課程描述INTRODUCTION
壓力與情緒管理學(xué)習(xí)課
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力與情緒管理學(xué)習(xí)課
課程背景:
心理壓力已經(jīng)成為各行業(yè)從業(yè)人員最常見的問題。雖然壓力可以成為激發(fā)員工工作能量及潛能的助力,但如若對壓力視而不見或管理不當(dāng),則可能成為影響績效的消極阻力。長期超負(fù)荷壓力可能導(dǎo)致各種職場不良反應(yīng),諸如:
-心理問題引發(fā)個(gè)體生理及健康問題。
-引發(fā)出勤率、工作狀態(tài)與工作效果出現(xiàn)問題。
-引發(fā)團(tuán)隊(duì)氛圍甚至團(tuán)隊(duì)文化問題,導(dǎo)致職場關(guān)系緊張。
-企業(yè)付出高昂的成本,包括保險(xiǎn)、醫(yī)療、客戶流失、資產(chǎn)受損以及更多的人力成本等。
可見,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,壓力與情緒管理變得越來越重要,成為我國企業(yè)人力資源管理中非常緊迫的課題之一。本次課程尚輝老師將從案例出發(fā),引入實(shí)用的方法和工具,幫助員工和企業(yè)解決情緒與壓力的困擾問題,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍和條件。
學(xué)員收益:
1、了解壓力與情緒管理的相關(guān)理論;
2、掌握釋放壓力與情緒管理的方法與技巧;
3、使員工達(dá)到身心內(nèi)外的整體和諧,提高工作效率和生活質(zhì)量;
4、降低企業(yè)人力資源管理成本,提高工作績效;
授課對象:企業(yè)中基層各類員工
課程大綱
一、壓力現(xiàn)狀——了解你的壓力狀況
1、現(xiàn)代社會(huì)壓力
2、各崗位工作壓力
1、壓力測試
工具:MMPI測驗(yàn),SRRS量表
二、壓力和情緒是什么
2、壓力與情緒
3、壓力的來源和表現(xiàn)
4、壓力與情緒的關(guān)聯(lián)
工具:壓力周期反應(yīng)表
三、壓力應(yīng)對——方法與運(yùn)用
1、減壓策略
2、減壓工具
3、系統(tǒng)性的管理改善
-正確的工作方式與方法
-正確的社交方式與方法
-生活和人格建設(shè)
測試:社會(huì)支持體系
小組研討:回想一下你最近的煩心事
四、情緒的影響及應(yīng)對
1、導(dǎo)致負(fù)面情緒的罪魁禍?zhǔn)?br />
2、緩解情緒的技巧
3、自我調(diào)整的方法
4、四個(gè)自我擺脫壓力的工具
工具:情緒調(diào)節(jié)圖法
案例:真實(shí)的阿甘的故事
壓力與情緒管理學(xué)習(xí)課
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