課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)化的建設(shè)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化的建設(shè)
【培訓(xùn)對(duì)象】
職業(yè)經(jīng)理人/中層經(jīng)理/基層主管/各層級(jí)團(tuán)隊(duì)成員
【培訓(xùn)收益】
1.通過(guò)本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;
2. 使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)
總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;
3. 激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作;
4. 使管理者及員工認(rèn)知自身行為與組織的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)新員工合作意識(shí),消除團(tuán)隊(duì)
內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥,改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力;
5. 使員工具備正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
【主要內(nèi)容】
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)
第一篇 職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
(一)何為職業(yè)化
經(jīng)典案例:周杰倫與方文山,成名之前的經(jīng)歷
禪宗逸事:人生不過(guò)一念之間
1.案例分析:對(duì)提案的看法
2. 觀念-態(tài)度-行為
3. 平庸人的五種最常見(jiàn)的表現(xiàn)
4. 小組討論:態(tài)度決定一切
5. 員工的職業(yè)困惑及原因分析
(二)職業(yè)化
1. 什么是職業(yè)化
2. 職業(yè)化的內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)及表現(xiàn)
3. 職業(yè)素養(yǎng)
(1)職業(yè)道德的五個(gè)特征及五項(xiàng)要求
(2)職業(yè)人應(yīng)具備的六項(xiàng)職業(yè)意識(shí)
(3)職業(yè)人的職業(yè)化心態(tài)
(三)職業(yè)人六種職業(yè)化心態(tài)解析
1. 學(xué)習(xí)心態(tài)
-優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?什么樣的員工才是企業(yè)*的財(cái)富?
-單位組織員工學(xué)習(xí)的目的和意義是什么?
-*學(xué)習(xí)的五大步驟是什么?
2. 老板的心態(tài)
-員工具備“老板的心態(tài)”對(duì)自己有什么幫助?
-如何運(yùn)用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就?
-現(xiàn)代管理新觀念:?jiǎn)T工和組織是什么樣的關(guān)系?
-如何做一名最有價(jià)值的員工?
案例分析:省錢(qián)的駕駛員
案例分析:跑步的服務(wù)員
3. 付出的心態(tài)
-人生*的需求的什么?
視頻觀摩:LOVE & LIFE
-付出與得到的關(guān)鍵是什么?
案例分享:誰(shuí)能拿到《紅樓夢(mèng)》
4. 積極的心態(tài)
(1)“積極心態(tài)”的力量?
案例分享:我要竭盡全力
5. 合作的心態(tài)
視頻觀摩:經(jīng)典進(jìn)球
(2)為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義?
(3)如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作?
6. 感恩的心態(tài)
視頻觀摩:感恩回報(bào)
(1)“感恩心態(tài)”的力量
(2)為什么要感恩?
(3)如何在感恩中成長(zhǎng),成就自己?
(四)培養(yǎng)自己的角色意識(shí)
1. 職業(yè)發(fā)展接替模型
漫畫(huà)解析:這里沒(méi)有水?
2. 人才發(fā)展評(píng)估矩陣
3. 他山之石
第二篇 職業(yè)化素質(zhì)建設(shè)
(一)培養(yǎng)五種職業(yè)態(tài)度
1. 誠(chéng)信:人無(wú)信不立
案例分享:我一定會(huì)回來(lái)的
2. 敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你
案例分享:我干了32年
3. 責(zé)任:你在為自己而工作
案例分享:晚上的面試視頻
4. 激情:只要有可能
案例分享:一切皆有可能
案例分享:西湖邊上的孩子
5. 執(zhí)著:堅(jiān)持才會(huì)勝利
視頻觀摩:戰(zhàn)利品--老A
(二)訓(xùn)練五種職業(yè)習(xí)慣
1. 精益求精
案例分享:多做一步
2. 要事第一
視頻觀摩:從出生要墳?zāi)?br />
3. 關(guān)注細(xì)節(jié)
案例分享:地上的一灘油
4. 合作制勝
案例分享:廖化作先鋒
5. 逐步發(fā)展:與單位需求掛鉤,才會(huì)有好的發(fā)展
案例分享:我的選擇
(1)單位只為你的“使用價(jià)值”買(mǎi)單
(2)個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律
(3)是選擇錢(qián),還是選擇路
(4)地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)
(三)職業(yè)化的六條建議
1. 主動(dòng):從“要我做”到“我要做”
(1)你是雇員,但你更是主人
(2)不是上級(jí),但能影響上級(jí)
(3)先走一步,先到一步
案例分享:沒(méi)有冶煉充分的礦石
2. 責(zé)任:會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展
(1)拿得起責(zé)任,放得起架子
(2) 優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者
(3)活是給別人做的,更是給自己做的
案例分享:以身作則,行勝于言
案例分享:莎莉的難題
3. 執(zhí)行:保質(zhì)保量完成工作任務(wù)
案例分享:筆記本電腦維修中心
(1)不是做事,而是做成事
(2)進(jìn)球才是硬道理
(3)燒開(kāi)一壺水
(4)從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)”
4. 品格:小勝憑智,大勝靠德
(1)成為值得信賴的人
(2)堅(jiān)守原則
(3)經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格
5. 績(jī)效:不重勞苦重功勞
(1) “老黃牛”也要插上績(jī)效的翅膀
(2)強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向
(3)優(yōu)化工作方式
6. 競(jìng)爭(zhēng)力:快速提升自己
(1)打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
(2)以空杯的心態(tài)不斷超越
案例分享:上帝的那扇窗不會(huì)自己開(kāi)啟
第三篇 職業(yè)化能力建設(shè)
(一)培養(yǎng)全員的高效溝通能力
案例分享:神秘的軍令
深度互動(dòng):通天塔、只用語(yǔ)言來(lái)試試
1.成功溝通的基本要素
2.良好的溝通帶來(lái)的巨大收益
3. 團(tuán)隊(duì)溝通的四大特點(diǎn)
4. 團(tuán)隊(duì)溝通技巧
5. 造成溝通困難的因素
案例分享:賣(mài)李子
6. 常見(jiàn)的PDP五種人格特質(zhì)及其溝通要項(xiàng)
(二)掌握職業(yè)知識(shí)與技能
1、知識(shí)
(1)專業(yè)知識(shí)
(2)其他知識(shí)
2、技能
(1)解決問(wèn)題—解決問(wèn)題的七步法
(2)項(xiàng)目管理
(3)計(jì)劃執(zhí)行
(4)學(xué)習(xí)創(chuàng)新
小結(jié):樹(shù)立九種職業(yè)化意識(shí)
Q&A、課程總結(jié)、互動(dòng)結(jié)束
員工職業(yè)化的建設(shè)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/268201.html
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