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處理情緒的技巧

培訓(xùn)大綱：
第一部分 壓力小測(cè)試
覺(jué)得手上工作太多，無(wú)法應(yīng)付？
覺(jué)得時(shí)間不夠，所以要分秒必爭(zhēng)？
覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間消遣，終日記掛著工作？
遇到挫敗時(shí)很易會(huì)發(fā)脾氣？
擔(dān)心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)
覺(jué)得上司和家人都不欣賞自己？
擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。
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第二部分 了解壓力
什么是壓力；
壓力的類型；
壓力的來(lái)源；
壓力的影響：正面與反面；
時(shí)刻關(guān)注高壓下的信號(hào)：情緒？行為？
討論：壓力情緒管理講師經(jīng)典案例討論!
分組：壓力情緒管理講師培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：壓力情緒管理講師學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三部分  減輕壓力的錦囊妙計(jì)
態(tài)度決定一切；
減少不必要的壓力；
尋求協(xié)助；
學(xué)會(huì)自我松弛；
如何保持工作與生活的平衡；
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分享：某集團(tuán)壓力情緒管理講師培訓(xùn)案例
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第四部分： 情緒的來(lái)源
什么是壓力、情緒、壓力情緒管理講師？
管理情緒的意義—解決問(wèn)題的意義、溝通的意義、生理角度的意義
為什么相同的場(chǎng)景、人、事，不同的情緒感受
信念系統(tǒng)—信念、價(jià)值觀、規(guī)條如何影響了我們
改變信念系統(tǒng)的練習(xí)
分享：企業(yè)壓力情緒管理講師培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的壓力情緒管理講師培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理？

第五部分：正確理解情緒
情緒為什么不是“問(wèn)題”？
情緒對(duì)我們來(lái)說(shuō)究竟是什么意義？
“控制”情緒真的是一個(gè)好的處理情緒的方法嗎？
傳統(tǒng)上我們是如何處理自己、他人情緒的？
幫助我們管理情緒的幾個(gè)能力
分享：壓力情緒管理講師培訓(xùn)四部曲！
分享：壓力情緒管理講師內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)壓力情緒管理講師六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的壓力情緒管理講師難題！第六部分：管理本人情緒的方法
從根本上消情緒---改變?nèi)N心態(tài)、用正面詞語(yǔ)推動(dòng)自己、學(xué)會(huì)運(yùn)用情緒
心理學(xué)上處理情緒的技巧—深呼吸放松、改變經(jīng)驗(yàn)元素法、生理平衡法、減壓法、其他有效方法
無(wú)效的情緒處理方法
具備陽(yáng)光心態(tài)的八大步驟

處理情緒的技巧