課程描述INTRODUCTION
網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
第一部分:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理認(rèn)知與心態(tài)修煉
轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我責(zé)任意識與定位
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)與定位
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)
案例研討:團(tuán)隊(duì)管理的5項(xiàng)困惑
轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職業(yè)化行為塑造
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職業(yè)化個人成長基本定律
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職業(yè)化能力的深度內(nèi)涵
職業(yè)人的正確觀念與心態(tài)塑造
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職業(yè)化準(zhǔn)則
轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人自我責(zé)任意識與管理能力提升
自信、自立、自強(qiáng)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作狀態(tài)訓(xùn)練
責(zé)任是最好的品質(zhì)
高情商帶來的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變革
良性情商模式與團(tuán)隊(duì)工作的有效結(jié)合
情商修煉與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的合則兩利
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人自我提升對團(tuán)隊(duì)工作的良性影響
第二部分:轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)力修煉與團(tuán)隊(duì)制度的落實(shí)
提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個人領(lǐng)導(dǎo)能力
獲得下屬擁護(hù)與支持的方法
根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
綜合互動:如何應(yīng)對不同類的下屬?
如何協(xié)調(diào)“工作”與“關(guān)系”
如何應(yīng)對“小團(tuán)體”?
如何提高個人影響力,樹立個人威信?
案例分析:如何對待“堅(jiān)決認(rèn)錯、死不改悔”的刺頭員工?
轉(zhuǎn)型期團(tuán)隊(duì)管理制度落實(shí)與執(zhí)行力提升
團(tuán)隊(duì)管理制度的習(xí)慣養(yǎng)成攻略
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文化建立模式
執(zhí)行力障礙常見現(xiàn)象
影響執(zhí)行力的六個因素
執(zhí)行力提升三大方向
第三部分:轉(zhuǎn)型期團(tuán)隊(duì)績效提升與員工培養(yǎng)輔導(dǎo)
轉(zhuǎn)型期團(tuán)隊(duì)的績效與目標(biāo)管理
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何分解與落實(shí)?
目標(biāo)制定的SMART原則
團(tuán)隊(duì)績效管理的五大管理循環(huán)
破除團(tuán)隊(duì)績效管理的幾個誤區(qū)
轉(zhuǎn)型期有效輔導(dǎo)下屬
員工輔導(dǎo)的策略
因材施教:態(tài)度與能力
什么情況下需要進(jìn)行員工輔導(dǎo)?
績效輔導(dǎo)與績效溝通的關(guān)系
員工在職輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)成員輔導(dǎo)的教練五步法
在職輔導(dǎo)OJT技巧
團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)知識與技能如何提高?
員工服營能力輔導(dǎo)
服務(wù)營銷技能的組合認(rèn)知
服務(wù)中穿插銷售的輔導(dǎo)方式
銷售中的服務(wù)環(huán)節(jié)解讀方式
服營綜合應(yīng)用輔導(dǎo)能力塑造
轉(zhuǎn)型期激勵員工自動自發(fā)
解決“為什么而干”的誤區(qū)
突破物質(zhì)激勵的怪圈
建立你的非職務(wù)影響力
給員工更大空間與舞臺
第四部分:轉(zhuǎn)型期團(tuán)隊(duì)個人與團(tuán)隊(duì)的問題分析與解決
提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的溝通能力
向上溝通篇--如何與你的上級溝通?
你的上級的性格是怎樣的?
他的管理風(fēng)格中的習(xí)慣溝通方式如何?
如何發(fā)展順暢的上級溝通?
確保你與上級溝通順暢的七個關(guān)鍵事項(xiàng)?
向下溝通--如何同你的下屬溝通?
你的管理風(fēng)格測試;
你的思考模式是怎樣的?
管理風(fēng)格分析:你的溝通優(yōu)勢與劣勢如何?
不同的溝通方式用在不同的員工狀態(tài);
提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)調(diào)能力
面對工作任務(wù)如何來組織你的部屬
如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào)
如何協(xié)調(diào)整個團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績效
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)問題解決能力塑造
現(xiàn)場問題冰山的開山法寶——5W2H法
探尋問題技法——魚骨圖法
木桶原理中的短板分析
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與個人創(chuàng)新的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的規(guī)則
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的流程
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的核心
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的模式
創(chuàng)新思維六大能力
團(tuán)隊(duì)管理老大難問題的突破性解決策略
團(tuán)隊(duì)管理破舊立新案例分享
轉(zhuǎn)型期團(tuán)隊(duì)協(xié)作與積極型團(tuán)隊(duì)塑造
上級與下屬的新型關(guān)系
團(tuán)隊(duì)中的感恩心態(tài)塑造
重視團(tuán)隊(duì)每位成員的價(jià)值
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于以結(jié)果為導(dǎo)向
影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力虛弱的三大癥結(jié):找借口、不配合、推責(zé)任
網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/268954.html
已開課時間Have start time
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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