課程描述INTRODUCTION
上海企業(yè)文化建設(shè)
· 總經(jīng)理· 總裁· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海企業(yè)文化建設(shè)
課程背景
就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種價(jià)值觀(guān),一種氛圍,一種風(fēng)氣,是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向,這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,怎么做是對(duì)的,怎么做是錯(cuò)的!一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒(méi)有靈魂!
資深海爾管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家——孫海藍(lán)老師 將以海爾企業(yè)文化建設(shè)為綱,通過(guò)大量企業(yè)咨詢(xún)和輔導(dǎo)的企業(yè)案例,告訴企業(yè)如何建立企業(yè)文化,如何讓企業(yè)文化去落地,如何去評(píng)價(jià)企業(yè)文化,如何克服文化兩張皮的問(wèn)題,企業(yè)文化落地實(shí)施有方法,有路徑,幫助企業(yè)打造企業(yè)文化力!
——企業(yè)文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀(guān)的落地、理念的落地
——企業(yè)管理基礎(chǔ)提升在制度;制度的實(shí)施在于建立文化;
——企業(yè)文化力是執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力、塑造力,提升人、培育人、成就人,激勵(lì)人。
——企業(yè)文化力越強(qiáng),員工職業(yè)化素質(zhì)越高,客戶(hù)忠誠(chéng)度越高。
課程亮點(diǎn)
本課程告訴企業(yè):
1、 如何去建立一套適合自己的企業(yè)文化理念體系
2、 如何適應(yīng)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型,如何造勢(shì),讓轉(zhuǎn)型文化深入人心?
3、 如何推進(jìn)建設(shè)體系,培訓(xùn)體系、傳播體系、目視體系、評(píng)價(jià)體系。
4、 如何讓這套體系去落地,落到每個(gè)員工心里,并能做到言行一致。
5、 企業(yè)文化不是虛的,可落地,有方法,有工具,有理念
課程大綱
第一講:文化解讀——服務(wù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)(簡(jiǎn)化講)
1. 文化服務(wù)于戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)
? *的企業(yè)都是靠文化管理企業(yè)
? 案例:海爾、海底撈、青島海景花園酒店、招商銀行,郵儲(chǔ)銀行等案例
2. 企業(yè)文化的內(nèi)涵
? 企業(yè)文化的三個(gè)層次
? 招商銀行的案例
3. 文化是企業(yè)的DNA
? *企業(yè)案例故事
? 郵儲(chǔ)銀行的榆林精神
第二講:文化構(gòu)建——四個(gè)核心體系 (簡(jiǎn)化,教練式輔導(dǎo)教學(xué))
1. 建設(shè)體系——經(jīng)文
? 企業(yè)文化建設(shè)的1234原則
? 企業(yè)文化建設(shè)體系包含內(nèi)容
? 青島銀行、移動(dòng)、招商銀行案例
2. 培訓(xùn)體系——洗腦
? 培訓(xùn)理念
? 搭建企業(yè)案例庫(kù)
——營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍70/20/10理論
? 海爾、移動(dòng)、招行等企業(yè)的培訓(xùn)做法
3. 傳播體系(目視體系)——造勢(shì)
? 傳播企業(yè)文化的載體
? 目視文化的做法
? 企業(yè)文化漫畫(huà)及范例
? 海爾、招行、移動(dòng)、等企業(yè)目視和傳播案例分享
4. 評(píng)價(jià)體系——結(jié)果
企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)
? 企業(yè)文化評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)原則
? 企業(yè)文化評(píng)價(jià)的實(shí)施方法
? 案例:海爾評(píng)價(jià)體系的2個(gè)維度
第三講、文化落地——落地方法和工具 (教練式輔導(dǎo)教學(xué)-重點(diǎn)講)
1. 高層重視 給予支持
? 高層重視 文化給力
? 高層管理者在企業(yè)文化的推動(dòng)角色
? 干部先動(dòng) 自上而下
? 案例:招行、青島銀行、華為案例
? 企業(yè)文化適合自己就是最好的
2. 導(dǎo)向落地——平臺(tái)
? 企業(yè)文化導(dǎo)向的核心媒體
? 報(bào)紙、內(nèi)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、OA、桌面……
? 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
? 干部自上而下講文化,關(guān)注文化,踐行文化
? 案例分享
3. 理念滲透——行為
? 文化從建立理念引導(dǎo)行為開(kāi)始
? 一個(gè)文化理念如何詮釋到員工
? 理念滲透 學(xué)講故事
? 文化滲透方式:從思想到形式
1)講故事、講案例、樹(shù)標(biāo)桿 做典型
2)文化微小品、文化漫畫(huà)、文化演說(shuō)
……
? 抓導(dǎo)向 輿論監(jiān)督
? 輿論鮮明 文化監(jiān)督
? 身邊人,身邊事加強(qiáng)輿論引導(dǎo)
? 運(yùn)用好內(nèi)部媒體的力量
? 案例分享和案例演練
4. 氛圍營(yíng)造——造勢(shì)
? 文化要學(xué)會(huì)策劃
? 如何策劃造勢(shì)
? 通過(guò)造勢(shì)激勵(lì)人心。激發(fā)士氣
? 案例練習(xí)和案例分享
5. 平臺(tái)參與——聚力
? 企業(yè)搭臺(tái) 員工唱戲
? 搭建平臺(tái),讓員工參與進(jìn)來(lái)
? 授人以?shī)?不但成長(zhǎng)
? 讓員工在參與中成長(zhǎng)和進(jìn)步
? 案例演練和案例分享
? 讓員工在參與中得到快樂(lè)
? 設(shè)計(jì)活動(dòng)參與
? 每一次活動(dòng)要賦予它企業(yè)文化的意義
6. 關(guān)愛(ài)員工——聚心
? 建立員工關(guān)愛(ài)墻:海爾、移動(dòng)、海景案例
? 學(xué)會(huì)凝聚人心,激活士氣
? 案例分享
? 設(shè)計(jì)班組的家文化和關(guān)愛(ài)文化
? 互動(dòng)演練
第四講:課程小結(jié) 優(yōu)化提升
1、我的行動(dòng)
2、我的計(jì)劃
講師介紹
孫海藍(lán)老師
? 上海地平線(xiàn)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
? 海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)
? 海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專(zhuān)家
? 中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師
? PTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師
? IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師
? 北大、人大、華中理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師。
【背景介紹】
曾任海爾職業(yè)經(jīng)理人,海爾管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)10年,海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年。
原海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾大學(xué)高級(jí)講師。
10年工作經(jīng)歷走過(guò)企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政總監(jiān)等中高級(jí)管理崗位。
借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了中國(guó)本土備增企業(yè)利潤(rùn)的管理咨詢(xún)模式,國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢(xún)公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢(xún)師
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
【授課風(fēng)格】
? 實(shí)用+分享+互動(dòng)+參與,可以根據(jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實(shí)用性很強(qiáng),和企業(yè)結(jié)合緊密,不忽悠,課程樸實(shí)自然,課堂氛圍活躍,學(xué)員參與很高。孫老師本著學(xué)以致用的原則,用心培訓(xùn),用心分享。
? 孫海藍(lán)老師授課中對(duì)學(xué)員加以引導(dǎo)、控場(chǎng)能力強(qiáng)、培訓(xùn)中提倡學(xué)員是培訓(xùn)的主角,對(duì)學(xué)員具有極大的吸引力和感悟力。互動(dòng)參與性強(qiáng),并結(jié)合自身豐富的實(shí)踐經(jīng)歷,在培訓(xùn)中教授大量的方法和工具,倡導(dǎo)學(xué)以致用。使企業(yè)和學(xué)員感受到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的課程培訓(xùn)讓學(xué)員和企業(yè)感受到培訓(xùn)是企業(yè)最好的投資,也是提高員工各種管理技能的最好手段和方法。
上海企業(yè)文化建設(shè)
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