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項目管理思維的培訓

    一、項目背景
    項目總體目標是實現(xiàn)：建立參訓人員項目管理體系化思維能力，提升參訓人員項目管理認知水平、實操能力和職業(yè)素養(yǎng)。

    二、課程介紹
    在今天的這個易變的、不確定的、復雜的、模糊的vuca時代里面各個企業(yè)面臨著競爭加劇利潤走薄、客戶響應要求提高、更新?lián)Q代速度變快、企業(yè)內部管理變更等諸多壓力。如果企業(yè)還以我人多我人便宜作為競爭手段去打市場已經沒有優(yōu)勢可言了，取而代之的是項目管理成熟度。項目管理成熟度越高企業(yè)的市場競爭力就越強。
    為此高玫老師結合自己24年來在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應鏈、財務管理、生產制造等領域的信息化項目中從事項目管理的實戰(zhàn)經驗，經過大量的分析總結與經驗萃取，運用包括內容重構、價值重塑、話語重建、資源重整等在內的“全程重建”科學方法系統(tǒng)開發(fā)了這門課程。該課程在扎實繼承共性經驗的基礎上，進行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨具慧眼，觀點別具一格，方法新穎高效，工具簡單易用，是各行業(yè)項目管理工作利益相關方快速系統(tǒng)改進工作績效的可靠助力。

    三、課程收益
    1.使參訓人知道為什么要學習項目管理
    2.了解什么是項目管理的體系化思維
    3.了解并掌握本次課程中提供的累計28個模型（6）、模板（2）、表單（4）、工具（16）

    四、授課對象
    國華人壽內勤人員包括：業(yè)務經理、運營經理、人力經理以及對項目管理感興趣的其他人員們。

    五、授課方式
    講授、示范、案例分析、互動研討、答疑

    六、課程大綱
    （一）順勢循道：項目管理重要性
    1.項目管理成熟度價值
    第一等級
    第二等級
    第三等級
    第四等級
    第五等級
    2.什么人需要項目管理
    決策者
    管理者
    執(zhí)行者
    3.項目管理的價值
    保質
    保量
    按時
    案例：XXX集團的調查
    工具：項目管理成熟度等級標準

    （二）知法明理：項目管理再認識
    1.項目關鍵詞
    特征
    交付物
    交付要求
    交付環(huán)境
    2.項目生命周期
    概念階段
    規(guī)劃階段
    實施階段
    收尾階段
    3.項目管理類型
    預測型
    迭代型
    增量型
    敏捷型
    4.項目生命周期策略九宮格
    簡單類項目
    燒腦類項目
    棘手類項目
    模糊類項目
    超級混亂類項目
    中度混亂類項目
    5.ODSAC全流程項目管理模型
    有序啟動
    深入分析
    穩(wěn)步構建
    全面部署
    持續(xù)交付
    案例：國內頭部企業(yè)項目管理
    游戲：情景化項目建設
    模型：項目管理九宮格
    奧德賽全流程項目管理

    （三）精術利器：項目管理實操工具
    1.項目章程
    內容
    作用
    2.相關方管理
    識別
    管理
    3.風險管理
    識別
    管理
    4.范圍內容說明書
    5.WBS
    制作
    原則
    6.活動
    認識
    排序
    時間估算
    7.關鍵路徑
    8.浮動時間
    9.項目預算
    10.監(jiān)督工具
    站會
    燃盡圖
    案例：港珠澳大橋
    火神山醫(yī)院
    SOW制定
    保險行業(yè)客戶經營活動
    辦公室裝修
    游戲：你寫我記哥倆好
    1089
    模型：相關方管理四象限
    相關方關注點
    風險管理四象限
    塔克曼階梯理論
    模板：項目章程
    范圍說明書
    表單：風險量表
    風險清單
    相關方登記冊
    相關方參與度矩陣
    工具：頭腦風暴法
    外腦判斷法
    流程圖
    魚骨圖
    清單法
    假設條件和制約因素
    風險概率與影響矩陣
    WBS
    β估算
    三角估算
    關鍵路徑
    浮動時間
    站會
    燃盡圖

    七、項目安排
    (一) 預訓安排
    1.培訓前一周建立【項目管理進階】群，主訓導師及參訓人員可以開始在群里面提問和分享

    (二) 正訓安排
    時間單元內容訓練形式
    上 午9:00-10:30
    1順勢循道：項目管理重要性
    1.項目管理成熟度價值 第一等級 第二等級 第三等級 第四等級 第五等級
    2.什么人需要項目管理 決策者 管理者 執(zhí)行者
    3.項目管理的價值 保質 保量 按時 案例：XXX集團的調查 工具：項目管理成熟度等級標準
    講授、案例分析、答疑 案例：XXX集團的調查 工具：項目管理成熟度等級標準
    10:45-12:00
    2知法明理：項目管理再認識
    1. 項目關鍵詞  特征 交付物 交付要求 交付環(huán)境
    2. 項目生命周期 概念階段 規(guī)劃階段 實施階段 收尾階段
    3. 項目管理類型 預測型 迭代型 增量型 敏捷型
    4. 項目生命周期策略九宮格 簡單類項目 燒腦類項目 棘手類項目 模糊類項目 超級混亂類項目 中度混亂類項目
    5. ODSAC全流程項目管理模型 有序啟動 深入分析 穩(wěn)步構建 全面部署 持續(xù)交付
    講授、示范、案例分析、游戲互動、全員參與實戰(zhàn)演練、答疑
    案例：國內頭部企業(yè)項目管理
    游戲：情景化項目建設
    模型：項目管理九宮格 奧德賽全流程項目管理
    下 午13:30-15:00
    3  精術利器：項目管理實操工具
    1. 項目章程 內容 作用
    2. 相關方管理 識別 管理
    3. 風險管理 識別 管理
    4. 范圍內容說明書
    講授、示范、案例分析、游戲互動、沙盤 全員參與實戰(zhàn)演練、答疑
    案例：港珠澳大橋 火神山醫(yī)院 SOW制定
    游戲：1089
    模型：相關方管理四象限       相關方關注點       風險管理四象限       塔克曼階梯理論
    模板：項目章程       范圍說明書
    表單：風險量表 風險清單 相關方登記冊 相關方參與度矩陣
    工具：頭腦風暴法       外腦判斷法       流程圖       魚骨圖       清單法       假設條件和制約因素 風險概率與影響矩陣
    15:10-16:40
    4  精術利器：項目管理實操工具
    5. WBS 制作 原則
    6. 活動 認識 排序 時間估算
    7. 關鍵路徑
    8. 浮動時間
    9. 項目預算
    10. 監(jiān)督工具
    講授、示范、案例分析、游戲互動、沙盤 全員參與實戰(zhàn)演練、答疑
    案例：保險行業(yè)客戶經營活動 辦公室裝修
    游戲：你寫我記哥倆好
    工具：WBS        β估算       三角估算 關鍵路徑 浮動時間 站會 燃盡圖

    (三) 自訓安排
    培訓結束兩周內，調整尚在執(zhí)行中的目標分解、時間評估及進度計劃。

項目管理思維的培訓