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研發(fā)項目管理培訓大綱

參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、制造總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門主管，產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)/工程技術(shù)主管、研發(fā)骨干、項目組成員等

課程背景
       黨的十八大報告首次明確提出實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強心劑！實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾·波特語）。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：
●如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
●如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
●如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；
●如何建立一套能夠滿足公司長遠發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價值導向；
●產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
●如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；
●研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
……

培訓收益
1.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
3.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5.掌握研發(fā)項目團隊的績效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7.分享顧問多年研發(fā)管理咨詢總結(jié)研發(fā)項目管理的實戰(zhàn)工具和模板，讓學員們通過培訓和實戰(zhàn)研討，快速的建立起符合企業(yè)自身的實用項目管理體系

課程大綱
一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、研發(fā)項目管理概述
1.企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)分析
2.如何把握市場的機遇，實現(xiàn)逆勢的增長--產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享
3.什么是新產(chǎn)品開發(fā)？
4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別
5.市場與研發(fā)的相互關(guān)系
6.如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？
7.企業(yè)的三種運營模式分析
1）.項目型
2）.產(chǎn)品型
3）.運營型
8.產(chǎn)品成功的標準是什么？
9.如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務成功？
10.研發(fā)項目管理的基本概念
1）. 什么是項目？
2）. 項目有哪些特點？
3）. 什么是項目管理？項目管理包括哪些核心過程？
4）. 成功的產(chǎn)品開發(fā)項目管理需要哪些知識體系的支撐？
11.企業(yè)核心價值鏈分析
12.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
13.研發(fā)項目管理在IPD體系的定位分析
14.成竹在胸--端到端研發(fā)項目管理框架
15.華為研發(fā)管理成功案例分享

三、千里之行，始于組下--研發(fā)項目啟動
1.如何鎖定項目目標
1）.如何識別項目干系人：360●干系人識別法
2）.項目目標的標準
3）.項目目標的制定原則
4）.如何完成項目目標的制定
5）.實戰(zhàn)演練
2.項目團隊的組建和任命
1）.為什么需要團隊？
2）.高績效團隊的主要特征
3）.團隊的發(fā)展階段
4）.項目團隊的組織形式
5）.職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分析
6）.項目經(jīng)理的角色和職責
7）.項目核心組成員的角色和職責
8）.項目擴展組成員的角色和職責
9）.項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10）.如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
11）.模板演示：某案例公司的項目經(jīng)理工作手冊
12）.演練與問題討論
3.編寫項目任務書
1）.示例實例講解：某案例公司的項目章程
4.組織項目開工會

四、運籌帷幄，決勝千里--端到端研發(fā)項目策劃
1.項目范圍策劃（項目需求管理）
1）.項目范圍與產(chǎn)品范圍區(qū)別
2）.產(chǎn)品需求收集（如何從市場角度進行有效的客戶需求收集？）
3）.需求收集方法
4）.需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
5）.產(chǎn)品需求整理和分析（如何對客戶需求進行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）
6）.業(yè)界*客戶需求的八個要素介紹
●每個要素詳細定義
●每個要素的子要素分解
●案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
7）.案例演練：制定演練項目的$APPEA●S
8）.項目范圍規(guī)劃
9）.項目范圍定義
10）.制定項目WBS（Work Breakdow● Structure）
11）.活動定義
●WBS介紹（作用、示例）
●WBS分解的衡量標準
●任務的責任分配矩陣
12）.練習: 編制實戰(zhàn)項目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2.項目進度策劃 
1）.小組討論：公司在項目進度計劃制定中存在哪些問題？
2）.項目計劃的作用
3）.項目計劃的制定的五個步驟
4）.活動的排序
●緊前關(guān)系繪圖法PDM（單代號網(wǎng)絡圖）
●箭線繪圖法ADM（雙代號網(wǎng)絡圖）
●常見任務間依賴關(guān)系
●●eadi●g和●ag概念
●項目進度網(wǎng)絡圖
5）.活動資源估算
●五種常見的估計方法
●規(guī)模、工作量、工期估計
6）.制定進度計劃
●進度網(wǎng)絡分析（PERT圖）
●關(guān)鍵路線法（CPM）
●進度壓縮
●資源平衡
●關(guān)鍵鏈法
7）.項目計劃的形式和運用技巧
●進度網(wǎng)絡圖
●甘特圖
●里程碑圖
8）.進度控制
●項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
●項目的分層監(jiān)控
9）.案例演練：編制實戰(zhàn)項目的進度計劃
3.項目質(zhì)量管理
1）.質(zhì)量三步曲：
●質(zhì)量規(guī)劃
●質(zhì)量保證
●質(zhì)量控制
2）.質(zhì)量管理概述
●質(zhì)量概念
●過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
●QA與QC區(qū)別
●質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
3）.質(zhì)量管理計劃
4）.質(zhì)量保證
●QA的主要工作
●QA的獨立性
●QA的匯報關(guān)系
●什么樣的人適合做QA？
5）.實例講解：某案例公司的質(zhì)量管理計劃模板書
6）.案例研討：制定案例項目質(zhì)量目標與達成計劃
4.項目風險策劃
1）.風險的概念
2）.風險管理模型
3）.風險管理規(guī)劃
4）.風險的識別
5）.風險定性和定量分析
1）.概率和影響矩陣
6）.風險管理計劃
7）.風險監(jiān)控
1）.風險管理活動中的角色和職責
2）.風險的升級處理
8）.實例講解：風險管理數(shù)據(jù)庫
9）.案例演練：制定演練項目的風險管理計劃
5.項目溝通策劃
1）.什么是項目的溝通管理
2）.溝通管理的重要性
3）.如何識別項目干系人
4）.溝通管理模型講解
5）.溝通管理的約哈里窗
6）.常見的溝通管理方式
7）.有效溝通的三種方式
8）.如何制定項目的溝通管理計劃
9）.實例講解：溝通管理計劃和報告模板分享

五、言出必行，行必結(jié)果，審時度勢，沉著應對--項目的執(zhí)行與監(jiān)控
1.研發(fā)項目過程監(jiān)控總覽圖
2.分層分級計劃監(jiān)控
3.每日站立會議
4.項目作戰(zhàn)室
5.項目干系人需求管理策略
6.項目變更管理
7.項目例會
8.項目周報/月報
9.項目評審
10.項目審計
11.項目風險監(jiān)控
12.項目預算控制
13.項目問題跟蹤監(jiān)控
14.分組討論：如何組織高效項目例會

六、有始有終，如履薄冰--項目的收尾
1.項目收尾*不是“無聊”的工作
2.項目驗收與績效評價
3.有效的項目收尾過程
4.項目收尾十步曲
5.項目收尾流程
6.模板演示：
●研發(fā)項目KPI指標庫
●研發(fā)項目獎勵管理辦法
7.案例演練：分組研討演練項目的KPI指標

七、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)
2.項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 
4.研發(fā)項目的團隊建設和績效管理
5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

專業(yè)背景:
       17年高科技企業(yè)研發(fā)項目管理實戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓、咨詢豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
        曾任職國際EMS龍頭企業(yè)富士康科技集團CMMSG事業(yè)群，從事商用計算機系統(tǒng)的研發(fā)項目管理工作，先后擔任過結(jié)構(gòu)設計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先后與全球*企業(yè)HP、IBM、SO●Y 等客戶深度合作，成功完成了●AKEPORT、CO●UMBUS、HORIZO●A●等系列產(chǎn)品的研發(fā)和成功上市。
        在國內(nèi)某著名通信設備公司工作，擔任項目經(jīng)理，負責交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理工作，成功地將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程與端到端研發(fā)項目管理體系在產(chǎn)品線試點并推行。同時，作為項目核心組成員與國際*咨詢顧問（IBM顧問團隊）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責此研發(fā)管理變革在本職能部門的推動與具體實施工作。
       2007年加入華成企業(yè)研發(fā)管理咨詢公司，專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新管理體系培訓、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實施咨詢服務。作為項目經(jīng)理和核心顧問，成功實施了包括美的集團、AT●、CAT●、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長城汽車、中車集團、TC●、國家電網(wǎng)、浪潮信息、中車集團、光宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能、星星充電、佳都科技等100多個IPD咨詢項目。對標IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和*項目管理業(yè)界*管理模式，幫助企業(yè)建立了以市場和客戶為中心的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管理體系；并通過試點推行輔導，真正實現(xiàn)了IPD體系的“落地生根”，幫助客戶建立研發(fā)創(chuàng)新核心競爭力；同時幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理和項目經(jīng)理/交付經(jīng)理人才梯隊。

研發(fā)項目管理培訓大綱