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新員工職業(yè)化塑造課程

適合對象：追求卓越的企業(yè)人士

課程背景：
   毫無疑問，企業(yè)的成長靠的是企業(yè)團隊、員工，而員工的職業(yè)化塑造直接關(guān)系到企業(yè)團隊的整體素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)團隊的競爭力，無論對員工個人或是企業(yè)團隊，員工的職業(yè)化塑造都是必修課。如不能及時進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,不盡快完成從個性化向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變……那么，我們在奮斗歷程中就勢必會遇到困惑乃至瓶頸，影響自己的成長與發(fā)展。 如何才能完成從個性化向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變與塑造，成為一名高效能員工? 讓我們一起到課程中尋找答案吧！

培訓(xùn)目標(biāo)：
使企業(yè)人士了解自身的角色，在工作中正確處理企業(yè)與員工及其上司的關(guān)系；
職業(yè)道德于職業(yè)素養(yǎng)的首要因素，使參訓(xùn)者認(rèn)識職業(yè)道德及其內(nèi)涵；
認(rèn)清良好的習(xí)慣對職業(yè)生涯的重要作用；
溝通屬于職業(yè)素養(yǎng)的基本因素，使與會者掌握溝通的基本技巧；
使與會者認(rèn)識到卓越心態(tài)對于個人與企業(yè)成長的關(guān)鍵作用；
認(rèn)清卓越心態(tài)的三大方面，修煉它，虔誠地修煉直到永遠(yuǎn)，創(chuàng)造卓越

課程大綱 
第一單元：職業(yè)化理念的建立
在每個行業(yè)里，都有很多出色的人才，他們之所以能成功，是因為他們比別人更努力、更智慧、更成熟。但是，最重要的是，他們比一般人更加職業(yè)化！一個人僅僅專業(yè)化是不夠的，只有職業(yè)化的人才能飛在別人前面，讓人難以超越！ 
一、什么是職業(yè)化？
1、職業(yè)化的定義
2、職業(yè)化的三個層次
二、職業(yè)人的特點 
1、人可以分為四種類型：
⑴沒人經(jīng)營他：
⑵別人經(jīng)營他：
⑶自我經(jīng)營：
⑷經(jīng)營別人：
2、職業(yè)人的特點 
3、兩類人的比較 
三、現(xiàn)代企業(yè)的四類人ＣＡＩ
四、職業(yè)化的一個中心、三個基本點 
1、職業(yè)化的一個中心
2、職業(yè)化的三個基本點
五、成為職業(yè)員工八項禁忌 
六、職業(yè)人的“三個層次”：穿衣戴帽、待人接物、價值觀

第二單元：企業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)：穿衣戴帽
職業(yè)人“三個層次”的第一個層次是“穿衣戴帽”，即是您的形象禮儀。禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀有效地展示著一個人的學(xué)識教養(yǎng)、風(fēng)度魅力與價值修養(yǎng)。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\用，人們就能取得豐碩的成就。
一、禮儀運用的五個原則
思考:你的出眾氣質(zhì)取決于什么?
二、職場常用的基本禮儀
1、基本禮儀中的站姿/ 坐姿/走姿
2、與人同行的禮儀
3、落座的禮儀
三、禮儀中敬語的使用
四、正直誠實，堂堂正正做人
1、成本意識
2、避免職業(yè)腐敗

第三單元：企業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)：待人接物
職業(yè)人“三個層次”的第二個層次是“待人接物”。要知道，在職場獲得成功，個人的*賦予給我們的能力只占成功因素的30%，良好的工作關(guān)系占70%！因此，我們要學(xué)會與人相處，要學(xué)會與人溝通，你的工作質(zhì)量取決于你的溝通質(zhì)量，你的溝通質(zhì)量就是你的生活質(zhì)量!
一、溝通的概念
1、溝通的定義
2、溝通的本質(zhì)
3、溝通過程的原理模型
二、溝通的類型
1、根據(jù)信息載體的異同
思考：做完以上網(wǎng)絡(luò)圖，你有何感悟！
2、按照溝通方向不同
思考：一個職業(yè)人士成功的因素如果歸結(jié)為溝通與能力，各占比重？
溝通能力測試
三、職業(yè)人如何處理與上司的關(guān)系
小組研討：描述你心目中所期待的下屬
看《亮劍》：“小心老子揍你！”
看《亮劍》：“新一團團長是李云龍”
四、語言溝通的五個絕招 
五、堅持正面待人處事 
案例研究：打不開一拉罐的年輕人

第四單元：企業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)：價值觀
職業(yè)人“三個層次”的第三個層次是“價值觀”。人生的護(hù)身符是心態(tài)，心態(tài)是什么？是積極的價值觀！要善于用價值觀武裝自己；用積極的價值觀武裝自己，路才走得遠(yuǎn)，才能獲得職場成功！
一、什么是價值觀
二、積極的價值觀
1、*服從
（1）學(xué)不會服從也就學(xué)不會領(lǐng)導(dǎo)
（2）服從誰？
2、對職業(yè)忠誠
（1）對個人的工作業(yè)績、公司的輝煌具備強烈的欲望
（2）擯棄抱怨
案例研究：亞瑟·英培雷多是新澤西州曼哈頓航運公司創(chuàng)始人、ATA運輸公司總裁 
3、心存感恩
（1）感恩是世界上最神奇的力量
（2）只有感恩才會讓自己快樂
4、合作愉快
（1）個人成功與團體成功的前提
（2）企業(yè)團隊合作的“吉祥三寶”
5、相信自己
（1）人體的五種潛質(zhì)
（2）反復(fù)運用積極的自我暗示

新員工職業(yè)化塑造課程