《管理干部職業(yè)素養(yǎng)提升》
講師:李曉林 瀏覽次數(shù):2544
課程描述INTRODUCTION
管理干部職業(yè)素養(yǎng)提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理干部職業(yè)素養(yǎng)提升
【課程背景】
結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設計的課程內(nèi)容,以體驗、互動、問答式的*教學方式授課,以效果為導向,學、練、輔、辯、評、導緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團隊績效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值,從而開辟自己光明的職業(yè)生涯通路。
以親身經(jīng)歷的案例進行分析,實用性、操作性強,并采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使學員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
【課程收益】
1、 清楚認知管理者的角色;
2、 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力;
3、 掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧;
4、 掌握部門績效管理的方法;
5、 學會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道。
【課程大綱】
一、管理干部職業(yè)素養(yǎng)與對崗位的認知與理解
1、什么是職業(yè)素養(yǎng)
2、管理干部的責任與使命
3、如何做一個卓有成效管理干部
實戰(zhàn)研討:管理干部常見的困惑及解讀分析
案例:某公司如何培養(yǎng)管理干部隊伍責任與擔當
二、管理干部的主要工作職責
1、部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(制定、改進…… )
3、員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升
4、新產(chǎn)品的研發(fā)
5、工作預測與對策
實景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析
三、管理干部執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行
1、高效時間管理
2、部門計劃制定的根據(jù)
3、部門計劃的內(nèi)容
4、部門計劃的實施與監(jiān)控
5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團隊的建設與績效管理
1、如何進行團隊建設
2、提升績效的四個層面
3、影響績效的原因
4、改進績效的技術(shù)與方法
5、績效向標的制定與調(diào)整
6、如何進行團隊成員勝任力的盤點
五、管理干部如何配合上級領導——支撐力
1、上司需要什么樣的人
2、怎樣與上司相處
3、怎樣與上司溝通
4、怎樣與上司配合
5、怎樣“管理”上司
6、怎樣看待高層決策的隨意性
六、怎樣與同級協(xié)作
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務模式
4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題?
怎樣獲得其他部門的支持與配合?
部門經(jīng)理應該如何對待與處理?
七、如何管理輔導下屬和激勵下屬——關鍵對話
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、把自己的想法變成下屬的自愿
3、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
4、關鍵對話與有效溝通
5、視頻:《如何贊美和批評》
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力?
總結(jié):互動交流10分鐘
管理干部職業(yè)素養(yǎng)提升
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/265902.html
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- 李曉林
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