課程描述INTRODUCTION
提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神
培訓(xùn)時(shí)間
打造勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)取*業(yè)績(jī)
樹(shù)立銀行競(jìng)爭(zhēng)中“無(wú)止境的、不斷攀登”的上限發(fā)展目標(biāo)
定位好正確的“職業(yè)思維模式+行為規(guī)范”
堅(jiān)守職業(yè)行為的“底線+禁區(qū)”
適合對(duì)象
銀行支行長(zhǎng)+分管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理、客戶經(jīng)理
課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)管理者的核心經(jīng)營(yíng)理念
團(tuán)隊(duì)管理者的三大核心能力
觀察的能力
決策的能力
用人的能力
管理者苦練“5項(xiàng)工夫”
1、懂經(jīng)營(yíng)
2、善管理
3、守紀(jì)律
4、做表率
5、帶隊(duì)伍
打造一支“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的、以內(nèi)部“管理平臺(tái)+技術(shù)支撐”的外部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理的3大控制風(fēng)險(xiǎn)能力
1、戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)能力
2、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力
3、執(zhí)行策劃能力
領(lǐng)導(dǎo)的5大修煉
責(zé)任、開(kāi)放、溝通、包容、創(chuàng)新
總行是策劃者,分行是導(dǎo)演,支行是演員
建立“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”《總、分、支》的管理與營(yíng)銷體系
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“三個(gè)”發(fā)展階段
構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“文化+機(jī)制+流程”
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效考核
打造團(tuán)隊(duì):
公司+零售+柜面營(yíng)銷的“三支”協(xié)同團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“三個(gè)“發(fā)展時(shí)期
培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)+下屬”職業(yè)成長(zhǎng)“六步法”
建立“海闊憑魚躍,天高任鳥(niǎo)飛”的績(jī)效考
核新機(jī)制
從“菜鳥(niǎo)“定律到”雄鷹“法則
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的“業(yè)績(jī)導(dǎo)向的績(jī)效考核”
M:每個(gè)人的發(fā)展夢(mèng)想+預(yù)期
V:利益的激勵(lì)+牽引
E:期望+攀登:團(tuán)隊(duì)支撐下的到成
“以人的優(yōu)勢(shì)+特點(diǎn)為本”帶團(tuán)隊(duì):
*限度的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)
*限度的挖掘每個(gè)人的潛力
*限度的限制每個(gè)人的缺點(diǎn)
案例分享
三、提升團(tuán)隊(duì)管理層的策劃與導(dǎo)演能力
管理者應(yīng)當(dāng)是思想的“傳教士
理念的信仰者
理念的建設(shè)者
理念的傳播者
管理者的3種經(jīng)營(yíng)能力
1、無(wú)成本的文化力
心戰(zhàn)為上
2、低成本的培訓(xùn)力
訓(xùn)練為先
3、正常成本的考核力
兵戰(zhàn)為下
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的文化基因的生態(tài)環(huán)境體是長(zhǎng)久之道
管理者的3大職業(yè)角色:
1、指揮員-----導(dǎo)演
2、戰(zhàn)斗員-----演員
3、策劃員-----編劇本
謀事在人
悟高為師
路由心生
創(chuàng)造快樂(lè)
團(tuán)隊(duì)“合力+合理+合利”
案例分享
四、團(tuán)隊(duì)管理者引導(dǎo)協(xié)作能力的科學(xué)+藝術(shù)
管理者引導(dǎo)協(xié)作能力的5種魅力
樹(shù)權(quán)威:簡(jiǎn)潔有力
抓流程:細(xì)檢與權(quán)變
熟規(guī)則:警覺(jué)電網(wǎng)
排危機(jī):危機(jī)公關(guān)預(yù)案
展細(xì)節(jié):品位與藝術(shù)
什么叫胸有成竹:“庖丁解牛”的啟發(fā)
培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)+下屬”職業(yè)成長(zhǎng)“六步法”
建立“海闊憑魚躍,天高任鳥(niǎo)飛”的績(jī)效考
核新機(jī)制
鄧小平總設(shè)計(jì)師
1、效果論發(fā)展是硬道理
2、倒推論方法滿足于效果
3、擱置論條件尚未成熟,時(shí)機(jī)不到
4、變通論原則上的靈活
毛澤東---人的正確思想是從哪里來(lái)的
認(rèn)識(shí)論農(nóng)村包圍城市革命根據(jù)地
矛盾論方法服從立場(chǎng)、觀點(diǎn)
實(shí)踐論“星星之火,可以燎原”。
案例分享
五、團(tuán)隊(duì)管理者如何培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神三個(gè)核心特點(diǎn)
1、智商
2、情商
3、逆境商
“以人的優(yōu)勢(shì)+特點(diǎn)為本”帶團(tuán)隊(duì):
*限度的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)
*限度的挖掘每個(gè)人的潛力
風(fēng)險(xiǎn)“控制+駕馭的“先行指標(biāo)”
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神“三力”
打造團(tuán)隊(duì)的“文化力”
塑造團(tuán)隊(duì)“一首歌”的信仰
提升團(tuán)隊(duì)的“訓(xùn)練力”
提高團(tuán)隊(duì)“一盤棋”的執(zhí)行力
建立團(tuán)隊(duì)的考核力
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)“一股勁”的賽馬機(jī)制
六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神的落地之道:建規(guī)范+夯基礎(chǔ)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)=職業(yè)道德+職業(yè)素養(yǎng)+職業(yè)技能
以人為本就是以“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為本”
近期效益看存款
遠(yuǎn)期效益看資產(chǎn)
長(zhǎng)久效益看人才
人才經(jīng)營(yíng)是核心
堅(jiān)守:“五防一保”的經(jīng)營(yíng)理念
“合抱之木,生於毫末”的核心是內(nèi)控模式
內(nèi)控計(jì)量是一切風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)
監(jiān)測(cè)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)=形式風(fēng)險(xiǎn)+實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
堅(jiān)守“金融法規(guī)+政策禁區(qū)”的經(jīng)營(yíng)理念
嚴(yán)防內(nèi)控管理模式的“4個(gè)失”
失之于教
失之于管
失之于軟
失之于寬
內(nèi)控的核心難題:定量+細(xì)化+計(jì)量
堅(jiān)守“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的運(yùn)作
副職在“五防一保”的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,發(fā)揮管理的基礎(chǔ)作用。
案例分享
提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/257219.html
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