.我有一個(gè)夢(mèng)想訓(xùn)練
3.使命是目標(biāo)管理的“芯”
4.使命格式及訓(xùn)練
5.戰(zhàn)略目標(biāo)的維度與原則
三、目標(biāo)制定
1.目標(biāo)制定的依據(jù):四個(gè)結(jié)合
以理有據(jù),科學(xué)為本
2.目標(biāo)制定的方法:思維碰撞法
全員參與,貢獻(xiàn)智慧
3.目標(biāo)制定的步驟:由遠(yuǎn)到近,由虛到實(shí)
4.目標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn):SMART原則
5.目標(biāo)制定訓(xùn)練
四、管理的核心:復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化 簡(jiǎn)單問(wèn)題弱智化
案例:毛澤東的管理方針
五、目標(biāo)管理的5R模式
1.R1目標(biāo)一致,凡事必有目標(biāo)
角色扮演:穿西裝
匯報(bào)工作的結(jié)構(gòu)化
2.一對(duì)一責(zé)任:有結(jié)果必須落實(shí)到個(gè)人
互動(dòng)訓(xùn)練:一對(duì)一
目標(biāo)分解
3.過(guò)程檢查:對(duì)我不相信就必須檢查
管理的前提相信人不相信事
工具推薦:時(shí)間管控表
4.即時(shí)激勵(lì):有檢查必有獎(jiǎng)罰
激勵(lì)的效果源于:即時(shí)和集體記憶
5.改進(jìn)復(fù)制:有獎(jiǎng)罰必有復(fù)制改進(jìn)
分享機(jī)制
改進(jìn)永不停歇:過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)今天可能會(huì)成為失敗的理由
第三講:計(jì)劃制定
一、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
目標(biāo)統(tǒng)御計(jì)劃
計(jì)劃支撐目標(biāo)
二、計(jì)劃的原則
1.計(jì)劃是對(duì)目標(biāo)的分解
2.計(jì)劃是有行動(dòng)的步驟
3.計(jì)劃是需要有關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)
4.計(jì)劃是可考核的階段性成果
三、計(jì)劃制定的模板:月報(bào)月計(jì)劃系統(tǒng)
四、計(jì)劃制定訓(xùn)練
五、計(jì)劃制定的常見(jiàn)問(wèn)題分析與改進(jìn)
六、計(jì)劃制定的完成標(biāo)準(zhǔn)
第四講:計(jì)劃執(zhí)行與管控
一、計(jì)劃的執(zhí)行的關(guān)鍵
1.上下溝通,領(lǐng)導(dǎo)知道執(zhí)行狀態(tài)
2.左右溝通,尋求執(zhí)行障礙的支撐
3.明確節(jié)點(diǎn),找到例外的關(guān)鍵按鈕
4.及時(shí)反思,為最終結(jié)果做提前量
二、計(jì)劃執(zhí)行的COO職責(zé)
1.收集與核對(duì)
2.跟進(jìn)與上報(bào)
3.公布與處理
三、計(jì)劃管控的質(zhì)詢會(huì)系統(tǒng)
1.質(zhì)詢不是批評(píng)時(shí)客觀的原因查詢
2.質(zhì)詢的要點(diǎn)
3.質(zhì)詢會(huì)的流程
4.質(zhì)詢會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)
5.質(zhì)詢會(huì)的模擬訓(xùn)練
目標(biāo)與計(jì)劃管理培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/236704.html
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