《贏在職場(chǎng)——職業(yè)力提升訓(xùn)練》
講師：步英 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)力提升訓(xùn)練課程
培訓(xùn)講師：步英
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)力提升訓(xùn)練課程
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)正在成為傳統(tǒng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正成為一個(gè)新的時(shí)代，這是我們不得不承認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)中不確定性明顯大于確定性；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為個(gè)性自由爭(zhēng)取了更大的空間，弱中心化將是企業(yè)組織發(fā)展明顯特征。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式屢被顛覆，管理模式需隨之改變，然“天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)須成于行”，怎么也繞不過(guò)一個(gè)詞——職業(yè)化。職業(yè)化建設(shè)需要用新思想去打造。職業(yè)化無(wú)論對(duì)個(gè)人還是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有基石作用。職業(yè)化是成長(zhǎng)進(jìn)階之路的主旋律。
【課程收益】
1、明確職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的四大標(biāo)準(zhǔn)，五種心態(tài)
2、提升執(zhí)行力，從內(nèi)到外塑造職業(yè)化
3、明晰職業(yè)化的兩大支點(diǎn)：責(zé)任與效率
4、目標(biāo)管理與時(shí)間管理的基本框架
5、良好的職場(chǎng)溝通技巧
6、構(gòu)建職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)圖表，建立職場(chǎng)信心，建設(shè)職場(chǎng)正心態(tài)
【課程對(duì)象】全員
【課程大綱】
第一講：職業(yè)化的重要意義
一、從時(shí)代的變遷理解職業(yè)化
1、第一階段：農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)就是力量
2、第二階段：工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)模
3、第三階段：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——懶惰就是市場(chǎng)
4、第四階段：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——參與才是前提
二、職業(yè)化是一種選擇
第二講：職業(yè)化的五種心態(tài)
一、職業(yè)心態(tài)——了解競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高危機(jī)意識(shí)
1、一個(gè)人什么時(shí)候行動(dòng)力最強(qiáng)？
2、所有成功的企業(yè)都是因?yàn)橛形C(jī)感
3、心態(tài)源于定位
案例：鷹的重生：放下舊的包袱、學(xué)習(xí)新的技能
4、無(wú)論獅子還是羚羊都必須奔跑，無(wú)論企業(yè)還是員工都必須成長(zhǎng)
二、創(chuàng)業(yè)心態(tài)
三、積極心態(tài)
四、快樂(lè)心態(tài)
五、危機(jī)心態(tài)
第三講：職業(yè)化的核心——執(zhí)行力
《執(zhí)行》拉里、博西迪 與拉姆、查蘭 著作一書(shū)中闡述：
“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間，”缺失的一環(huán)“。
一、組織執(zhí)行低效的三大現(xiàn)象
1、忙碌不出業(yè)績(jī)
2、計(jì)劃不敵變化
3、聽(tīng)說(shuō)總有距離
二、員工執(zhí)行力提升的三大條件
1、意愿：解決動(dòng)力的問(wèn)題
2、能力：能力匹配才能做好結(jié)果
3、資源：內(nèi)外部資源匹配與整合
三、高效工作的“三化”
1、工作內(nèi)容模塊化
2、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
3、工作目標(biāo)視覺(jué)化
第四講：目標(biāo)管理
一、什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的定義
2、*的問(wèn)題：先有目標(biāo)還是先有工作
3、目標(biāo)管理：對(duì)企業(yè)的真正意義
二、企業(yè)目標(biāo)的特點(diǎn)
1、目標(biāo)要具備系統(tǒng)性
1）系統(tǒng)性的概念
2）目標(biāo)系統(tǒng)的層層支撐與相互制約
2、目標(biāo)制定中的創(chuàng)新性
3、企業(yè)目標(biāo)的可衡量性
4、企業(yè)目標(biāo)的可操作性
5、企業(yè)目標(biāo)的時(shí)限性
三、企業(yè)目標(biāo)管理三步曲
1、目標(biāo)制定
1）標(biāo)桿目標(biāo)的分析
2）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分析
3）問(wèn)題目標(biāo)的分析
工具：豐田5WHY法
2、目標(biāo)分解
1）目標(biāo)分解的方法
a剝洋蔥法
b多叉樹(shù)法
c滾動(dòng)法
2）目標(biāo)分解的管控
工具：橫向評(píng)審機(jī)制
a橫向分解指標(biāo)
b縱向分解指標(biāo)
3、目標(biāo)落地
1）目標(biāo)責(zé)任人
2）目標(biāo)控制
3）目標(biāo)激勵(lì)
第五講：高效時(shí)間管理
一、員工常見(jiàn)的十大時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象識(shí)別
二、高效時(shí)間管理法則的應(yīng)用
1、四象限決策原則
2、帕累托時(shí)間分配原則
3、ABC工作優(yōu)先法則
4、黃金時(shí)間管理準(zhǔn)則
5、猴子法則——擺脫第三象限工作
6、蕃茄工作法——克服拖延癥的工具
7、衣柜整理法——處理雜事智慧
案例：銷(xiāo)售部小王的時(shí)間去哪兒了?
工具：四象限工作法
第六講：高績(jī)效溝通技巧
一、溝通概述
1、良好溝通的三大因素
2、語(yǔ)言/非語(yǔ)言溝通方式
3、向上溝通
4、向下溝通
5、內(nèi)部溝通渠道
6、溝通表達(dá)技巧
二、有效提高溝通技巧
1、非語(yǔ)言溝通
2、提高溝通的成效
1）聆聽(tīng)
2）發(fā)問(wèn)
3）區(qū)分
3）回應(yīng)
案例分析：有效回應(yīng)及無(wú)效回應(yīng)
3、怎樣提問(wèn)題：
1) 怎樣提開(kāi)放式問(wèn)題
2) 怎樣提封閉式問(wèn)題
演練：蘇格拉底提問(wèn)法
4、聆聽(tīng)技巧的運(yùn)用：
1) 如何培養(yǎng)有效的聆聽(tīng)技巧
2) 有效聆聽(tīng)的準(zhǔn)則
5、同理心溝通
1）辨識(shí)
2）反饋
3）非贊同
案例分析：同理心溝通
6、溝通的黃金法則
第七講：人際溝通風(fēng)格
一、人際溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)：了解自己的行為風(fēng)格（上）
1、填寫(xiě)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)問(wèn)卷
2、了解自己的行為風(fēng)格
注：需要上課之前把問(wèn)卷填好（5-8分鐘）
二、人際風(fēng)格測(cè)評(píng)：理解與分析他人的行為風(fēng)格（下）
1、人際溝通風(fēng)格分析
2、理解與分析他人的溝通風(fēng)格
3、學(xué)習(xí)如何與不同風(fēng)格的人進(jìn)行有效交流
4、人際溝通風(fēng)格對(duì)管理的啟示
第八講：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的四大標(biāo)準(zhǔn)
一、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)組建——偉大業(yè)績(jī)的背后必然有一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)
二、四大標(biāo)準(zhǔn)
整體至上：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)
合作精神：?jiǎn)蝹€(gè)部門(mén)沒(méi)有價(jià)值，所有部門(mén)共同努力才能創(chuàng)造價(jià)值
競(jìng)爭(zhēng)精神：適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)猶如催化劑，可以*限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力
犧牲精神：沒(méi)有個(gè)人利益的犧牲，哪有真正強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
第九講：職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)步驟
一、職業(yè)生涯規(guī)劃七步曲
1、職業(yè)通道體系設(shè)計(jì)
2、如何編制《職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)書(shū)》
3、開(kāi)展員工評(píng)估，明確與職業(yè)目標(biāo)差距
4、依據(jù)自我差距，制定行動(dòng)計(jì)劃
5、構(gòu)建匹配的職業(yè)發(fā)展支持體系
6、測(cè)評(píng)技巧
7、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理模式
二、做最好的自己
1、遵守職業(yè)倫理——做正確事
2、發(fā)揮情緒智力——正確做事
3、溝通交流——有效做事
4、超越自我，堅(jiān)持就是勝利
三、自我革新，邁向卓越
1、堅(jiān)持夢(mèng)想，路在腳下
2、只要開(kāi)始，永遠(yuǎn)不晚
3、只要進(jìn)步，總有空間
職業(yè)力提升訓(xùn)練課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/263727.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 步英
[僅限會(huì)員]