課程描述INTRODUCTION
企業(yè)組織結構
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)組織結構
(一)組織架構設計原則
1.任務目標原則
在目標管理中,有一項原則,叫做SMART,好的任務目標應該能夠符合SMART原則。
(1)明確性——目標必須是具體的(Specific);
(2)衡量性——目標必須是可以衡量的(Measurable);
(3)可接受性——目標必須是可以達到的(Attainable);
(4)實際性——目標必須和其他目標具有相關性(Relevant):
(5)時限性——目標必須具有明確的截止期限(Time-based);
每個部門或崗位都是企業(yè)組織結構的一部分,都與特定的目標有關,否則就沒有存在的價值。企業(yè)為什么要設置這個部門或崗位,對實現戰(zhàn)略目標有什么貢獻。設置部門、崗位要以事為中心,事與人要高度配合,而不是以人為中心,因人設部門,因人設崗位,因崗位設部門。
2.權責對等原則
(1)責權關系
①管理者的權力與其承擔的責任對等。
②授權是為其履行職責的必要條件
③把正確的人放在正確的位置上
④沒有懲戒的管理是無效管理
(2)責權關系檢討
①管理者有職有權,但沒有履行其全部職責。
②工作的責任重大,但管理者沒有足夠的職權。
③管理者利用職權謀取私利。
④管理者不善于使用權力,不能履行其職責。
⑤責權失衡,某部門“一枝獨秀”“權傾四野”,有工作效率無企業(yè)效益。
(3)責權關系操作
在一個清楚的主從結構下,你的組織會運作得最好,同時成員們也能夠了解他們的角色及責任。下列各點有助于達到這個目的:
①正確選人,并對選定的人予以授權;
②清楚劃分權責。
③明確管理者的責任和要求;
④確定目標和目標值;
⑤最后檢查。監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況,出現問題要及時處理。
3.有效管理幅度原則
(1)管理幅度的5個因素:
①計劃制定的完善程度
②工作任務的復雜程度
③員工的經驗和知識水平
④完成任務的協調程度
⑤企業(yè)信息溝通渠道狀況
(2)優(yōu)化管理幅度的基本原則
①以流程為導向,確保流程舒暢和流程節(jié)點可控的原則;
②合理界定職責界面,避免職能交叉的原則;
③實施扁平化管理盡可能減少管理層級的原則;
④統一指揮而非多頭指揮的原則;
⑤專業(yè)化原則;
⑥監(jiān)督部門與管理部門分設的原則。
4.精簡高效原則
(1)精簡的原則
①對酒店戰(zhàn)略目標無意義的部門一律不設
②不為酒店創(chuàng)造創(chuàng)造價值的崗位一律不設
③要考慮管理層次和管理幅度兩個問題:
a.管理幅度(大)原則
b.管理層次(少)原則
——簡潔高效原則。部門絕不會越多越好,以層級簡潔、管理高效為原則。過多則效率低下,過少則殘缺不全。
(2)精簡的操作
①減少管理層次,使組織扁平化。
②精簡管理機構和人員,降低運行成本。
③有關職能聚集在一個部門內,提高溝通、協作、 運作效率。
④職能與職責設計上,追求清晰化和明確化,減少責任重疊,多頭負責,避免職責缺失。
⑤注意信息技術的應用。
5.統一指揮原則
(1)明確上下級的職責、權力、和與你聯系方式。
(2)一級組織只能有一個負責人,實行首長負責制,正職領導副職,副職對正職負責。
(3)下級只受一個領導指揮,防止出現多頭領導。
(4)上級不應越級指揮下級,以維護下級權威,可以越級檢查。下級只對直接上級請示工作,可以越級上訴。
6.分工協作原則
在團隊中,分工與合作各有優(yōu)缺點,高績效的團隊應該既要有分工也要有合作,到底哪些需要分工哪些需要合作呢?
(1)簡單工作要分工,復雜工作要合作;
(2)常規(guī)性工作要分工,非常規(guī)性工作要合作;
(3)非智力型工作要分工,智力型工作要合作;
(4)外圍工作要分工,核心工作要合作;
(5)確定型工作要分工,不確定型工作要合作。
【架構設計小結】
1.要注意分工的合理性,即分工要符合精干的原則,即經濟原則,以減少不必要的管理層次,并有利于資源的有效利用。
2.要注意發(fā)揮縱向協調和橫向協調的作用;
3.要加強管理職能之間的相互制約關系:
如:執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設原則
例如財務部負責日常財務管理、成本核算,審計部專門監(jiān)督財務部。執(zhí)行
企業(yè)組織結構
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/254585.html
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