課程描述INTRODUCTION
外派人員培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 其他人員· 儲(chǔ)備干部· 外貿(mào)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
外派人員培訓(xùn)
課程背景:國(guó)際外派工作對(duì)人才提出了更高的要求,需要赴任者迅速了解新環(huán)境,并能在應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的過(guò)程中保持高績(jī)效。本課程旨在幫助外派人員快速了解海外工作的狀態(tài),掌握必備的技能,發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn),尋找發(fā)展的空間,帶著信心和期待走上新的工作崗位
課程目標(biāo):
了解外派工作的挑戰(zhàn)
建立新的思維模式
提高海外工作技能
時(shí)長(zhǎng):12小時(shí)
授課方式:講授、游戲互動(dòng)、案例分析、角色扮演、演練、反思與討論、案例分析等
課程大綱:
1、外派工作的挑戰(zhàn)
? 環(huán)境改變的挑戰(zhàn)
? DMIS模型
? 對(duì)人才的新要求
? 與總部的合作
2、文化差異
? 什么是文化
? 文化冰山
? 文化差異的6個(gè)維度
? 差異帶來(lái)的影響
3、跨文化競(jìng)爭(zhēng)力
? 思維變化
? 行動(dòng)風(fēng)格
? 知識(shí)體系
? 溝通技巧
4、派駐國(guó)國(guó)情
? 派駐國(guó)概況
? 派駐國(guó)文化特征
? 派駐國(guó)商務(wù)習(xí)慣
? 安全風(fēng)險(xiǎn)提示
5、身體語(yǔ)言
? 身體語(yǔ)言的奧秘
? 手勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、眼神
? 空間距離
? 特殊的身體語(yǔ)言
6、英語(yǔ)口音適應(yīng)
? 不規(guī)則的英語(yǔ)
? 輔音的變化
? 同詞異義
? 受限的英語(yǔ)
7、國(guó)際商務(wù)禮儀
? 國(guó)際商務(wù)禮儀的原則
? 工作場(chǎng)景中的禮儀
? 餐飲禮儀
? 中國(guó)人常犯的錯(cuò)誤
8、國(guó)際差旅安全
Ø 出行前準(zhǔn)備
Ø 旅途安全
Ø 到達(dá)與入住安全
Ø 生活安全防范
9、課程總結(jié)
Ø *:收獲盤點(diǎn)
Ø 制定行動(dòng)計(jì)劃
外派人員培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/244562.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 劉方