課程描述INTRODUCTION
如何處理人際關(guān)系
培訓(xùn)講師：周蓓
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何處理人際關(guān)系
課程背景：
我們生活在高速發(fā)展的時(shí)代，職業(yè)人需要不斷提升工作生活能力以滿足社會(huì)變革需要。職場(chǎng)做為社會(huì)交往重要場(chǎng)所，鮮活地呈現(xiàn)了職業(yè)人的人格健康水平和為人處世能力。職場(chǎng)中具有同等教育背景的職業(yè)人，若能游刃有余的處理人際關(guān)系，就能獲得更多的支持資源，更具有達(dá)成共識(shí)并促成商業(yè)成功的影響力。
因此，有效提升和管理職場(chǎng)人際關(guān)系，已成為每一位職業(yè)人必修課。
課程目標(biāo)：
了解影響職場(chǎng)人際關(guān)系重要因素；
解析成長環(huán)境對(duì)人際關(guān)系的影響；
提升在不同人際關(guān)系的心理能力；
授課對(duì)象：骨干員工，企業(yè)管理者
課程時(shí)間：1天
課程方法：案例分享、小組討論、情景扮演、游戲互動(dòng)
課程大綱：
第一單元：職場(chǎng)人際關(guān)系重要因素
職場(chǎng)人際關(guān)系的特點(diǎn)
重要他人：利益相關(guān)人
如何把握邊界與距離
邊界確定
保密原則
倫理道德
距離掌控
情感銀行
關(guān)注范圍VS影響范圍
如何提升社會(huì)適應(yīng)能力
建立有效社會(huì)支持系統(tǒng)
第二單元：早年成長經(jīng)歷對(duì)人際關(guān)系影響
無條件的愛與信任關(guān)系
童年伙伴關(guān)系的重要性
獨(dú)生子女
留守家庭
自我價(jià)值與自信
連續(xù)穩(wěn)定關(guān)系建立
社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)
人格健康水平?jīng)Q定你的人際關(guān)系水平
第三單元：和諧應(yīng)對(duì)不同人際關(guān)系
如何處理多方關(guān)系
1、同事關(guān)系
2、上下級(jí)關(guān)系
3、客戶關(guān)系（供應(yīng)商）
4、公共關(guān)系
5、工作中的親密關(guān)系
6、異性關(guān)系
養(yǎng)護(hù)滿意的人際關(guān)系
化解爭(zhēng)議與沖突
積極反思修復(fù)關(guān)系
不斷提升修煉自我
真誠與尊重
接納與包容
發(fā)展安全穩(wěn)定的職場(chǎng)關(guān)系
如何處理人際關(guān)系
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/247706.html
已開課時(shí)間Have start time
員工關(guān)系內(nèi)訓(xùn)
- 員工關(guān)系管理及勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn) 周潮
- 延遲退休政策解讀與企業(yè)用工 梁偉權(quán)
- 用心留人— 管理者處理員工 王穎
- 員工關(guān)系管理與承上啟下技巧 賀鵬舉
- TWI系列之JR工作關(guān)系 賀鵬舉
- 春風(fēng)化雨-員工關(guān)系與離職管 孫林
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- 員工關(guān)系管理的20類疑難問 沈海燕
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- 《企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理-用工風(fēng) 伍純
- 如何構(gòu)建企業(yè)和諧員工關(guān)系 謝穎