員工心理幫助計劃
講師：尹文剛 瀏覽次數(shù)：2559
課程描述INTRODUCTION
員工心理幫助
培訓講師：尹文剛
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工心理幫助
課程簡介
本課程從EAP的理經(jīng)驗,用豐富的練習和生動的案例強化經(jīng)理人在工作中的技能、技巧，而自覺轉化
成為行動,使管理者本身的工作和整個組織的績效得到提高。
培訓目標
讓學習者得到一個系統(tǒng)的關于EAP的知識，掌握具體實用的開展EAP的技術。
適合對象
企事業(yè)高、中層管理者、HR人員、心理學工作者
準備開展EAP的企事業(yè)中高層管理者
準備開展EAP業(yè)務的心理學工作者
管理技能主要內容
決策使命、目標，人的有限理性，有效決策的技能
選人和用人人的合理使用，人性化管理，保證決策得以實施
授權發(fā)展部屬能力，倍增工作效率建立自主工作團隊
激勵鼓舞員工士氣，實現(xiàn)重視員工的價值
壓力管理自我診斷，組織如何進行壓力管理，員工潛力如何開發(fā)
有效溝通排除溝通障礙，學習溝通技巧，形成良好的協(xié)作關系
沖突管理控制情緒與沖突，發(fā)展跨部門合作關系
培訓與指導輔導和幫助部屬提升技能，并使部屬得以成長與成功
團隊技能怎樣提高團隊的凝聚力，建立一個高績效的團隊以立于不敗之地
人際技能如何提高管理者的效力，如何調整人際關系，建立一個和諧奮進的組織
課程綱要
第一單元決策
-集體潛意識與決策
-目標與SMART
-人類行為的慣性定律
-人是理性的嗎？
-博弈與規(guī)則
-決策的實用技能
第二單元選人和用人
-人的類型
-怎樣發(fā)現(xiàn)人材
-用人的原則
-怎樣考察員工的忠誠度
-用人矩陣
-潛力開發(fā)
第三單元授權
-授權的條件與準備
-授權與分權
-管理的生命周期
-*授權時期
-授權的模式
-授權的范圍和界限
第四單元激勵
-內容型激勵
-過程型激勵
-保健因素和激勵因素
-公平與歸因
-還有哪些？
-實用技巧
第五單元沖突管理
-了解個別差異
-人際風格和溝通
-管理情緒性的沖突
-跨部門合作的途徑
第六單元壓力管理
-自我診斷
-壓力ABC
-解離應激源
-解決沖突的策略
-減壓手段
-跨部門協(xié)作的障礙
-組織如何緩解壓力
-釋放潛力
第七單元有效溝通
-溝通的障礙
-高品質的溝通模式
-如何管理小道消息
-實用語言藝術
第八單元團隊發(fā)展
-團隊中的角色
-從眾
-眾從
-PAC-服從
-發(fā)展團隊
第九單元培訓及指導
-培訓和指導的方法
-成人的學習
-行為矯正
-行為轉變三步曲
-如何轉變人的態(tài)度
-后續(xù)跟進
第十單元人際關系
-人際關系的類型
--影響人際關系的因素
-人際關系的測定
-提高人際關系的方法
-怎樣提高組織的凝聚力
-提高組織效力
員工心理幫助
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/257686.html
已開課時間Have start time
- 尹文剛
[僅限會員]