《金牌班組長(zhǎng)管理能力提升》訓(xùn)練營(yíng)
講師：周建華 瀏覽次數(shù)：2581
課程描述INTRODUCTION
金牌班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)
培訓(xùn)講師：周建華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：7天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)
課程設(shè)計(jì)特色:
1、目的：培養(yǎng)班組長(zhǎng)解決實(shí)際問題的思路，掌握具體的工具，避免培訓(xùn)不落地的情況。
2、方式：培訓(xùn)以項(xiàng)目微咨詢方式，學(xué)員采用小組方式，帶著實(shí)際問題來，帶著解決方案走。
3、主線：所有培訓(xùn)內(nèi)容都圍繞一個(gè)具體的改善課題進(jìn)行講解、點(diǎn)評(píng)和復(fù)盤。
4、工具：將“虛“的管理能力和”實(shí)“的方法工具融合進(jìn)行講解。
5、交付：A.可見的財(cái)務(wù)收益；B.可見的流程時(shí)間優(yōu)化；C.可見的能力提升；D.可見的改善模板
課程背景：
班組長(zhǎng)作為公司最基層的管理者，按照管理縱向來分是執(zhí)行層。別小看這個(gè)“兵頭將尾”的工作，它在企業(yè)管理中起著非常重要的作用。幾乎可以這么說，一個(gè)車間班組長(zhǎng)的的能力，決定了這個(gè)車間的生產(chǎn)效率，進(jìn)而決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
課程針對(duì)車間問題分析方法進(jìn)行講解，幫助班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)如何描述問題、如何測(cè)量問題、如何分析問題和如何改善問題的具體方法，以便能快速幫助團(tuán)隊(duì)解決問題。
本課程結(jié)合班組長(zhǎng)管理要點(diǎn)，以行動(dòng)學(xué)習(xí)方式提升班組長(zhǎng)分析問題解決問題的能力，學(xué)員帶著實(shí)際問題進(jìn)教室，結(jié)合老師的理論方法講解，再回去進(jìn)行實(shí)際改善，課程設(shè)計(jì)以
帶著實(shí)際問題來，帶著解決方案走
帶著實(shí)施效果來，帶著點(diǎn)評(píng)方案走
為主線，每周以培訓(xùn)+輔導(dǎo)的方式循環(huán)推進(jìn)，以保證班組長(zhǎng)所學(xué)技能可以落地，可以解決問題。
課程內(nèi)容中會(huì)覆蓋班組長(zhǎng)角色認(rèn)知，現(xiàn)場(chǎng)管理，效率管理，精益八大浪費(fèi)管理，上下級(jí)溝通方法，問題分析方法等多方面進(jìn)行講解，以協(xié)助班組長(zhǎng)提高團(tuán)隊(duì)溝通能力和實(shí)際管理能力。
課程收益：
－理解班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
－學(xué)會(huì)班組長(zhǎng)向上向下溝通技巧
－學(xué)會(huì)精益線平衡計(jì)算和應(yīng)用
－學(xué)會(huì)節(jié)拍計(jì)算和應(yīng)用
－學(xué)會(huì)精益八大浪費(fèi)識(shí)別方法
－學(xué)會(huì)TWI工作教導(dǎo)方法
－掌握5S與現(xiàn)場(chǎng)目視化管理技巧
－學(xué)會(huì)生產(chǎn)效率提升方法
－學(xué)會(huì)車間現(xiàn)場(chǎng)管理原則與方法
－學(xué)會(huì)怎樣進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
－學(xué)會(huì)SMED快速換模方法
課程對(duì)象：車間主管、班組長(zhǎng)和基層管理者
課程體系：
一、 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
1、自我認(rèn)知
2、職業(yè)定位認(rèn)知
3、工作角色認(rèn)知
4、管理者角色認(rèn)知
5、如何同事扮演后不同的角色 培訓(xùn)
二、 工作問題描述
1、如何識(shí)別車間關(guān)鍵問題
2、如何識(shí)別VOB領(lǐng)導(dǎo)工作要求
3、識(shí)別過程關(guān)鍵特性
4、問題描述語言特點(diǎn)
5、團(tuán)隊(duì)溝通問題描述分析
6、生產(chǎn)效率問題描述
7、生產(chǎn)質(zhì)量問題描述
8、時(shí)間管理問題描述
三、 問題現(xiàn)狀測(cè)量
1、精益流程細(xì)節(jié)層次的測(cè)量
2、5M1E維度測(cè)量
3、問題深度測(cè)量
4、問題量化水平測(cè)量
5、團(tuán)隊(duì)溝通水平能力測(cè)量
6、IE手法應(yīng)用
7、生產(chǎn)效率問題測(cè)量
8、生產(chǎn)質(zhì)量問題測(cè)量
9、時(shí)間管理問題測(cè)量
問題答疑 各小組改善課題問題答疑
四、問題原因分析
1、IE手法應(yīng)用
2、原理分析法
3、邏輯分析法
4、水平分析法
5、數(shù)據(jù)相關(guān)性分析法
6、精益流程化分析
7、八大浪費(fèi)分析
8、IE手法分析
9、團(tuán)隊(duì)溝通障礙分析
10、生產(chǎn)效率問題原因分析
11、生產(chǎn)質(zhì)量問題原因分析
12、時(shí)間管理問題原因分析
問題答疑 各小組改善課題問題答疑
五、 問題改善措施
1、改善措施實(shí)現(xiàn)障礙分析法
2、改善措施優(yōu)選法
3、改善措施驗(yàn)證
4、IE防呆法應(yīng)用
5、溝通方法與語言套路
6、生產(chǎn)效率問題改善措施
7、生產(chǎn)質(zhì)量問題改善措施
8、時(shí)間管理問題改善措施
六、 問題改善成果控制
1、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的方法
2、認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化過程中的波動(dòng)源
3、員工行為的標(biāo)準(zhǔn)化
4、員工問題描述語言的標(biāo)準(zhǔn)化
5、員工解決問題思路的標(biāo)準(zhǔn)化
6、生產(chǎn)效率問題改善措施標(biāo)準(zhǔn)化
7、生產(chǎn)質(zhì)量問題改善措施標(biāo)準(zhǔn)化
8、時(shí)間管理問題改善措施表轉(zhuǎn)化
問題答疑 各小組改善課題問題答疑
七、 總復(fù)習(xí)
1、盤點(diǎn)各階段重點(diǎn)知識(shí)與工具
2、輔導(dǎo)各小組改善課題進(jìn)度
3、各小組改善成果匯報(bào)
課程特色
此大綱所列內(nèi)容是解決問題的框架結(jié)構(gòu)根據(jù)學(xué)員選擇的改善課題不同，單獨(dú)講解并輔導(dǎo)適合的改善工具，比如：IE手法、生產(chǎn)節(jié)拍、線平衡率、SMED快速換型、VSM價(jià)值流分析、目視化管理、八大浪費(fèi)、團(tuán)隊(duì)溝通技巧等等。
課程大綱
第一講：管理者角色認(rèn)知
一、管理者自我認(rèn)知
1、我是誰
2、我目前在哪里
3、我想往哪里去
4、我有哪些特長(zhǎng)與不足
5、我怎樣才能到達(dá)想去的地方
6、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中將會(huì)有哪些問題
二、管理者的責(zé)任認(rèn)知
1、如何正確理解“責(zé)任“的三個(gè)層次
2、什么是“卸責(zé)“，管理者的“卸責(zé)”表現(xiàn)形式
3、什么是“負(fù)責(zé)“，管理者對(duì)“負(fù)責(zé)”認(rèn)知的誤區(qū)
4、什么是“當(dāng)責(zé)“，管理者如何正確認(rèn)知“當(dāng)責(zé)”
5、個(gè)人當(dāng)責(zé)與團(tuán)隊(duì)當(dāng)責(zé)的關(guān)系
三、管理者的主要工作職責(zé)
1、組織協(xié)調(diào)部屬，完成部門目標(biāo)
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)現(xiàn)公司月度和年度目標(biāo)
3、以目標(biāo)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)高效跨部門溝通協(xié)調(diào)
4、協(xié)助生產(chǎn)完成生產(chǎn)目標(biāo)
5、協(xié)助生產(chǎn)解決問題，實(shí)現(xiàn)降本增效
6、嚴(yán)格控制相關(guān)成本
7、團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃與培養(yǎng)
8、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)現(xiàn)績(jī)效*化
四、講解關(guān)鍵工具
1、目標(biāo)管理方法：主要解決工作任務(wù)落地執(zhí)行問題
第二講：工作問題描述
一、認(rèn)識(shí)問題類型
1、改善型問題
2、提高型問題
3、創(chuàng)新型問題
二、識(shí)別核心問題
1、影響效率的核心問題
2、影響團(tuán)隊(duì)氛圍的核心問題
3、影響團(tuán)隊(duì)溝通的核心問題
4、影響質(zhì)量的核心問題
5、影響執(zhí)行力的核心問題
三、認(rèn)識(shí)關(guān)鍵特性
1、什么是關(guān)鍵產(chǎn)品特性
2、什么是關(guān)鍵過程特性
3、什么是團(tuán)隊(duì)關(guān)注的核心特性
四、問題描述語言
1、感覺式語言
2、描述式語言
3、統(tǒng)計(jì)式語言
案例分析：如何正確描述問題
五、講解關(guān)鍵工具
1、5S方法要點(diǎn)：解決現(xiàn)場(chǎng)目視化問題
2、生產(chǎn)節(jié)拍TT要點(diǎn)：解決生產(chǎn)效率問題
3、生產(chǎn)線平衡LB要點(diǎn)：解決生產(chǎn)效率問題
第三講：?jiǎn)栴}現(xiàn)狀測(cè)量
一、流程測(cè)量
1、宏觀流程測(cè)量
2、微觀流程測(cè)量
3、流程測(cè)量的重要意義
二、測(cè)量維度
1、人-人的行為、語言、動(dòng)作、思維方式測(cè)量
2、機(jī)-設(shè)備的狀態(tài)水平測(cè)量
3、料-物料的狀態(tài)、數(shù)量、質(zhì)量測(cè)量
4、法-作業(yè)方法準(zhǔn)確度、精密度的測(cè)量
5、環(huán)-作業(yè)環(huán)境的符合度測(cè)量
6、測(cè)-測(cè)量工具和方法的確認(rèn)
三、測(cè)量深度
1、問題表象測(cè)量
2、問題原理測(cè)量
四、現(xiàn)狀水平的量化
1、量化的數(shù)據(jù)類型
2、量化的規(guī)則
3、量化的方法
案例分析：如何正確測(cè)量問題現(xiàn)狀
五、講解關(guān)鍵工具
1、精益八大浪費(fèi)：解決工作效率問題
2、時(shí)間管理：解決工作效率問題
3、IE手法應(yīng)用
4、精益化流程測(cè)量
第四講：?jiǎn)栴}原因分析
一、問題分析類型
1、原理分析法
2、原則分析法
3、邏輯分析法
4、水平分析法
5、流程分析法
二、問題分析步驟
1、三現(xiàn)主義（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)）
2、原因列舉
3、假原因排除
4、真原因驗(yàn)證
三、數(shù)據(jù)分析
1、數(shù)據(jù)真實(shí)性研究
2、數(shù)據(jù)之間相關(guān)性分析
案例分析：如何正確分析問題原因
四、講解關(guān)鍵工具
1、MECE系統(tǒng)圖分析方法：解決問題分析方法問題
2、五個(gè)為什么方法：解決問題分析方法問題
3、IE手法分析
4、精益流程與八大浪費(fèi)分析
第五講：?jiǎn)栴}改善措施
一、改善措施選擇
1、改善措施技術(shù)可行性研究
2、改善措施成本適合性研究
3、改善措施時(shí)間緊迫性研究
4、改善措施潛在的風(fēng)險(xiǎn)研究
二、改善措施實(shí)施的障礙
1、如何正確認(rèn)識(shí)改進(jìn)中的“障礙”
2、對(duì)改進(jìn)中“障礙“的正確描述方法
3、解決改進(jìn)中“障礙”的技巧和方法
三、改進(jìn)中的陽(yáng)光心態(tài)
1、為什么會(huì)缺少陽(yáng)光心態(tài)
2、養(yǎng)成陽(yáng)光心態(tài)的三個(gè)秘訣
3、讓陽(yáng)光心態(tài)對(duì)決改進(jìn)中的“障礙”
四、改進(jìn)措施實(shí)施
1、改進(jìn)措施實(shí)驗(yàn)效果驗(yàn)證
2、改進(jìn)措施全面實(shí)施效果驗(yàn)證
案例分析：如何用陽(yáng)光心態(tài)推進(jìn)改進(jìn)措施
五、講解關(guān)鍵工具
1、Kaizen改善：解決持續(xù)改善方法問題
2、PDCA五日改善法：解決問題改善不徹底問題
3、改善創(chuàng)新思維應(yīng)用
4、Poka-Yoke防呆改善法
第六講：?jiǎn)栴}改善成果控制
一、什么是標(biāo)準(zhǔn)化
1、操作手法的標(biāo)準(zhǔn)化
2、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化
3、目視化管理的標(biāo)準(zhǔn)化
4、團(tuán)隊(duì)語言、行為、思維的標(biāo)準(zhǔn)化
二、防呆設(shè)計(jì)
1、認(rèn)識(shí)防呆設(shè)計(jì)的意義
2、主動(dòng)防呆的特點(diǎn)
3、被動(dòng)防呆的特點(diǎn)
4、如何快速培養(yǎng)下屬掌握防呆設(shè)計(jì)方法
三、為什么改善成果難維持
1、認(rèn)識(shí)過程中的潛在“波動(dòng)源”
2、團(tuán)隊(duì)缺少潛在失效模式風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
3、針對(duì)“波動(dòng)源”的控制手段
案例分析：如何控制改善的成果
四、講解關(guān)鍵工具
1、防呆設(shè)計(jì)方法：解決問題改善不徹底問題
2、標(biāo)準(zhǔn)化方法：解決改善成果不能固化問題
課程收尾
1、回顧課程
2、答疑解惑
3、落實(shí)宣言
4、合影道別
金牌班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/253172.html
已開課時(shí)間Have start time
- 周建華
[僅限會(huì)員]
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