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項目管理工具的應用

 一、項目及項目管理
1、項目管理的基本定義
2、項目特征
3、項目操作與日常運作的區(qū)別
4、項目識別事例表
5、項目的分類
6、項目實施的關鍵成功因素
7、做項目的誤區(qū)分析（三邊六拍）；
8、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析
9、項目管理
10、目前項目管理現(xiàn)狀
11、項目管理的核心內(nèi)容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風險控制、關閉項目、止損點的關注、解散項目團隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；
12、項目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；
13、項目管理的未來
14、項目管理環(huán)境：項目利益相關者
15、進行有效項目管理的十條指導原則
16、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
17、項目管理9大知識體系
18、項目管理的未來發(fā)展；
19、項目是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效載體；
20、討論及點評：公司目前項目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關系

二、項目組織和項目經(jīng)理
1、一般項目的組織結(jié)構(gòu)；
2. 成功的項目團隊具備的典型特征 
3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；
4、項目管理的組織結(jié)構(gòu)形式
5、職能型的組織結(jié)構(gòu)
6、項目式的組織結(jié)構(gòu)
7、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)
8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
9、項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響；
10、制造型企業(yè)項目組織管理模式
11、項目管理組織的建立步驟
12、項目經(jīng)理負責原則
13、從技術(shù)人員成為項目經(jīng)理
14、項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能
15、成熟的項目經(jīng)理的四大職業(yè)境界
16、通往成熟經(jīng)理之路的六個一工程
17、項目人員的升遷之路，首席工程師的素質(zhì)要求；
18、總工程師的項目管理職責。

三、項目管理全流程管理
1、項目生命周期及全周期管理
2、從項目立項開始到項目結(jié)尾的全流程管理；
3、項目立項
4、項目立項的有效方法：頭腦風暴法及個人練習
5、項目啟動：項目組要重視項目啟動會（實例分享）
6、項目計劃、分配資源；
1) 定義項目的目標并分解——項目目標制定的SMART原則；
2) 重中之重：任務分解（WBS）；
3) 完成任務時間估算；
4) 關鍵路徑；
5) 完成資源計劃（人、財、物等）；
6) 項目成本估算；
7) 編制項目進度計劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享
8) 項目主計劃文檔；
7、案例分享：爬山項目計劃的WBS
第一步 范圍計劃–工作結(jié)構(gòu)分解 WBS
第二步 人力資源分派計劃（責任矩陣）
第三步 進度計劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡圖
第四步 成本計劃
第五步 質(zhì)量計劃
第六步 風險應對計劃  
8、工作明細結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習
9、項目實施：職責分工/跟蹤項目進展/跟蹤制度/確定跟蹤指標
10、項目控制：進度/成本/質(zhì)量控制方式
11、項目變更及要點
12、項目沖突及解決策略
13、項目收尾
14、項目評價
15、項目文檔的重要性
16、項目的有效溝通
17、溝通的要素：溝通小案例
18、人際溝通的一般技巧
19、項目組內(nèi)部溝通
20、項目組的跨部門溝通
21、項目組和項目干系人的溝通策略
22、溝通中語言的重要幾個字
案例分享：

四、制造型企業(yè)項目管理實用工具
1、項目計劃要點
2、項目總體工作計劃及示例
3、項目階段工作安排及示例
4、項目動態(tài)要點及示例
5、項目進程報告及示例
6、項目案例及示例
7、項目日志的好處
8、項目管理主流程
9、項目經(jīng)理管理條例
10、項目管理手冊框架
11、一個有用的項目工具：商業(yè)計劃書
12、成功的項目工作會議

五、項目結(jié)語：
1、專題研討：項目管理的成功因素
2、課程總結(jié)：
課程總結(jié)：項目及項目管理
課程總結(jié)：項目組織及項目經(jīng)理
課程總結(jié)：項目全流程管理
課程總結(jié)：項目管理工具
3、學員答疑

項目管理工具的應用