課程描述INTRODUCTION
區(qū)域市場開發(fā)技巧
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
區(qū)域市場開發(fā)技巧
課程收益
1. 對區(qū)域市場進(jìn)行全面的調(diào)查分析后找出目標(biāo)市場;
2. 制定區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃并快速找到優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商;
3. 規(guī)范區(qū)域市場開發(fā)拜訪步驟與客戶溝通談判技巧;
4. 規(guī)避區(qū)域市場開發(fā)過程中可能遇到的問題與陷阱;
5. 全面提升業(yè)務(wù)人員區(qū)域市場開發(fā)“單兵作戰(zhàn)”能力。
課程背景
區(qū)域市場開發(fā)與談判是很多企業(yè)面臨的重要銷售問題,區(qū)域市場能否進(jìn)行全面覆蓋,覆蓋完成以后有沒有創(chuàng)造出預(yù)期效益,將直接影響到公司銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。本課程從區(qū)域市場的調(diào)研、規(guī)劃、開發(fā)以及談判技巧等角度出發(fā),全面系統(tǒng)地解決了區(qū)域市場開發(fā)與談判難題,快速提升業(yè)務(wù)人員的區(qū)域市場開發(fā)能力。
課程大綱 Outline
一、區(qū)域市場開發(fā)前期調(diào)研
1. 了解客戶現(xiàn)狀(質(zhì)量/數(shù)量分析)
2. 了解當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)者狀況
3. 了解競爭對手的市場表現(xiàn)
4. 了解整個(gè)市場的潛力(容量/趨勢)
5. 了解自己企業(yè)的市場競爭力
二、做好區(qū)域市場規(guī)劃
1. 區(qū)域市場的評估與選擇
1) 區(qū)域市場的四種類型
2) 區(qū)域市場開發(fā)四化原則
3) 區(qū)域市場開發(fā)的策略
2. 制定區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃
1) 公司產(chǎn)品組合策略
2) 經(jīng)銷商贏利模式分析
3) 渠道設(shè)計(jì)(長、寬、深)
4) 經(jīng)銷商招商政策
三、需求預(yù)測管理重點(diǎn)經(jīng)銷商合作評估
1. 優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇的思路
2. 尋找目標(biāo)經(jīng)銷商六個(gè)途徑
3. 優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4. 有店、有人、有錢、有理念、有意愿、有關(guān)系
5. 目標(biāo)經(jīng)銷商合作需求分析
6. 頭腦風(fēng)暴:經(jīng)銷商“選大”還是“選小”?
7. 落地工具:《經(jīng)銷商實(shí)力評估表》
四、經(jīng)銷商拜訪
1. 拜訪前準(zhǔn)備工作
1) 自我準(zhǔn)備:形象、工具、話術(shù)
2) 拜訪路線規(guī)劃要考慮的因素
2. 拜訪后的總結(jié)
3. 每周拜訪路線的規(guī)劃
4. 市場開發(fā)拜訪人數(shù)
五、區(qū)域市場開發(fā)招商模式
1. 快速招商:組織一場成功的招商會
2. 集中作業(yè):銷售尖兵地毯式掃街
3. 逐步滲透:日常拜訪儲備替換客戶
4. 頭腦風(fēng)暴:如何成功地打造樣板市場?
5. 落地工具:《SWOT分析工具》
六、預(yù)防區(qū)域市場開發(fā)中的陷阱
1. 區(qū)域市場開發(fā)中的一些后遺癥
2. 識別經(jīng)銷商客戶的合作陷阱
3. 頭腦風(fēng)暴:樣板市場轟然倒塌怎么辦?
七、經(jīng)銷商開發(fā)談判技巧
1. 經(jīng)銷商開發(fā)談判套路
1) 經(jīng)銷商談判的套路——建立專業(yè)形象
2) 經(jīng)銷商談判的套路——讓經(jīng)銷商感到安全
3) 經(jīng)銷商談判的套路——一定會賺錢
4) 頭腦風(fēng)暴:讓經(jīng)銷商感覺安全的十個(gè)理由
2. 經(jīng)銷商開發(fā)談判技巧
1) 說話的技巧—接話、贊美、講故事
2) 提問的技巧—*顧問式銷售提問
3) 傾聽的技巧—五種高效傾聽反饋技巧
3. 破解經(jīng)銷商開發(fā)中常見的10大異議
1) 初次拜訪客戶時(shí),提哪些問題?
2) 客戶覺得價(jià)格太高時(shí),提哪些問題?
3) 客戶說對目前供應(yīng)商很滿意,提哪些問題?
4) 客戶拒絕合作時(shí),提哪些問題?
5) 客戶說要考慮一下,提哪些問題?
6) 客戶說原來的供應(yīng)商更便宜時(shí),提哪些問題?
7) 客戶提出額外要求時(shí),提哪些問題?
8) 客戶說“我要和某某商量一下時(shí)”,提哪些問題?
9) 客戶說“6個(gè)月后再跟我聯(lián)系”,提哪些問題?
10) 客戶成功簽約之后,提哪些問題?
八、經(jīng)銷商開發(fā)談判情景模擬
說明:參訓(xùn)學(xué)員分為10個(gè)小組,兩兩小組對抗完成5場銷售實(shí)戰(zhàn)情景演練。要求一組扮演經(jīng)銷商,一組扮演業(yè)務(wù)人員,每場演練結(jié)束,授課老師給出點(diǎn)評。這樣的培訓(xùn)方式學(xué)員參與度高,課程落地效果也比較好。
1. 經(jīng)銷商覺得我們的利潤不高,怎么辦?
2. 經(jīng)銷商對市場沒有信心,怎么辦?
3. 經(jīng)銷商覺得我們的市場支持政策太低,怎么辦?
4. 經(jīng)銷商前期聽到過我們的很多負(fù)面信息,怎么辦?
5. 經(jīng)銷商不愿意投入資金,怎么辦?
李治江
資深門店?duì)I銷專家
資歷背景
1. *格理集團(tuán)專家團(tuán)成員
2. 上海華閱咨詢高級咨詢顧問
3. 上海圓石金融研究院產(chǎn)業(yè)研究員
4. 門店體驗(yàn)營銷運(yùn)營管理研究專家
5. 紅星美凱龍魯班家居學(xué)院特聘教練
6. 中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂“中國百強(qiáng)講師”
7. 《銷售與市場》雜志、中國營銷傳播網(wǎng)專欄作家
8. 《會幫人的導(dǎo)購才賺錢》圖書作者
9. "故事溝通"銷售訓(xùn)練項(xiàng)目發(fā)起人
授課風(fēng)格
1. 輕松幽默的語言加上實(shí)戰(zhàn)干貨分享,不做活動(dòng)不打雞血不喊口號,讓學(xué)員上午聽完下午就能用
2. 情境式教學(xué)現(xiàn)場互動(dòng),寓教于樂學(xué)員學(xué)得開心,課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)走心
3. 接地氣,實(shí)用,課程系統(tǒng)性比較強(qiáng)
授課經(jīng)驗(yàn)
圣元奶粉、紐貝滋奶粉、中國移動(dòng)、方太電器、美的集團(tuán)、TATA木門、馬可波羅瓷磚、TOTO衛(wèi)浴、圣象地板、德高防水、明堂紅木、中信紅木、亞振家具、全友家私、惠人原汁機(jī)、象印、鄧祿普輪胎、弗列加濾清器、瑪堡壁紙、柔然壁紙、商源集團(tuán)、周大福珠寶、金伯利鉆石、水星家紡、鴻潤羽絨被、愛瑪電動(dòng)車、歐派電動(dòng)車、威乃達(dá)醫(yī)療器械、雙安商場、華地百貨、八佰伴、變革服飾、芳菲爾女裝等
區(qū)域市場開發(fā)技巧
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