DISC行為風(fēng)格認(rèn)知
講師：馬琳 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)DISC課程
培訓(xùn)講師：馬琳
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)DISC課程
【課程背景】
DISC現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全世界最廣泛采用的性格測評工具之一。當(dāng)你不注意時(shí)，你慣用的行為模式便會(huì)悄悄顯露，這些外顯的行為語言都將一一展現(xiàn)在他人眼前，不管你自知或不自知，它都一直影響著你與他人的互動(dòng)關(guān)系。
《DISC行為風(fēng)格認(rèn)知》課程通過掌握人際關(guān)系用語，幫助你側(cè)面了解事實(shí)真相，幫助你正視自己的可觀察的行為，讓你能夠視需要而調(diào)整個(gè)人的行事作風(fēng)，理解他人的行為模式產(chǎn)生的根本原因，從而建立和諧的人際關(guān)系。同時(shí)，還可以有效應(yīng)用于溝通技巧、人才招聘、領(lǐng)導(dǎo)力提升、銷售技巧，管理應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
【課程收益】
1．讓學(xué)員在輕松氛圍下學(xué)習(xí)到DISC行為分析系統(tǒng)；
2．使學(xué)員快速掌握行為分析方法，并加以運(yùn)用，達(dá)到知行合一的效果；
3．提升學(xué)員的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往等能力。
【課程對象】適合全員
【課程時(shí)長】1天
【課程要求】
分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。
【課程大綱】
第一單元：DISC行為風(fēng)格理論
★討論：為什么要了解個(gè)人行為風(fēng)格
為什么DISC行為分析具有重要作用？
知人者智，自知者明
喬哈里窗
行為分析系統(tǒng)的發(fā)展
第二單元：DISC行為風(fēng)格測試
親自體驗(yàn)DISC行為風(fēng)格
★情景模擬：DISC行為風(fēng)格情景模擬+案例討論
DISC測試圖的整體解讀
DISC測試圖的解讀
DISC測試圖所代表的意義
DISC四種性向因子不同的代表含義
D型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
I型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
S型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
C型人特征、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
第三單元：DISC與同理心溝通
你了解自己和他人的行為風(fēng)格嗎？
同理心溝通的四個(gè)等級
★角色扮演：四種層次反應(yīng)
同理心溝通的三要素
同理心溝通模型ORID
溝通的五種語言
肯定的言辭
贊美的方法
贊美的策略
贊美的原則
★小組討論：適合哪種DISC行為類型？
★現(xiàn)場演練：找到你的同伴，并贊美他
精心的時(shí)刻
同理心傾聽的四個(gè)關(guān)鍵
空杯心態(tài)
★互動(dòng)練習(xí)：把你對下面的表達(dá)法和句子含義理解用數(shù)字表示出來
區(qū)分感受與事實(shí)的不同
區(qū)分文化差異
傾聽的障礙
傾聽的四個(gè)技巧
同理心傾聽的四個(gè)層次
★實(shí)戰(zhàn)演練：同理心溝通練習(xí)
更好傾聽的五種方法
★視頻播放
反饋技巧
有效反饋
★小組討論：為什么要反饋？
反饋的BIAP模型
★案例研討：正反案例如何給予反饋
★實(shí)戰(zhàn)演練：和你的同伴描述一件最近遇到的難事，聽聽他怎么說？
★小組討論：適合哪種DISC行為類型？
服務(wù)的行動(dòng)
★小組討論：適合哪種DISC行為類型？
稱心的禮物
★小組討論：適合哪種DISC行為類型？
身體的接觸
★小組討論：適合哪種DISC行為類型？
★小組總結(jié)：同理心溝通的本質(zhì)
第四單元：DISC在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用
DISC在人崗匹配中的關(guān)系
DISC行為風(fēng)格的應(yīng)用之道
學(xué)習(xí)DISC課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/243267.html
