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銷售人員職業(yè)化素養(yǎng)

【課程背景】
   做為一名優(yōu)秀的銷售人員不管你從事那個行業(yè)，行業(yè)知識與技能會隨著時間的推移以及工作經(jīng)驗的積累都會慢慢熟知起來。但是你會發(fā)現(xiàn)即使再聰明也未必把本職工作做的更好，探究本因才發(fā)現(xiàn)人的軟實力才是成就完美的核心驅(qū)動。你對事情的看法決定了你的做法，你的做法決定了你想要的結(jié)果。本課程會激發(fā)你的正念、改變你的態(tài)度、提高你的情商，極大的提升你的軟實力，成就你的完美職場！

【課程收益】
1、升華銷售技能，促進成交。
2、重新認識自我、掌握職場成功金律。
3、調(diào)整職業(yè)心態(tài)、積極主動、梳理正念、改變不良情緒。
4、重新理解貢獻、感恩公司、感恩平臺，明白工作就意味著責任。
5、提升自我情商，學(xué)習職場中必備的工作技巧，成就職場靠譜、完美人生。

【適合對象】一線銷售新人

【課程大綱】
一、走進自己
● 走進自己的內(nèi)心才能走向世界
1、重新認識自己              
2、思維定式?jīng)Q定行為結(jié)果
二、積極主動
● 人生與事業(yè)成功的首要前提
1、積極主動的定義            
2、實現(xiàn)積極主動的3種方法
三、自信突破
● 自信是創(chuàng)造自我奇跡的開始
1、什么是自信心              
2、提升自信心的7種方法
四、服務(wù)意識
● 服務(wù)意識是促進成交催化劑
1、客戶滿意與不滿的解讀      
2、服務(wù)的4個層次與4個類型
五、銷售靈性
● 具備銷售靈性客戶會愛上你
1、提升靈性3句話           
2、做一個靠譜的人
六、情緒管控
● 把控自我情緒就是提升情商
1、6種情緒                  
2、情緒管理的7個建議                                  
七、執(zhí)行結(jié)果
● 結(jié)果是執(zhí)行力的*衡量
1、商業(yè)交換的本質(zhì)  
2、結(jié)果思維的3個維度
八、用心做事
● 用心做事才能把事情做好
1、用心是可衡量的
2、用心是別人知道的
九、問題分析
● 問題分析是問題解決的前提
1、什么是問題
2、5WHY分析法的應(yīng)用
案例：
1、消極的王曉光   
2、積極的鐵錘  
3、三十而已的顧佳  
4、知名地板的服務(wù)  
5、不一樣的接待   
6、殉情的男人  
7、俄羅斯人植樹    
8、王永慶經(jīng)典五問  等等

銷售人員職業(yè)化素養(yǎng)