課程描述INTRODUCTION
應(yīng)收賬款
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：段昕宏
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
應(yīng)收賬款
課程背景：
賒賬銷售是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的根源。人們對(duì)應(yīng)收賬款愛(ài)恨交織。應(yīng)收賬款的增加預(yù)示著銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)；增加的應(yīng)收賬款預(yù)示著管理成本增長(zhǎng)甚至呆壞賬形成。
絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”、“應(yīng)收增、壞賬更增”的多重困境。一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為爭(zhēng)取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤(rùn)越來(lái)越??；另一方面，銷售政策不知如何規(guī)劃、客戶信用政策隨意設(shè)定、客戶應(yīng)收賬款催收不力，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤(rùn)更被嚴(yán)重侵蝕……
應(yīng)收賬款持有成本都有哪些項(xiàng)目？
賒銷中的客戶授信額度如何審定？
應(yīng)收賬款事前事中事后如何管理？
我們?cè)O(shè)計(jì)了本次課程，詳細(xì)講述應(yīng)收賬款持有成本（包括破窗成本）、毛利主導(dǎo)客戶授信額度、應(yīng)收賬款管催訴的核心要點(diǎn)及實(shí)施細(xì)節(jié)等，幫助您有效管控應(yīng)收賬款。
課程特色：
師資強(qiáng)悍——主講老師知名985院校畢業(yè)，二十余年“培訓(xùn)+咨詢”雙業(yè)并舉、互為滋養(yǎng)。理論深厚且實(shí)際豐富，集注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師三師一身，多年上市公司高管經(jīng)歷，操盤(pán)主導(dǎo)多家知名公司IPO上市、新三板掛牌、并購(gòu)重組等資本運(yùn)作。專著《管理者的財(cái)務(wù)思維》京東當(dāng)當(dāng)火熱發(fā)售中。
案例鮮活——課程案例均從主講老師服務(wù)過(guò)的知名企業(yè)管理及資本運(yùn)作案例精心選定，契合課程立意、揭示案例背后。
邏輯縝密——主講老師強(qiáng)調(diào)：除科學(xué)和藝術(shù)外，其他領(lǐng)域甚至不需要天賦。良好的條理性更為關(guān)鍵，思路清、邏輯合，則勇往直前。
生動(dòng)有趣——讓你聽(tīng)課時(shí)永不拋錨。
課程收益：
根據(jù)應(yīng)收持有成本指導(dǎo)銷售政策制定
根據(jù)客戶采購(gòu)毛利設(shè)定客戶信用額度
掌握應(yīng)收對(duì)賬監(jiān)控和催收規(guī)范化操作流程
課程對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等高中層管理者
授課方式：講師講授+提問(wèn)互動(dòng)+案例剖析+經(jīng)驗(yàn)分享
課程時(shí)長(zhǎng)：2天（6小時(shí)/天）
特別提示：
1、本課程大綱可隨客戶需求調(diào)整。
2、本課程全程禁止錄像錄音。
課程目錄
第一節(jié)、為什么對(duì)應(yīng)收賬款愛(ài)恨交織
一、賒賬銷售產(chǎn)生應(yīng)收賬款
二、三大群體喜歡應(yīng)收賬款
1、客戶喜歡的采購(gòu)拿貨動(dòng)力
2、高層喜歡的銷售增長(zhǎng)利器
3、銷售喜歡的業(yè)績(jī)提成基數(shù)
三、持有應(yīng)收賬款的成本分析
1、應(yīng)收賬款都有哪些管理成本？
2、真實(shí)的應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本測(cè)算
3、正常壞賬成本與異常壞賬成本
四、應(yīng)收賬款收益成本測(cè)算模型
第二節(jié)、應(yīng)收賬款的事前管理
一、銷售政策與信用策略
1、銷售政策及執(zhí)行保障
2、信用政策的制定部門(mén)
3、客戶的分類分級(jí)管理
4、客戶信用額度與賬期
二、客戶的分類分級(jí)管理
1、客戶管理的五大原則
2、客戶分類分級(jí)的原則
3、客戶管理的四大步驟
4、客戶管理的經(jīng)典案例
三、銷售毛利合理測(cè)算信用額度
1、信用政策基本內(nèi)容
2、常規(guī)的信用額度測(cè)算方法
3、銷售毛利合理測(cè)算信用額度
4、信用期間設(shè)置的參照標(biāo)準(zhǔn)
四、不可忽視的銷售團(tuán)隊(duì)管理
1、傳統(tǒng)力量對(duì)比2:1
2、現(xiàn)實(shí)力量對(duì)比1:1:1
3、完整目標(biāo)的三連體
4、銷售任務(wù)分解有竅門(mén)
第三節(jié)、應(yīng)收賬款的過(guò)程管理
一、完善模型確保信用額度評(píng)定調(diào)整
1、年（季）度評(píng)級(jí)調(diào)整
2、臨時(shí)活動(dòng)隨機(jī)調(diào)整
二、完善模型確保風(fēng)險(xiǎn)分析與警戒調(diào)整
第四節(jié)、應(yīng)收賬款的事后管理
一、持之以恒地堅(jiān)守應(yīng)收對(duì)賬制度
1、交易記錄與證據(jù)鏈條
2、年度對(duì)賬與臨時(shí)對(duì)賬
3、（實(shí)質(zhì)性/時(shí)間性）不同差異不一樣的處理思路
二、不卑不亢地提示臨期應(yīng)收賬款
1、客戶為什么不及時(shí)回款？
2、賬款到期前的友好提示
三、軟硬兼施催收逾期應(yīng)收賬款
1、客戶逾期違約分析
2、短時(shí)逾期賬款催收
3、長(zhǎng)期逾期賬款催收
4、疑難逾期債務(wù)重組
四、迎難而上訴訟應(yīng)對(duì)惡意釘子戶
1、訴訟應(yīng)對(duì)惡意釘子戶
2、雖敗猶榮一定要起訴
應(yīng)收賬款
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/249233.html
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