課程描述INTRODUCTION
班組長能力課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長能力課程
【課程說明】——
班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人,公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者,班組長的理
念和管理素質(zhì)直接關系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是
“兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產(chǎn)
一線的直接指揮者和組織者,他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營
績效。
【課程目的】——
此課程旨在強化企業(yè)班組長的綜合素質(zhì),提高主動管理的意識,理清正確的工作思路
,彌補科學管理的知識和方法,解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量小組互動討
論是本課程的特色。
【課程對象】—— 生產(chǎn)一線主管、車間主任、班組長及從事相關現(xiàn)場管理的人員
【課程大綱】——
第一部分:班組長的作用與角色認知
1、班組管理概念的認知
2、班組長的角色與自我認知
3、班組長必備的知識與技能
4、企業(yè)需要什么樣的班組長?
5、如何開展班組工作
案例討論:電工班班長劉力合格嗎?
第二部分:班組長從事管理習慣的轉(zhuǎn)換
1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變;
2、從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變;
3、從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的轉(zhuǎn)變;
4、從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變;
5、從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變;
6、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
7、從追求個人成就到團隊成就的轉(zhuǎn)變。
案例討論:維修班的班長為何離職?
第三部分:班組長必備的溝通能力
1、如何建立良好的人際關系
2、如何與上司進行良好的溝通
3、如何有效帶領你的部屬
4、高效溝通的形式與技巧
5、批評與贊美的藝術
6、如何處理員工間的沖突
小組演練:從購物過程看信任危機?
第四部分:班組長如何有效激勵部屬
1、激勵部屬的步驟
2、如何進行激勵分析
3、激勵部屬的要領
4、有效的激勵技巧
5、激勵部屬常用的方法
6、對不同人采取不同的激勵方式
案例討論:如何對90后員工進行激勵?
第五部分:現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)與改善能力
1、現(xiàn)場常見的管理問題
2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場管理的問題
3、問題意識的激發(fā)
4、問題解決的六個步驟
5、如何消除現(xiàn)場七大浪費
案例研討:現(xiàn)場問題探討與改善方法
第六部分:班組長自我成長與提升
1、如何培養(yǎng)領導者的氣質(zhì)
2、要有危機意識
3、做好自我時間管理
4、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
5、自我塑造與提升的方法
案例討論:如何建立影響力領導你的部屬?
第七部分: 學員分享與課程總結
班組長能力課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/261240.html
已開課時間Have start time
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預約1小時微咨詢式培訓
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