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出國外派人員的基礎(chǔ)素質(zhì)提升訓(xùn)練

一. 訓(xùn)練題目：出國外派人員的基礎(chǔ)素質(zhì)提升訓(xùn)練

二. 參加人員：出國外派管理人員 ( 跨國經(jīng)營或營業(yè)單位  海外生產(chǎn)銷售分支單位)

三. 課程特色：●淺顯易懂可操作、當(dāng)?shù)匕咐囟?、聽者不需太多知識(shí)層面，課程非純
                理論課程內(nèi)容為綜合經(jīng)驗(yàn)談 (跨文化管理)

四. 課程大綱：
壹. 國際化外派職業(yè)經(jīng)理人員應(yīng)有的認(rèn)知
(一).國際跨文化管理運(yùn)作分析
    ●企業(yè)面臨全球化管理的復(fù)雜環(huán)境
      國家近年來常提企業(yè)轉(zhuǎn)型  走出去 走進(jìn)去 留下來里面必須重視的關(guān)鍵所在
    ●通用電氣前 CEO杰克·韋爾奇 (Jack Welch)對跨文化全球經(jīng)營的表述
    ●當(dāng)我們走向國際化會(huì)遇上問題（患不知而非患不能）
    ●當(dāng)乾隆第一次碰到大英帝國的貿(mào)易使節(jié)
    ●多元的異價(jià)值觀念與信仰體系的適應(yīng)
    ●海外跨文化管理*錯(cuò)誤的認(rèn)知分析 (出國門前要先理解清楚 )
    ●世界競爭力大師M.POTER的調(diào)研分析
      企業(yè)跨文化風(fēng)險(xiǎn)極高，哈佛大學(xué)商學(xué)院教授 M . POTER研究調(diào)查
      永遠(yuǎn)不是要你去管理當(dāng)?shù)厝?管理概念的巨大調(diào)整在何處 )
    ●海外分支單位的特殊文化建立與生存息息相關(guān)(有別于企業(yè)主體的 )
(二).往昔全球跨文化管理成功與失敗教訓(xùn)案例分析（必須銘記在心的職業(yè)經(jīng)理人國際觀）
    ●跨文化管理在國際化中的前輩血淚與教訓(xùn)
    ●往昔跨文化失敗與成功案例的借鑒 (必須銘記在心的成功失敗原因總結(jié))
      TOYOTA*市場的成功與中國市場的失敗
      SAMSUNG脫胎換骨的全球化經(jīng)營（李健熙的國際管理觀）
      上海飛機(jī)制造廠與*的麥道公司的文化沖突失敗
      美輝瑞制藥的瑞典跨文化失敗案例
      P&G保潔國際化管理成功之處
    ●現(xiàn)今國內(nèi)企業(yè)跨文化管理失敗與成功案例的借鑒
      華為的特殊文化
      美的海爾的調(diào)適
      富士康的情境
      跨境越南 印度 *跨境經(jīng)營跨文化的借鑒

貳. 正視新態(tài)勢下國際市場運(yùn)作與環(huán)境劇變省思
(一).國際上對管理思維有一些變化 (你境外工廠或分支的效率問題)
    ●請你先去網(wǎng)上觀看一部紀(jì)錄片  *工廠 (福耀玻璃的經(jīng)驗(yàn))
      紀(jì)錄片對國際化企業(yè)的觸動(dòng)在哪里(跨文化的差異性與效率上的無奈)
      印度某些地方也同樣有問題  企業(yè)經(jīng)營獲利真那么容易嗎   
      當(dāng)你處于面對挑戰(zhàn)與投降的選擇   曹德旺的選擇與掙扎
    ●2018年旁聽一場海外演講的感思 (績效管理往人文思維的新變化)
      先把大家都懂的評(píng)估方式放一邊 (KPI  平衡計(jì)分卡  價(jià)值評(píng)價(jià)體系)
      績效問題在跨國運(yùn)營時(shí)的復(fù)雜程度省思
      其實(shí)全世界跨國經(jīng)營在挖掘跨境效率管理時(shí)問題幾乎都是相同的
      跨出國門時(shí)會(huì)被放大的跨境效率問題效應(yīng)在哪里    
      不同的溝通 不同的人性化 不同的區(qū)域性管理執(zhí)行思維
      由疫情觀看績效與執(zhí)行力
    ●跨境效率問題
(二).境外經(jīng)營效率執(zhí)行與跨文化的省思 (為何效率思維有以下變化  效率與人)
    ●自然法則 (習(xí)慣領(lǐng)域  性格行為衰減與加分  銳氣  執(zhí)著)
    ●比較誤差法則 (收獲目標(biāo)判定差異 文化價(jià)值觀  種族)
    ●信賴法則 (溝通  認(rèn)同感  立場  服從性  依賴感)
    ●羅盤法則 (經(jīng)驗(yàn)  文化特質(zhì)  目標(biāo)更動(dòng)  )
      以上問題在多元化運(yùn)作中會(huì)延伸出諸多與國內(nèi)巨大差異管理狀況
      案例分析
      透過安全感指引力量—作整合價(jià)值結(jié)構(gòu)體系的重要?jiǎng)幽?(回想一下*工廠)

叁. 知己知彼下對當(dāng)?shù)厝宋牡臏贤ɡ斫?/strong>
(一).管理員工必先理解西方與東方文化的來由與不變之處(刻在骨子里的思維)
    ●西方文化價(jià)值觀的影響傳遞 (必須先搞清楚民主文化的來龍去脈)
      先由希臘城邦文明的價(jià)值觀開始說起
      希臘雅典與斯巴達(dá)(伯羅奔尼薩)理念差異
      由希臘衰敗到亞歷山大帝國的文化傳遞的西方文明經(jīng)驗(yàn)
      中華大地秦的統(tǒng)一與困境(六國與秦相異即與希臘的相似性)
      由秦始皇到漢武帝的中華民族經(jīng)驗(yàn)
      西方的雅典勝與東方的秦勝開始的*文化思維差異(生存經(jīng)驗(yàn))
      2000東西文化的碰撞與經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)放大
(二).經(jīng)驗(yàn)承襲及文化管理與相處對應(yīng) (管理層面的調(diào)適與修正)
    ●國人對西式文化的認(rèn)知 (看清楚自雅典傳遞出來的東西方世界經(jīng)驗(yàn))
      霸權(quán)  直白與直面  階級(jí)觀淡薄  服從性差  自我主義  工作與認(rèn)同*分開
      現(xiàn)實(shí)  不理解東方和諧人際關(guān)系圓滿  授權(quán)與回收  不加班   計(jì)較福利
(三).國際多元化人文特質(zhì)與管理相處該注意的關(guān)鍵點(diǎn) (管理與相處的實(shí)務(wù)技巧)
    ●*自由權(quán) (注意的關(guān)鍵點(diǎn))
      衍升出來的關(guān)鍵詞: 命令與控制方式  上至下的指導(dǎo)  為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)*欠缺
                        企業(yè)認(rèn)同欠缺   獨(dú)立行動(dòng)   直面與直白  時(shí)間就是金錢
      國人習(xí)慣的管理方法與差異處
    ●隱私權(quán) (注意的關(guān)鍵點(diǎn))
      衍升出來的關(guān)鍵詞:  工作隱私權(quán)   給結(jié)果不干涉過程  孤與團(tuán)  協(xié)作強(qiáng)
                        權(quán)力距離非常短  無同甘共苦概念  利益放置第一
      國人習(xí)慣的管理方法與差異處
    ●工作權(quán) (注意的關(guān)鍵點(diǎn))
      衍升出來的關(guān)鍵詞: 加班不可能  準(zhǔn)時(shí)下班   上級(jí)的修正  *自我發(fā)揮的舞臺(tái)
                        薪資   獎(jiǎng)勵(lì)確實(shí)   激勵(lì)方式  階級(jí)觀淡薄   授權(quán)不回收
      國人習(xí)慣的管理方法與差異處
    ●專業(yè)認(rèn)知權(quán) (注意的關(guān)鍵點(diǎn))
      衍升出來的關(guān)鍵詞: 專業(yè)領(lǐng)域自尊心  推翻  上至下與下至上價(jià)值觀  責(zé)任心強(qiáng)
                        創(chuàng)新由下而上   舞臺(tái)舒展和競爭  
      國人習(xí)慣的管理方法與差異處
    ●權(quán)力距離與命令方式(注意的關(guān)鍵點(diǎn))
      衍升出來的關(guān)鍵詞:  上至下很明顯依賴  不說不動(dòng)  累死看戲的   熟悉的小圈圈
      國人習(xí)慣的管理方法與差異處