課程描述INTRODUCTION
工作匯報技巧
培訓(xùn)講師：趙潔
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報技巧
課程背景：
談起工作匯報,是否有如下場景在腦海中飄過:
匯報時，領(lǐng)導(dǎo)常會不耐煩，總讓你撿主要的說!
寫的文案/總結(jié)，上司就是不滿意，一遍遍返工!
上司臉一板你就緊張，身體僵硬，表情也不自然了!
臨時被叫去做匯報，啰嗦了半天沒有重點，思路混亂!
做為一個職場人士,我們每一個人都要認識到:
工作匯報不是一種形式,它也是工作,是每個人工作職責(zé)的一部分;
工作匯報是與上司建立信任關(guān)系的重要途徑,它可以全面提升你的“職場可見度”;
學(xué)會正確工作匯報,可以擁有在職場順利成長的秘訣!
課程對象:各層級管理者與員工
課程大綱：
模塊一：課程導(dǎo)入篇
1.調(diào)研:為什么要做工作匯報?
2.喚醒:工作匯報的重要性
2.1工作匯報是工作職責(zé)的一部分
2.2工作匯報是職業(yè)化標準之一
2.3工作匯報是與上司建立信任關(guān)系的重要途徑
授課時間:60分鐘
授課形式:調(diào)研導(dǎo)入、案例分析、研討、講授
模塊二:讓上司愛上聽你匯報│如何正確匯報工作
1.互動:如果你的上司是董*,你會如何匯報?
2.正確接受任務(wù)是工作做好的前提
3.上司希望你如何匯報工作
3.1效率第一
3.2結(jié)論先行
3.3中途匯報
3.4掌握分寸
3.5交流溝通
4.你應(yīng)該如何匯報工作?—工作匯報的原則
4.1主動匯報
4.2受眾思維
4.3理清思路
4.4數(shù)據(jù)說話
4.5選好時機
4.6洗耳恭聽
授課時間:60分鐘
授課形式:小組討論、案例分析、代表演練、講授
模塊三:8種匯報應(yīng)用場景│匯報策略
1.場景一:工作動態(tài)反饋(有充足準備&突發(fā)性/臨時性)
1.1視頻解析:與總理的對話
1.2匯報策略:三個表達順序&反饋的3P流程
1.3場景演練,點評與反饋
2.場景二:年度工作總結(jié)
2.1工具:金字塔式的年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
2.2流程與技巧:如何讓你的年度工作匯報脫穎而出(開場、主體、亮點工作、結(jié)尾)
3.場景三:周例會工作匯報
3.1反思:你是怎么匯報一周工作的?
3.2案例:流水賬式的周工作匯報
3.3工具:將流水賬秒變功勞簿
3.4場景演練,點評與反饋
4.場景四:向領(lǐng)導(dǎo)請示工作的技巧
4.1案例解析：頻頻點頭的工作請示(視頻)
4.2工具：工作請示的“天時、地利和人和”
4.3場景演練,點評與反饋
5.場景五:部門工作出現(xiàn)問題請求協(xié)助
5.1反思:隱瞞不報壞消息的六個心理陷阱
5.2匯報原則:發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì),跟上司說清楚
6.場景六:向上司提建設(shè)性意見
6.1案例分析:不同類型上司不同處理方法
6.2應(yīng)對策略:5個支點幫你塑造良好的溝通氛圍
7.場景七:申請資源
7.1案例分析：我怎么就要不來資源
7.2匯報流程：申請資源4步法
8.場景八:說服上司的方法
8.1案例分析：我要和你“硬碰硬”
8.2方法：讓上司認同你設(shè)想的影響力法則
授課時間:3.5小時
授課形式:案例分析、全員演練、講授、研討
模塊四:課程總結(jié)與答疑
1.思維導(dǎo)圖式的課程總結(jié)
2.互動答疑
授課時間:30分鐘
授課形式:互動、總結(jié)、Q&A
授課目標:邏輯化記憶課程內(nèi)容,形成長久記憶
工作匯報技巧
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/248270.html
