課程描述INTRODUCTION
汽車行業(yè)五大核心工具
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
汽車行業(yè)五大核心工具
課程背景:
歐美汽車行業(yè)根據其成熟的質量策劃流程和經驗,總結和提出五大核心工具,中國汽車工業(yè)尚處于發(fā)展階段,企業(yè)的管理方法、技巧等與世界水平還有較大的差距,在學習和應用這些工具時,必須洞悉行業(yè)特性和規(guī)律,再來理解每一個工具的工作思路、工作步驟,以及這些工具之間的聯系。
在實踐中,很多企業(yè)是完全照搬手冊內容,沒有考慮企業(yè)需求和產品特性,建立產品策劃流程,運用起來非常吃力。另一個問題就是不理解各個工具之間的邏輯關聯性,導致工作之間缺乏銜接。
課程目的:
以質量策劃(APQP)實施為主線,結合具體產品,詳細講解新產品導入過程中所需的知識和技能,并通過練習使學員能靈活運用FMEA、DVP&R、SPC、MSA、控制計劃等工具;研討企業(yè)現有工具在應用過程中存在的問題,進而找到改進的方法。
課程特色:
總結數百個企業(yè)的實際案例,提煉其中的精華,再通過與企業(yè)的產品和需求相結合,與學員共同研討,使學員輕松的掌握五大核心工具的內在聯系和實施要點。
參加人員:
負責產品項目開發(fā)的管理者、研發(fā)經理、質量經理、項目經理、生產經理、設計/工藝工程師、制造工程師、質量工程師、SQE工程師、供應商持續(xù)改進工程師/管理者、采購工程師/管理者、體系工程師/管理者。
課程提綱:
工具之一:先期產品質量策劃(APQP)
0、破冰案例研討
主機廠的產品管理
1、APQP概述
APQP的定義與目的
APQP的優(yōu)點
實施APQP的基本原則和方法【模板:項目小組立項書】
小結:實施APQP的目標
2、APQP的實施過程
APQP實施時機
汽車行業(yè)的產品質量策劃進度表【案例分析】
分組練習:選擇客戶某類產品,研討APQP階段及各階段的起點和終點
APQP的啟動【案例分析:某零件廠APQP項目風險評審】
建立質量閥(Quality Gate)
交付結果和開閥條件
APQP階段一:計劃和確定項目
客戶呼聲:市場調查、經驗教訓和*實踐【模板:市調分析表、某主機廠經驗教訓管理表】
業(yè)務計劃/營銷策略產品
過程的標桿和設想
客戶輸入:客戶設計資料的評審
“計劃和確定項目”的輸出
分組練習:研討貴公司APQP第一階段交付的工作成果
階段總結:管理者支持【模板:里程碑檢查提問表】
APQP階段二:產品設計和開發(fā)
可制造性與組裝設計【案例:某汽車產品的可制造性設計原則】
設計評審、驗證【模板:某主機廠的設計驗證表】
設計評審、設計驗證和設計確認的關系
DV和PV試驗的區(qū)別
制造樣品及樣件制造控制計劃
工程圖紙、工程規(guī)范
圖紙和規(guī)范更改【案例分析:工程變更管理流程及模板】
材料規(guī)范【案例分析:前期采購】
新設備、工裝、設施和儀器要求【模板:工藝裝備準備明細表】
產品特殊特性與過程特殊特性【案例分析:特殊特性管理】
分組練習:研討貴APQP第二階段交付的工作成果
階段總結:小組可行性承諾和管理者支持
APQP階段三:過程設計和開發(fā)
包裝標準、包裝規(guī)范【案例】
過程流程圖、場地平面布置圖【實例:某一級供應商的流程圖】
過程FMEA/控制計劃/指導書
MSA/Ppk計劃【模板分析:MSA/Ppk計劃】
分組練習:研討貴公司APQP第三階段交付的工作成果
階段總結:管理者支持
APQP階段四:產品和過程確認
試生產及其輸出
分組練習:研討貴公司APQP第四階段交付的工作成果
階段總結:品質策劃確認和管理者支持
APQP階段五:反饋、評定和糾正措施
減少變異、客戶滿意、交貨和服務
經驗教訓和*實踐的有效利用
單元小結
工具之二:生產件批準程序(PPAP)
PPAP目的和適用對象
PPAP流程示意圖
何時提交:顧客提交要求
何時提交:顧客通知
提交的等級和要求
零件提交狀態(tài)
單元小結
工具之三:潛在失效模式和效應分析(AIAG-VDA FMEA)
FMEA的類型及分析對象
創(chuàng)建FMEA的七步法
七步法的優(yōu)點
1、DFMEA的實施
步驟–1:策劃與準備(Planning and Preparation)
-項目策劃(Project Planning)
-識別DFMEA項目和定義DFMEA邊界
-DFMEA痛點一:如何識別新項目中的高風險來源【案例】
-轉版第一步:FMEA表頭/范圍定義轉化
-步驟一的利益
步驟–2:結構分析(Structure Analysis)
-系統、子系統、部件和零件的關系【案例】
-方塊圖:確定分析對象【案例】
-接口分析:描述系統要素之間的相互作用
-結構樹:層別系統要素,用結構連接說明依賴關系【案例】
-分組練習與研討:練習產品結構分析
步驟–3:功能分析(Function Analysis)
-功能/要求:描述項目/系統要素的預期用途
-DFMEA痛點二:創(chuàng)建“項目è功能è要求”邏輯鏈【案例】
-參數圖(P-圖):專注于優(yōu)化輸出所需要的設計決策【案例】
-分組練習與研討:練習產品功能分析
-轉版第二步:結構分析和功能分析轉化
步驟–4:失效分析(Failure Analysis)
-失效模式的類型和失效鏈
-DFMEA痛點三:建構風險網(結構層è功能層è失效層)
-DFMEA痛點四:厘清失效鏈在產品層級中的位置【案例】
-失效分析結構樹【案例】
-轉版第三步:失效鏈的轉化
-分組練習與研討:練習產品失效分析
步驟–5:風險分析(Risk Analysis)
-當前預防措施和探測措施【案例】
-DFMEA痛點五:設計控制結構樹
-DFMEA的落地核心點:創(chuàng)建設計控制措施的思路
-轉版第四步:當前設計控制的轉化
-嚴重度、頻度、探測度評級標準
-行動優(yōu)先級(Action Priority:AP)【案例】
-分組練習與研討:練習產品風險評估
步驟–6:優(yōu)化改進(Optimization)
-優(yōu)化措施的順序
-措施的狀態(tài)管理【案例】
-轉版第五步:優(yōu)化措施的轉化
步驟–7:結果文件化(Results Documentation)
-FMEA報告
-小結:DFMEA邏輯
2、PFMEA的實施
步驟–1:策劃與準備(Planning and Preparation)
-多功能小組成員提供什么?
-PFMEA項目確定和邊界定義
-確定過程范圍
-轉版第一步:PFMEA表頭/范圍定義轉化
步驟–2:結構分析(Structure Analysis)
-過程流程圖(Process Flow Diagram)【案例】
-PFMEA痛點一:建構“工序è工步è4M要素”結構樹【案例】
-分組練習與研討:過程結構分析
-轉版第二步:結構分析和功能分析轉化
步驟–3:功能分析(Function Analysis)
-功能/要求的描述
-PFMEA痛點二:創(chuàng)建“工序/工步/4M要素è功能è要求”邏輯鏈【案例】
-PFMEA痛點三:如何定義“4M要素”的功能和要求
-分組練習與研討:過程功能分析
步驟–4:失效分析(Failure Analysis)
-失效與失效鏈分析【案例】
-PFMEA痛點四:建構風險網(結構層è功能層è失效層)
-失效影響、失效模式與失效起因【案例】
-失效分析結構樹【案例】
-DFMEA和PFMEA的關系【案例】
-分組練習與研討:過程失效分析
-轉版第三步:失效鏈的轉化
步驟–5:風險分析(Risk Analysis)
-當前預防措施和探測措施【案例】
-PFMEA痛點五:過程控制結構樹
-PFMEA的落地核心點:創(chuàng)建設計控制措施的思路
-嚴重度、頻度、探測度評級標準
-行動優(yōu)先級(Action Priority:AP)【案例】
-分組練習與研討:過程風險分析
-轉版第四步:當前設計控制的轉化
步驟–6:優(yōu)化改進(Optimization)
-優(yōu)化措施的順序
-措施的狀態(tài)管理【案例】
-轉版第五步:優(yōu)化措施的轉化
步驟–7:結果文件化(Results Documentation)
-FMEA報告
-小結:PFMEA邏輯
3、FMEA實施管理
FMEA為何改版?
AIAG-VDA FMEA的利益和財務影響
什么情形下使用FMEA:范圍
什么時候更新FMEA
FMEA的實施團隊及成員職責
FMEA時間安排:基于APQP階段
FMEA時間安排:基于MLA階段
FMEA實施潛在注意事項
FMEA的局限性
FMEA轉版要求:如何從舊版轉到新版
小結:FMEA的關鍵變化點
工具之四:統計過程控制(SPC)
1、過程控制與基本統計
過程控制系統的要素
基本統計概念:樣本、總體、平均值、極差、標準差
正態(tài)分布的特點
2、過程變差的來源
變差原因:特殊原因與普通原因
生產過程的四種狀態(tài)
控制圖的基本形式
第一類錯誤和第二類錯誤、過度調整
控制界限 vs. 規(guī)格限
3、應用控制圖的流程
控制圖的類型
應用控制圖的流程
Xbar-R、I-MR、P圖、U圖、C圖及繪制步驟
練習:合理分組
案例:如何用Xbar-R識別特殊原因
練習:如何繪制Xbar-R控制圖
短期控制圖的原理及繪制步驟【案例】
4、控制圖的穩(wěn)定狀態(tài)的判定
控制圖判定原理
不穩(wěn)定狀態(tài)的模式【失控的八個模式】
5、過程能力分析
過程能力指數Cp及評估標準
過程能力指數Cpk
過程績效指數Pp
Cp與Pp的對比及應用及聯合使用
練習:Cp、Cpk的計算
Cpk與不合格率的計算
工具之五:測量系統分析(MSA)
1、MSA概述
什么是測量系統【案例】
為何要做測量系統分析
測量系統的變異類型
2、計量型MSA
穩(wěn)定性分析【案例分析】
偏倚分析【案例分析】
線性分析【案例分析】
重復性和再現性分析【案例分析】
改進對策
3、計數型MSA
假設檢驗分析-交叉表方法
Kappa技術【案例分析】
分組練習
計數型測量系統的改進
課程總結:五大核心工具在產品實現中的作用
汽車行業(yè)五大核心工具
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/252824.html
已開課時間Have start time
- 王繼武
產品管理內訓
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- 擔保產品設計及創(chuàng)新 胡元未
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