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系統(tǒng)思考培訓

【課程簡介】
該課程是*麻省理工學院斯隆管理學院20世紀60年代開發(fā)，具有國際影響力的經(jīng)典沙盤課程。對生產(chǎn)銷售單一品牌啤酒的產(chǎn)銷系統(tǒng)，在出貨時間延遲、資訊不足的系統(tǒng)下進行模擬。學員各自扮演不同的角色：零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商。他們每周只需做一件事情：決策訂購多少啤酒。扮演好自己的角色，對庫存進行管理，實現(xiàn)利潤*化（成本最小化）。三組間的聯(lián)系由卡車司機A和B通過紙條（訂貨單、發(fā)貨量）來傳遞信息。

【課程目標】
1.時間滯延、資訊不足對系統(tǒng)的影響
2.信息溝通、人際溝通的必要性
3.擴大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關(guān)系
4.認識到將成員關(guān)系由競爭變?yōu)楹献鞯谋匾?，確立共贏思想
5.突破慣性思維，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考找到問題改善的途徑
6.分析“蝴蝶效應”產(chǎn)生的原因并提出改進措施
7.創(chuàng)建學習型組織
【培訓對象】企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、中高層管理人員
【培訓人數(shù)】20-80人
【培訓時間】1-2天

【課程收獲】
1.體悟結(jié)構(gòu)影響行為，從而改善心智模式
2.了解人類系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)是微妙而錯綜復雜的
3.通過系統(tǒng)思考，提出小而有效的高杠杠解，從而改善整體經(jīng)營績效
4.找到組織高績效的決定性因素，避免歸罪于外
5.在非線性的世界，避免線性思維
6.提升領(lǐng)導力和決策力
7.從思維層面，促動組織變革，提升跨部門協(xié)作的效率
【授課特點】
體驗：“在快樂中學習”
認識：“在參與中學習”
反思：“在錯誤中學習”
應用：“練中學，學后用”

【課程大綱】
系統(tǒng)寓言    盲人摸象
第一篇章    沙盤推演
沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
沙盤推演
分享&點評

第二篇章    系統(tǒng)思考
福雷斯特的貢獻
系統(tǒng)動力學概念與構(gòu)模原理
控制論&信息論&系統(tǒng)論
*之系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考缺乏的后果
案例：城市限牌&放開二胎
系統(tǒng)三要素
要素/連接/功能或目標
系統(tǒng)三大特征
系統(tǒng)思考的陷阱
政策阻力
公地悲劇
目標侵蝕
競爭升級
富者愈福
轉(zhuǎn)嫁負擔
規(guī)避規(guī)則
目標錯位
找到小而有效的高杠桿解
常數(shù)和參數(shù)緩沖器存量
反應速度調(diào)節(jié)回路&增強回路
信息規(guī)則組織目標范式與超越
感受系統(tǒng)思考之美

系統(tǒng)思考培訓