課程描述INTRODUCTION
管理者目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)
課程背景:
管理是人們進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動,目標(biāo)與計劃管理是人們的一項(xiàng)實(shí)際工作,一種行動。法約爾管理大師將管理活動分為“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”五大管理職能,在MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,《目標(biāo)與計劃管理》作為工作管理的重要模塊,這是管理者開展工作的基礎(chǔ)。這些基本的職能是相輔相成、相互影響、相互作用、相互交叉滲透的,缺一不可。每一個職能都有其重要的作用及價值,缺了任何一個要素,管理活動都是無法順利進(jìn)行、有序展開的。要想將事情落到實(shí)處,就需要讓員工更好的了解管理者的意圖,各部門的協(xié)作也是一樣,只要對輸入輸出有了統(tǒng)一的認(rèn)識理解,事情在能更好、更快的進(jìn)行下去。
本課程并非闡述深奧的理論,而是分享可以即學(xué)即用的工作技巧。通過本課程的學(xué)習(xí),將使管理者更清晰認(rèn)識到目標(biāo)的重要、正確的分解目標(biāo)形成計劃,有效的管控將計劃責(zé)任到人、落到實(shí)處,與企業(yè)共同取得最優(yōu)結(jié)果。
課程收益:
1.掌握目標(biāo)的重要性與分解方法
2.掌握制訂計劃的程序與考慮要素
3.不同情境的命令下達(dá)方式
4.控制對工作管理的重要性
5.控制工具的選擇
6.工作中協(xié)調(diào)的作用與方式
7.會議有效運(yùn)作的不同要素
8.掌握協(xié)調(diào)溝通中原則與心態(tài)
課程時長:
2天(可根據(jù)客戶需求調(diào)整)
課程大綱
一、目標(biāo)制定與分解
本章學(xué)員核心收益:
1) 認(rèn)識目標(biāo)的重要性
2) 目標(biāo)管理的階段
3) 目標(biāo)管理的六步驟
本章課程輸出工具:
1) 目標(biāo)制定的SMART原則
目標(biāo)的概念
目標(biāo)的重要性
傳統(tǒng)的設(shè)定目標(biāo)的方法
目標(biāo)管理是什么
目標(biāo)管理的三個階段
目標(biāo)設(shè)定階段
目標(biāo)達(dá)成過程的階段
成果評價的階段
目標(biāo)管理的六個步驟
你會制定目標(biāo)嗎?
目標(biāo)制定的SMART原則
目標(biāo)管理五要素
目標(biāo)分解的方法
二、制定計劃的技巧
計劃
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員了解的定義與重要性
2) 計劃的不同種類
3) 制訂計劃的程序與考慮要素
本章課程輸出工具:
1) 計劃模板表
計劃的定義
學(xué)員分享:自己曾經(jīng)做過的計劃
計劃在工作中的重要性
計劃的種類
計劃的內(nèi)容
制訂計劃的正確程序
案例研討:新產(chǎn)品的計劃
計劃的實(shí)施與確認(rèn)
學(xué)員演練:各小組學(xué)員工作計劃實(shí)操編寫
管理者的時間計劃
三、計劃執(zhí)行與管控
命令
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員認(rèn)識到命令的意義
2) 命令下達(dá)時的考慮要素
3) 不同情境的命令下達(dá)方式
本章課程輸出工具:
1) 五種常見的口頭命令下達(dá)匯總表
命令之意義
命令下達(dá)兩個要素
工作分配要考慮的三項(xiàng)條件
案例回顧:新任務(wù)
案例研討:同事的責(zé)備
命令與部屬的行為
命令下達(dá)的正確方法
五種常見的口頭命令方式
信息共有與部屬的自我命令
控制
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員了解控制的定義
2) 控制對工作管理的重要性
3) 控制工具的選擇
4) 控制過度與不足帶來的影響
控制的定義
生活中常見的控制
為什么我們要工作采取控制
實(shí)施控制的正確方法
如何選擇控制工具
控制工具的不同種類
案例研討:控制二則
管理過程中控制不足與過度帶來的影響與后果?
案例研討:辦公用品的繳回
被動的控制與自我控制
報告的應(yīng)用
欲使部屬執(zhí)行自我控制時,要注意什么?
四、計劃協(xié)調(diào)與落地
協(xié)調(diào)
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員認(rèn)識到協(xié)調(diào)的重要性
2) 工作中協(xié)調(diào)的作用與方式
3) 工作協(xié)調(diào)時不同的技巧
4) 協(xié)調(diào)準(zhǔn)備六大步驟
本章課程輸出工具:
1) 協(xié)調(diào)準(zhǔn)備表
2) 協(xié)調(diào)時理想的對話方法匯總表
協(xié)調(diào)的意義
協(xié)調(diào)的作用
協(xié)調(diào)的方式
整合式協(xié)調(diào)技巧
案例研討:行政科長的應(yīng)對措施
協(xié)調(diào)的困難
協(xié)調(diào)準(zhǔn)備六步驟
協(xié)調(diào)時理想的對話方法
溝通
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員了解什么是溝通
2) 掌握溝通的重要性
3) 掌握上下級溝通中實(shí)戰(zhàn)技巧
一般溝通模式
有效溝通模型
如何與不同上司相處
如何了解上司的意圖
案例討論:小和尚撞鐘的故事
如何正確向上司請示
案例討論:小羅的請示
如何向上司匯報工作
案例討論:鐘經(jīng)理與小王
如何應(yīng)對上司的批評
案例討論:狐貍該怎么辦?
如何有效輔佐自己的上司
如何向下屬正確布置工作
下屬工作失誤如何溝通改進(jìn)
如何引導(dǎo)下屬獨(dú)立思考
案例討論:忙碌的王主管
如何傾聽下屬意見,增進(jìn)關(guān)系
會議
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員認(rèn)識會議管理的重要性
2) 會議的常見的問題與不良習(xí)慣
3) 會議有效運(yùn)作的不同要素
本章課程輸出工具:
1) 會議管理標(biāo)準(zhǔn)表
2) 會議評估表
3) 會議準(zhǔn)備點(diǎn)檢表
會議的類型
會議的成本
會議的四大惡習(xí)
導(dǎo)致會議效率低下的七大方面
會議的有效運(yùn)作
會議的基本流程
會議的參加人
會議準(zhǔn)備工作核對清單
會議議程重要原則
會議議程四大和諧
會議重要三要素
會議主持人的責(zé)任
會議主持的開場技巧
會議參與者責(zé)任
會議記錄
會議跟進(jìn)
管理者目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/237090.html
已開課時間Have start time
- 張恒
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
- 精簡致勝——極簡目標(biāo)與高效 程紅梅
- 計劃落實(shí)六步法_直線經(jīng)理人 劉洪兵
- 《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》培訓(xùn) 楊杰
- 如何進(jìn)行關(guān)鍵任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化梳 余星冰
- 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升 邵華
- 從計劃到執(zhí)行-沙漠掘金 于濤(
- 引爆戰(zhàn)略目標(biāo)分解——讓戰(zhàn)略 謝和博
- 冰川之下——目標(biāo)計劃與達(dá)成 吳婷
- 《收獲的季節(jié)沙盤》 —團(tuán)隊(duì) 于洋(
- 目標(biāo)計劃管理與有效執(zhí)行 韓鵬
- 銷售目標(biāo)設(shè)定與績效管理 熊曉
- 工作任務(wù)的布置與推進(jìn) 余星冰