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管理者情商管理培訓

管理者情商及其職業(yè)品質(zhì)
-什么是情商？
-情商EQ和智商IQ的差別
-認識情商的5個方面
-EQ維度——了解自我和他人
-氣質(zhì)與個性
-情緒和意志
-自信與自尊
-心理成熟度
-管理者的情商管理技巧
-正確認識自我情緒
-妥善管理自己的情緒
-自我啟發(fā)和自我推動
-了解、承認和處置他人的情緒
-人際互動和人際關(guān)系處理
-領(lǐng)導者風格
-職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)
-案例分析
-黑屋水池與自信
-辦公室主任得勢不饒人
-十誡——全球80位CEO的職業(yè)忠告
-讓她成為貴的小時工
-互動實踐
-標準情商測試
-他人情緒處理4-步法練習
-NLP心理技巧
-什么是NLP？
-潛意識和信念系統(tǒng)
-情緒和自我價值
-健康的心理
-檢定語言模式
-暗示語言模式
-處理受導者情緒
-增加力量
-化解內(nèi)心矛盾和沖突
-處理過敏恐懼癥狀
-處理人際關(guān)系
-案例分析
-目標導向的人生
-性騷擾的后遺癥
-高才生在公司寫字樓里的尖叫
-刻板制度下的受害者
-情景實踐
-快速引導受導者進入狀態(tài)

自知之明、馭人有道——*管理者性格類型測試與運用
-人的精神活動和心理過程
-“偏愛”傾向
-如何用*測定人的性格
-人與人之間為什么會有差異?
-*——人的16性格類型及其行為表現(xiàn)
-*兩分法
-EI尺度：內(nèi)向與外向
-SN尺度：實感和直覺
-TF尺度：思維和情感
-JP尺度：判斷和認知
-*透鏡
-氣質(zhì)透視：管理者應(yīng)有的領(lǐng)導風格
-功能透視：有效改善溝通
-動態(tài)透視：問題解決和壓力管理
-象限透視：應(yīng)對變革和建設(shè)企業(yè)文化
-用*處理人際差異
-用*推動團隊協(xié)作
-人的性格類型與個人職業(yè)發(fā)展
-*與血型
-如何營造幸福的生活、和諧的工作
-案例分析
-世界名人和知名企業(yè)家的性格類型
-高才生在公司寫字樓里的尖叫
-互動實踐
-*測試
-簽字

培育下屬的情商和員工激勵心理學
-需要激發(fā)動機，動機導致行為
-人的需要層次分析
-如何了解員工的工作動機
-人的期望決定了人的行為強度
-激勵手段的兩大類型
-獎掖激勵
-威脅激勵
-滿意怎么辦、不滿意怎么辦？
-如果不公平，后果有幾種？
-X管理還是Y管理
-正強化和負強化
-花錢的激勵辦法和不花錢的激勵辦法
-員工激勵的實際操作技巧
-加薪、晉升和職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計
-提供培訓，個人企業(yè)雙雙得益
-股份和股權(quán)激勵
-不同對象，不同激勵

管理者情商管理培訓