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班組員工培訓(xùn)課程

培訓(xùn)對(duì)象 
企業(yè)制造技術(shù)部、精益革新部、IE推進(jìn)部、設(shè)備部、工程部主管/經(jīng)理/總監(jiān)；現(xiàn)場(chǎng)改善主管、班組長(zhǎng)和骨干人員。

培訓(xùn)背景
為什么班組長(zhǎng)個(gè)人能力很強(qiáng)，但班組員工積極性不高？
——沒(méi)有推行管理全員化
為什么班組內(nèi)部或班組之間經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢、不和諧現(xiàn)象？
——沒(méi)有達(dá)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作化
為什么班組執(zhí)行力不好、員工經(jīng)常出現(xiàn)工作“失誤”？
——沒(méi)有做到操作標(biāo)準(zhǔn)化
為什么現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障、安全事故頻發(fā)？
——沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)精益化

課程內(nèi)容
模塊一 管理全員化
——如何做到因人善用
引言：團(tuán)隊(duì)共建  合作共贏
1.班組長(zhǎng)職責(zé)和要求
-班組長(zhǎng)如何制定規(guī)則當(dāng)好火車(chē)頭【引導(dǎo)啟發(fā)】
-班組長(zhǎng)如何讓員工養(yǎng)成習(xí)慣【引導(dǎo)啟發(fā)】
-班組長(zhǎng)避免“瞎忙”（勞模思維）【案例分析】
2.如何調(diào)動(dòng)每位員工的積極性（保持活力）
-留住優(yōu)秀員工的六項(xiàng)措施【引導(dǎo)與講授】
-如何管理企業(yè)的“問(wèn)題員工”【引導(dǎo)與講授】
-如何做到知人善任？【實(shí)戰(zhàn)技巧】
3. 如何激發(fā)每位員工的潛力（激發(fā)潛力）
-零成本激勵(lì)黃金定律與黃金法則【引導(dǎo)與講授】
-開(kāi)啟員工心門(mén)的六把金鑰匙【實(shí)戰(zhàn)技巧】
-讓員工自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)措施【實(shí)戰(zhàn)技巧】
4.運(yùn)用教練技術(shù)提升整體績(jī)效（提高能力）
-通過(guò)教練技術(shù)解決問(wèn)題的五步法【情景演練】
-通過(guò)教練技術(shù)挖掘下屬的潛力【案例分析】
如何通過(guò)教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？【案例分析】

模塊二   團(tuán)隊(duì)協(xié)作化
——如何做好有效溝通
引言：看圖領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
1. 團(tuán)隊(duì)溝通的基本要求
-對(duì)上溝通的PMS模型【研討與講解】
-平行溝通的PMS模型【研討與講解】
-對(duì)下溝通的PMS模型【研討與講解】
2.建立匯報(bào)機(jī)制，讓匯報(bào)成為習(xí)慣
-匯報(bào)工作 “三大紀(jì)律八項(xiàng)注意” 【案例分析】
-匯報(bào)工作的五種方式和時(shí)機(jī)【實(shí)戰(zhàn)方法】
-匯報(bào)工作的五大時(shí)空【實(shí)戰(zhàn)方法】
3.跨部門(mén)溝通技巧
-主導(dǎo)意識(shí)是溝通的精髓【案例分析】
-主導(dǎo)意識(shí)的四項(xiàng)要求【實(shí)戰(zhàn)方法】
-跨部門(mén)溝通 “四要四不要”【實(shí)戰(zhàn)方法】
4.如何開(kāi)好班前會(huì)做好交接班（一日之計(jì)在于晨）
-班前會(huì)高效的五大要點(diǎn)【研討與講解】
-班前會(huì)召開(kāi)六步法【工具方法】
-交接班的標(biāo)準(zhǔn)（“十交六不接”）【工具標(biāo)準(zhǔn)】

模塊三 操作標(biāo)準(zhǔn)化
——如何達(dá)到高效執(zhí)行
引言：通過(guò)撕紙游戲看影響執(zhí)行力的四要素
1.要執(zhí)行先服從
-服從意識(shí)的原則（PMS模型）【案例分析】
-服從而不盲從方法與技巧【案例分析】
-讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不做問(wèn)答題【工具方法】
2.工作布置與督導(dǎo)
-5W2H布置工作的方法【工具表格】
-接受任務(wù)三步十八條【工具方法】
-保證高效執(zhí)行的六大寶典 【工具表格】
-工作督導(dǎo)的四項(xiàng)內(nèi)容  【引導(dǎo)啟發(fā)】
3.過(guò)程控制與異常處理
-工作過(guò)程控制七步法   【工具模板】
-如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況【工具表格】
-如何避免員工經(jīng)常性犯錯(cuò)【工具方法】
4.用標(biāo)準(zhǔn)化避免工作失誤
-標(biāo)準(zhǔn)制定的三個(gè)層次 【工具方法】
-如何制定標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程  【工具模板】
-班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式【案例分享】

模塊四 現(xiàn)場(chǎng)精益化
——如何孕育精益現(xiàn)場(chǎng)
引言：看圖領(lǐng)悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”
1.精益現(xiàn)場(chǎng)5S推行實(shí)務(wù)
-現(xiàn)場(chǎng)5S推行的要領(lǐng)和技巧【引導(dǎo)與講授】
-現(xiàn)場(chǎng)目視化管理的技巧【引導(dǎo)與講授】
-5S推行與保持的八大工具【工具與方法】
2.精益設(shè)備管理四部曲
-設(shè)備日常管理的四項(xiàng)內(nèi)容【工具與方法】
-設(shè)備點(diǎn)巡檢的標(biāo)準(zhǔn)和表單【工具與方法】
-設(shè)備潤(rùn)滑“五定”“三過(guò)濾”【工具與方法】
-設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)【工具與方法】
3.精益質(zhì)量管理的精髓
-如何提高質(zhì)量意識(shí)【工具與方法】
-質(zhì)量控制五要素法【工具與方法】
-質(zhì)量管理的實(shí)用工具【工具與方法】
4.精益安全管理
-提高全員安全意識(shí)的11中方法【工具與方法】
-杜絕習(xí)慣性違章的8種方法   【工具與方法】
-如何建立安全型班組          【實(shí)戰(zhàn)方案】

專(zhuān)家介紹：
張全磊老師簡(jiǎn)介
1995年畢業(yè)于西安交大
1995~2000年就職于中俄合資企業(yè)司普潤(rùn)有限公司
2000~2010年就職于魯商集團(tuán)福瑞達(dá)集團(tuán)
2010年~至今 專(zhuān)職于企業(yè)精益安全管理咨詢培訓(xùn)     
2011年獲中國(guó)培訓(xùn)師十佳人氣獎(jiǎng)
2012年獲中國(guó)十佳精益生產(chǎn)管理咨詢師
2016年中國(guó)航天衛(wèi)星發(fā)射中心安全顧問(wèn)
2018年中國(guó)管理科學(xué)研究院精益生產(chǎn)與班組建設(shè)學(xué)術(shù)委員
2021年西交利物浦大學(xué)精益管理與智能制造校外導(dǎo)師
個(gè)人背景：
95年畢業(yè)于西安交通大學(xué)，從一線員工做起，曾擔(dān)任生產(chǎn)班長(zhǎng)、車(chē)間主任、設(shè)備科科長(zhǎng)、生產(chǎn)部部長(zhǎng)、工程部部長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)等職。憑借在大型企業(yè)工作十余年的生產(chǎn)管理經(jīng)歷和近幾年給幾十個(gè)不同類(lèi)型的企業(yè)做咨詢、顧問(wèn)，積累下豐富的生產(chǎn)管理實(shí)踐經(jīng)歷和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套適合中國(guó)企業(yè)的精益生產(chǎn)管控模式。

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