實用銷售流程
講師：馬平 瀏覽次數(shù)：2569
課程描述INTRODUCTION
培訓實用銷售技巧
培訓講師：馬平
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓實用銷售技巧
一、課程大綱（3H）
1、銷售為什么要走流程？
2、實用銷售流程的步驟：
1）準備：
A、物質(zhì)層面：職業(yè)裝、公文包、企業(yè)資料……
B、 精神層面：對產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、客戶企業(yè)、客戶行業(yè)、市場信息的捕捉等的了解；
C、銷售人員的行為規(guī)范
2）引起注意：賣什么盡量別吆喝什么
如何讓客戶在第一時間記住你！
3）引發(fā)興趣：我們都希望客戶對我們的產(chǎn)品有興趣，而事實卻總是讓我們失望，這是為什么？
首先要對客戶有興趣，其次要找到客戶的興奮點，不要關(guān)注自己的產(chǎn)品。
4）尋找需求：所謂尋找需求就是找到客戶的痛點
客戶的需求有顯性需求，但大多數(shù)都是隱性需求，甚至客戶自己都不清楚自己的需求，這就需要業(yè)務員有對客戶需求挖掘的能力。
5）演示方案：提供解決客戶解決問題的方法
用最簡單、直接的方法做演示，讓客戶一目了然。
6）滿足需求：所謂滿足需求，就是成交，這是每個銷售人員最希望得到又是最恐懼的一步
如何讓客戶直接接受產(chǎn)品，簡潔迅速的成交。
7）滿意度：所謂滿意度就是在銷售過程中能夠感動客戶從而形成持續(xù)消費及轉(zhuǎn)介紹
如何在銷售過程中，讓客戶感動，從而形成忠誠客戶。
3、課程總結(jié)：通過銷售流程，我們應該知道什么是推銷，什么是營銷，做一個讓客戶歡迎的業(yè)務員，享受銷售的快樂與成功的感覺。
二、模擬演練（3H）
1、分組
2、選定產(chǎn)品
3、頭腦風暴：做小組每個業(yè)務員角色準備、物質(zhì)準備、精神準備
4、確定模擬流程的步驟
5、實戰(zhàn)交流一對一演練
6、小組評比討論，找出不足，進行修正，再次演練
7、專家點評，總結(jié)出成功模式，提供給企業(yè)，供企業(yè)銷售經(jīng)理做實際工作指導。
培訓實用銷售技巧
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/241858.html
