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工作習(xí)慣培養(yǎng)

【課程收益】
完成本次課程，學(xué)員可以獲得以下收益：
1、能夠根據(jù)重要性進(jìn)行任務(wù)排序；
2、學(xué)會(huì)針對(duì)不同對(duì)象采取不同的渠道、策略進(jìn)行溝通；
3、掌握結(jié)構(gòu)化的工作匯報(bào)與呈現(xiàn)思路；
4、培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)與習(xí)慣，成為優(yōu)秀的職場(chǎng)人

【課程對(duì)象】
新員工、職場(chǎng)新人、管培生

【課程大綱】
一、積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài)
1、主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別 
案例：為什么晉升的是小張？
主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
控制圈、影響圈、關(guān)注圈
2、如何提高你的積極性？
激勵(lì)因子：工作動(dòng)力的來源
善用情緒的力量
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、課堂測(cè)評(píng)
二、要事第一的工作習(xí)慣
1、為什么時(shí)間會(huì)不夠用？ 
漫畫：忙忙碌碌的小黃
討論：為什么時(shí)間會(huì)不夠用？
2、養(yǎng)成要事第一的工作習(xí)慣
視頻：生命中的“大石頭”
時(shí)間管理的四象限
時(shí)間管理的“指南針”：以終為始
3、時(shí)間管理的技巧
被忽略的“暗時(shí)間”
用番茄工作法喚醒心流
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論
三、開誠布公的溝通風(fēng)格
1、溝通之“道”：換位思考與雙贏思維 
案例：溝通質(zhì)量對(duì)職場(chǎng)生涯的影響
溝通協(xié)作的六種模式
溝通的要點(diǎn)與難點(diǎn)
我們倡導(dǎo)雙贏，為什么卻會(huì)走向雙輸？
2、溝通之“法”：如何與溝通對(duì)象達(dá)成雙贏？
內(nèi)容選擇——擴(kuò)大開放區(qū)域，實(shí)現(xiàn)信息共享
形式選擇——針對(duì)不同對(duì)象，調(diào)整溝通策略
3、溝通之“術(shù)”：溝通渠道的選擇與要點(diǎn)
根據(jù)重要程度選擇溝通方式
面對(duì)面溝通時(shí)的禮儀與要點(diǎn)
電話/語音溝通中的注意事項(xiàng)
即時(shí)文字溝通（辦公聊天工具）的注意點(diǎn)
非即時(shí)文字溝通（電子郵件）的禮儀與要點(diǎn)
溝通秘訣：“讓子彈飛一會(huì)兒”
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、實(shí)戰(zhàn)演練
四、邏輯清晰的匯報(bào)呈現(xiàn)
1、匯報(bào)呈現(xiàn)的目的與意義
案例：為什么做了100分的工作，只得到60分的評(píng)價(jià)？
什么是好的工作匯報(bào)
2、工作匯報(bào)怎么做？
金字塔型匯報(bào)結(jié)構(gòu)
結(jié)論先行——用五分鐘贏得一小時(shí)
以上統(tǒng)下——闡明結(jié)論與論據(jù)之間的關(guān)聯(lián)
歸納演繹——素材之間的邏輯呈現(xiàn)
匯報(bào)材料的制作與呈現(xiàn)技巧
案例：一份成功的晉升述職報(bào)告
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、模擬演練
五、回顧總結(jié)
1、內(nèi)容回顧
2、行動(dòng)計(jì)劃：KISS模型
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場(chǎng)討論
課堂產(chǎn)出：個(gè)人習(xí)慣培養(yǎng)行動(dòng)計(jì)劃

工作習(xí)慣培養(yǎng)