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標桿管理與降本增效

【學習目的】：
在當今競爭激烈的市場中，企業(yè)要想獲得持續(xù)性的勝出，必須建立自身的核心競爭力！
打造核心競爭力從本質(zhì)上來說就是打造一支不斷創(chuàng)新，追求卓越的組織。當下的中國企
業(yè)普遍處于全面管理能力提升時期，粗放型到精益化的提升過程中如何快速有效的轉(zhuǎn)型
是每個企業(yè)家都苦苦思考的問題！現(xiàn)實情況是缺少有效的對照，缺少有效的操作方法，
而且任何的類型企業(yè)變革內(nèi)部的阻力總是如此之大，困難總是如此之多而員工的責任心
弱、敬業(yè)精神差、缺少積極主動這些現(xiàn)象每天都困擾是每個組織管理者。那么如何去改
變，怎樣操作成為每個企業(yè)家及管理者必須要面對的問題！
為解決當下很多企業(yè)的管理難題，大幅度提升企業(yè)的效率，通過本課程標桿管理的剖析
旨針對當下企業(yè)走出管理成本高企，效率低下的困境，使本企業(yè)獲得降本增效方法，皆
能起到執(zhí)行落地，立竿見影的效果，從而迅速提升企業(yè)總體效益，達成公司的戰(zhàn)略目標
。

【重要收獲】：
掌握標桿管理的原理、方法，正確建立標桿管理的思維、步驟。用科學的管理模式建
立本企業(yè)的標桿管理，從立標到最終創(chuàng)標達成持續(xù)改進，持續(xù)降本增效的目的；通過標
桿管理的系統(tǒng)方法、要點解讀、簡便實用的模式分析工具剖析及現(xiàn)場的訓練，幫助您迅
速掌握標桿管理建設(shè)要點。

【適合對象】：各階層的管理干部

【培訓方式】：教授演講、互動分析、問題討論、工具應用和實戰(zhàn)案例分析、現(xiàn)場訓練
相結(jié)合

【課程大綱】：
一、前沿
當下全球經(jīng)濟危機下反思企業(yè)轉(zhuǎn)型；

二、標桿管理之概述
2.1標桿管理的起源之施樂事件解讀；
2.2標桿管理在中國企業(yè)之應用
2.2.1華為競爭之標桿；
2.2.2萬科榜樣之標桿；
2.2.3聯(lián)想趕超之標桿；
2.2標桿管理的定義；
2.3標桿管理認知的六大誤區(qū)；
2.4標桿管理的六大作用；
2.5標桿創(chuàng)新關(guān)鍵注意事項；
2.6標桿管理實施精要之“四化三件事”；
2.6.1案例解析：南方電力集團生產(chǎn)類要素指標分解；

三、標桿管理與降本增效在企業(yè)應用實踐
3.1目標管理實現(xiàn)之法：剪刀流程法；
3.1.1案例討論之：人事調(diào)動的問題；
3.1.2剪刀流程圖詳細解析；
3.1.3降本增效剪刀流程應用；
3.1.4剪刀流程之總結(jié)
3.2問題本質(zhì)分析之法：要素建模法
3.2.1案例解讀：工作維修單何總是漏簽了？
3.2.2要素建模法之解析
3.2.3標管理對待問題之六查；
3.2.4現(xiàn)場討論：本崗位近期問題分析；
3.3問題徹底解決之法：責任層級法；
3.3.1案例討論之：為何投標失敗了
3.3.2責任層級法之解析；
3.3.3責任層級之應用降本增效；
3.3.4標桿管理對待問題之六不過；
3.3.5課堂作業(yè)：寫出本部門問題及解決方案；
3.4全面降本增效之協(xié)同創(chuàng)標法；
3.4.1協(xié)同創(chuàng)標譜系圖解析
3.4.2協(xié)同創(chuàng)標工具之《崗位價值需求表》
3.4.3協(xié)同創(chuàng)標工具之《企業(yè)文化墻建設(shè)》

四、標桿管理之企業(yè)導入關(guān)鍵流程解析
標桿環(huán)解析—立標、標桿、達標、創(chuàng)標精要；
4.1立標——發(fā)動全員找問題；
4.1.1步驟一：確立方向定目標；
4.1.2步驟二：樹立標桿定指標；
4.1.3步驟三：持續(xù)立標并完善；
4.1.4案例分析：上海煙草工業(yè)集團物流中心標桿項目匯總；
4.1.5案例工具：上海煙草工業(yè)集團單項問題診斷報告書（樣板）
4.2對標——自我糾偏定方案；
4.2.1步驟一：制定方案；
4.2.2步驟二：報送方案；
4.2.3步驟三：審核方案；
4.2.4案例分析：美的集團各基層各線條標桿工作改善方案匯總；
4.3達標——自我完善抓落實；
4.3.1步驟一：方案實施；
4.3.2步驟二：方案追蹤；
4.3.3步驟三：方案評定；
4.3.4案例分析：中國移動集團標桿年度工作總結(jié)；
4.4創(chuàng)標——自我提升重創(chuàng)新；
4.4.1步驟一：標準確立；
4.4.2步驟二：創(chuàng)標建模；
4.4.3步驟三：持續(xù)改進；
4.4.4案例分析：中國華電集團指標體系和標準；

五、課程總結(jié)

標桿管理與降本增效