《打造高績效團(tuán)隊-團(tuán)隊管理與激勵輔導(dǎo)》
講師：劉乃持 瀏覽次數(shù)：2570
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊管理與激勵輔導(dǎo)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：劉乃持
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊管理與激勵輔導(dǎo)
【課程背景】
－為什么你所帶的團(tuán)隊行動散漫、效率低下？
－為什么每個團(tuán)隊成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊合力？
－為什么團(tuán)隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突，存在溝通障礙？
－為什么在提高團(tuán)隊績效方面用盡了心思，卻總達(dá)不到預(yù)期的效果？
－如何激發(fā)每個團(tuán)隊成員的士氣？
－如何化解團(tuán)隊運行障礙，順利開展工作？
－如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造出佳績？
企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，必須建立在高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ)上。各級管理者都是團(tuán)隊的領(lǐng)袖，如何帶出一支團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的高績效團(tuán)隊，是企業(yè)的迫切要求。
【培訓(xùn)收益】
1、讓學(xué)員掌握高績效團(tuán)隊建設(shè)和高效團(tuán)隊管理的關(guān)鍵要素及步驟方法。
2、讓學(xué)員和團(tuán)隊成員知己解彼，建立良好溝通協(xié)作，共同創(chuàng)建團(tuán)隊凝聚力。
3、讓管理者學(xué)會目標(biāo)制定，并能合理分配工作與有效任務(wù)下達(dá)，提升團(tuán)隊業(yè)績。
4、讓管理者掌握團(tuán)隊溝通、激勵員工以及員工培養(yǎng)的具體方法工具，提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力水平。
5、課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助公司后期管理改善。
【培訓(xùn)對象】
公司管理者等
【培訓(xùn)大綱】
第一章：高績效團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊練習(xí)：現(xiàn)場組建團(tuán)隊
1、高績效班組團(tuán)隊的特征GRIP模型
－Goal共同愿景目標(biāo)
－Role角色分工
－Interpersonal Skills團(tuán)隊成員溝通
－Procedures團(tuán)隊工作流程
2、高績效團(tuán)隊建設(shè)五步法
第一步：確立目標(biāo)——共同目標(biāo)，達(dá)成共識
第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才
第三步：塑造文化——責(zé)任意識，結(jié)果導(dǎo)向
第四步：團(tuán)隊溝通——變“要我干”為“我要干”
第五步：團(tuán)隊激勵——打造團(tuán)隊歸屬感
3、塑造團(tuán)隊文化的四大關(guān)鍵
－團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的行為
－團(tuán)隊成員認(rèn)可和推崇的工作行為、儀式及非工作行為、儀式等
－儀式及行為的宣傳教育
－團(tuán)隊成員行為的獎懲
4、凝聚力把群體變成團(tuán)隊，高凝聚力+高規(guī)范=高績效
討論：哪些行為是“團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)”的行為？
5、團(tuán)隊凝聚力五要素：
－信任
－合作
－溝通
－忠誠
－責(zé)任
6、管理者如何被團(tuán)隊成員“信”和“服”？
（1）建立信賴，讓員工“信”
－明確價值觀
－言行一致，以身作則（人格魅力修煉）
－打開“封閉的自己”
－與員工共經(jīng)風(fēng)雨
（2）技術(shù)過硬，讓員工“服”
（3）管理者的六大管理態(tài)度
－達(dá)成意愿
－打破現(xiàn)狀
－效率意識
－科學(xué)方法
－全局思考
－有意識的管理
7、高效團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)——知己解彼：了解員工的行為風(fēng)格（DISC性格測評）
第二部分：高績效團(tuán)隊管理
一、目標(biāo)制定與工作分配——明確團(tuán)隊目標(biāo)與成員職責(zé)
1、團(tuán)隊愿景目標(biāo)來源——企業(yè)愿景目標(biāo)
2、厘清目標(biāo)
－目標(biāo)制定的SMART原則
3、目標(biāo)任務(wù)分解
－剝洋蔥法
－企業(yè)——部門——員工
4、激活員工工作目標(biāo)三大規(guī)律
5、任務(wù)安排三要素
6、有效任務(wù)下達(dá)——任務(wù)布置的5W2H原則
二、溝通協(xié)作——營造團(tuán)隊協(xié)作環(huán)境
1、了解不同性格的人
2、與四種不同性格的人的溝通之道
視頻學(xué)習(xí)：不同性格的人的行為表現(xiàn)
3、團(tuán)隊高情商溝通五維度
4、溝通中的聽、說、問
－聆聽的三個層次——換位及同理心
－區(qū)分事實和評價、傾聽感受和意圖
－結(jié)構(gòu)化明確表達(dá)確保理解
5、向上溝通
（1）工作中如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識？
（2）接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作的五大步驟
6、向下溝通
（1）了解下屬的行為風(fēng)格
（2）向下溝通漏斗模型
（3）向下溝通的ABC框架
（4）處理員工的抱怨與情緒調(diào)整
（5）團(tuán)隊執(zhí)行力的六大步驟
7、平級溝通協(xié)作
（1）平級溝通協(xié)作關(guān)鍵三步
（2）良好協(xié)同合作的五大前提
（3）平級溝通沖突處理
第三部分：高績效團(tuán)隊激勵與輔導(dǎo)
一、基于心智模式的人員激勵——激發(fā)團(tuán)隊成員士氣
（一）因人而異的人才激勵
1、基于員工性格DISC的激勵
2、基于員工年齡的激勵
3、基于員工級別的激勵
（二）經(jīng)典激勵理論
1、馬斯洛需求理論
2、雙因素理論
3、強(qiáng)化理論
4、公平理論與期望理論
（三）基于心智模式的人才激勵理論
1、基于人本性的激勵理論：追求快樂，逃避痛苦
2、心智模式調(diào)整倒推階梯法：外在信息—思維—認(rèn)知（本能）—情緒（動機(jī)）—行為
（四）激勵本質(zhì)與激勵措施
1、 激勵的本質(zhì)——激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求
2、如何創(chuàng)建快樂和痛苦的措施
3、員工激勵具體十大措施
－薪酬績效激勵
－目標(biāo)愿景激勵
－情感激勵
－表揚認(rèn)可激勵
－尊重激勵
－授權(quán)激勵
－培養(yǎng)晉升激勵
－競爭激勵
－痛點激勵
－工作激勵
4、游戲化管理——新生代員工的激勵
5、如何滿足員工需求？如何應(yīng)對員工的需求不滿？
6、練習(xí)：《人才激勵實施表》
二、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)——提升團(tuán)隊成員能力
1、人才盤點三部曲
－人才識別——關(guān)鍵人才與梯隊人才
－人才評估——任職資格與勝任素質(zhì)
－人才培養(yǎng)——人員培訓(xùn)與人才培養(yǎng)
2、培育的責(zé)任與方法
3、個人能力的輔導(dǎo)
－新進(jìn)員工或者轉(zhuǎn)崗人員的對應(yīng)培訓(xùn)
－何謂OJT——OJT的實施
4、教練式輔導(dǎo)GROW模型（教練輔導(dǎo)的ABC框架）
（1）目標(biāo)
（2）現(xiàn)實
（3）選擇
（4）意愿
5、向培養(yǎng)要人才
－人才培養(yǎng)不二法則：70-20-10法則
－人才培養(yǎng)的80-20法則
－員工培養(yǎng)的5大方式
－人才培養(yǎng)方案落地
案例及練習(xí)：《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》
團(tuán)隊管理與激勵輔導(dǎo)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/263025.html
已開課時間Have start time
- 劉乃持
[僅限會員]
團(tuán)隊管理內(nèi)訓(xùn)
- 有效情緒壓力管理、打造高績 于濱
- 《打造高效團(tuán)隊-提升組織效 俞萍
- 團(tuán)隊建設(shè)管理策略 王子璐
- 五大法寶--打造高凝聚力團(tuán) 程平安
- 曾國藩湘軍與卓越團(tuán)隊課程 李友璽
- 體驗式培訓(xùn)：團(tuán)隊技能發(fā)展訓(xùn) 夏雄武
- 技術(shù)團(tuán)隊市場拓展的方法論 吳越舟
- 三做三建與打造高管團(tuán)隊凝聚 吳越舟
- 《從校園到職場人—團(tuán)隊協(xié)作 雨晨
- 高績效團(tuán)隊管理——河北講師 郭一諾
- 《領(lǐng)導(dǎo)力實操—團(tuán)隊建設(shè)與融 謝迪
- 體驗式培訓(xùn)：團(tuán)隊引導(dǎo)技能訓(xùn) 夏雄武