教練式管理實(shí)務(wù)：培養(yǎng)和激勵下屬
講師：溫耀南 瀏覽次數(shù)：2578
課程描述INTRODUCTION
培養(yǎng)和激勵下屬
培訓(xùn)講師：溫耀南
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培養(yǎng)和激勵下屬
課程背景
教練技術(shù)在今天已經(jīng)不再神秘，
越來越多的管理者已經(jīng)把教練技術(shù)應(yīng)用于工作實(shí)踐；
教練技術(shù)在管理上能夠發(fā)揮什么樣的作用？
教練技術(shù)能否解決90/95后員工的自我意識過強(qiáng)的問題？
教練技術(shù)能否挖掘員工內(nèi)心真正的動力？
教練技術(shù)是不是真的可以起到四兩撥千斤的效果？
請您來到這里，聽聽資深企業(yè)教練溫耀南先生怎么說……
課程大綱
一、越來越火的教練
當(dāng)一個概念火起來的時候，既不能盲目跟風(fēng)，也不能置之不理。
一個概念能火，必然有其正逢其時的緣故，但也并非完全適合自己。這時候，認(rèn)真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度會令你既了解又不盲從，從而真正收獲對你有用的東西。
1、為什么教練這個概念會火起來
i、VUCA時代，“管人理事”的管理思維遭遇挑戰(zhàn)……
ii、教練調(diào)動運(yùn)動員的潛能，自主積極面對比賽；正是企業(yè)需要的！
iii、教練自己未必是*，但是卻能培養(yǎng)出*；正是企業(yè)需要的！
2、為什么現(xiàn)在的年輕人不好帶了（溫教練*觀點(diǎn)）
i、思維和感覺有遲滯，管理者思維跟不上年輕人思維
ii、個體崛起，工作已經(jīng)不是收入的*來源
iii、基于馬斯洛需求層次理論解讀管理的層級
3、基于常識的思考和實(shí)踐
i、有沒有讀書不多的優(yōu)秀管理者？他們憑什么？
ii、你頭腦中的知識已經(jīng)足夠多，需要簡化，需要梳理；
iii、觀察、提煉、優(yōu)化：有效行為（本次課程的主旨）
二、教練式管理者的邏輯與架構(gòu)
市場上流行的教練課程，大多是培養(yǎng)職業(yè)教練的課程。
我們在企業(yè)中，需要學(xué)習(xí)教練，但是并非要把管理者培養(yǎng)成職業(yè)教練。因此，我們學(xué)習(xí)教練的態(tài)度是：認(rèn)識教練文化的精髓，掌握最常用的教練工具。
1、從傳統(tǒng)管理到教練管理
i、從“管人理事”到“管事理人”的轉(zhuǎn)變
ii、從追求“穩(wěn)定”“可控”到享受“在不確定中獲益”
iii、教練，首先是一種態(tài)度，然后才是技術(shù)；（技術(shù)只是門檻，文化決定發(fā)展）
2、經(jīng)典套路1：3F傾聽
i、聚焦：聽他語言背后的意圖
ii、感覺：聽他語言背后的情緒和感覺
iii、事實(shí)：聽他語言背后的事實(shí)
3、經(jīng)典套路2：GROW模型
i、目標(biāo)：明確這件事兒的目標(biāo)
ii、事實(shí)：現(xiàn)在什么情況呢
iii、選項(xiàng)：有哪些解決方案？還有呢？還有呢？
iv、意愿：你打算從哪里入手？
三、教練在管理中的應(yīng)用
“管事”“理人”，需要相應(yīng)的工具和方法。
在具體工作場景中，怎樣應(yīng)用教練的工具？面對幾個經(jīng)典場景，使用教練的手法和傳統(tǒng)手法有什么差異？
1、常用工具：門檻4問
這是溫教練根據(jù)管理實(shí)踐提煉出來的，使用頻率極高的教練架構(gòu)，小巧、高效。
i、現(xiàn)狀：現(xiàn)狀什么情況？
基于事實(shí)、而不是基于演繹處理問題
ii、行為：你當(dāng)時做了什么？
第一時間第一現(xiàn)場原則、責(zé)任心
iii、意圖：你這么做的原因是什么？
了解下屬做事的出發(fā)點(diǎn)和動機(jī)
iv、邏輯：你這么做可以實(shí)現(xiàn)你想要的結(jié)果嗎？
行為的有效性
2、核心思維模型：問題之眼
i、不被問題困擾，清晰目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，落實(shí)行為
ii、具體模型闡述略
3、必備管理工具：目標(biāo)管理時間線
i、目標(biāo)管理是管理者要學(xué)習(xí)的第一項(xiàng)管理工具，
ii、不論培養(yǎng)下屬還是激勵下屬，真正的意圖都是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
iii、目標(biāo)管理時間線是溫教練*研發(fā)管理工具，比SMART更適合國人思維
4、培養(yǎng)下屬
i、培養(yǎng)下屬的什么？
K（知識）S（技能）A（態(tài)度）H（習(xí)慣）
ii、他目前什么水平？（現(xiàn)狀評估）
現(xiàn)狀分（10分制）+描述（行為、能力描述）
iii、我希望他1個月達(dá)到什么水平？（明確目標(biāo)）
目標(biāo)分（10分制）+描述（行為、能力描述）
iv、參考方法
K-知識：給教材、給時間、考核；
S-技能：做示范、給標(biāo)準(zhǔn)、給時間、實(shí)操檢查；
A-態(tài)度：探索個人價值導(dǎo)向、公司文化宣導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)職業(yè)化；
H-習(xí)慣：個人深層習(xí)慣很難改變；工作習(xí)慣需要重復(fù)強(qiáng)化去建立
5、員工激勵
i、激勵的本質(zhì)話題：
你為什么需要工作？（不是所有人都為了錢）
你工作的動力是什么？
你渴望從工作中獲得什么？
ii、方式
一對一對話（個性化激發(fā)）
一對多宣導(dǎo)（價值觀宣導(dǎo)）
iii、參考方法
打雞血喊口號，有點(diǎn)low
獎勵≠激勵
成本*而且最有效的4種激勵方式
a) 鼓掌、鮮花、贊美、隆重的儀式
教練公式：P=P-I
iv、實(shí)操要點(diǎn)
多傾聽、少解釋（不代表不給反饋）
多觀察、少評判（不代表不做總結(jié)提煉）
多講細(xì)節(jié)、少談概念（不代表理論無用）
多尊重、少控制（不代表沒有約束）
多信任、少質(zhì)疑（不代表不做考核）
培養(yǎng)和激勵下屬
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/263975.html
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- 溫耀南
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