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員工素質職業(yè)化培訓

課程大綱：
（一）導言——Hold住自己的職業(yè)生涯
（二）解讀素質職業(yè)化
1. 案例分享與點評
2. 素質職業(yè)化的五項特征
3. 素質職業(yè)化的基本要求
4. 遠遠近近的職業(yè)化榜樣
5. 素質職業(yè)化的狀態(tài)與價值
6. 互動溝通——榜樣與挑戰(zhàn)
（三）升起職業(yè)化的責任心
1. 素質職業(yè)化，責任是導向
2. 敬畏契約的責任
3. 以感恩之心擁抱職責
4. 驅散厚重的“烏云”
5. 心理拓展——“放下珍寶”
（四）職業(yè)化的擔當
1. 責任導向，崗位職責至上
2. 履行職責，必須認真負責
3. 職業(yè)化擔當的三項要素
4. 踢開致命的壞習慣
5. 心理拓展——“職責發(fā)布會”
（五）職業(yè)化的規(guī)矩
1. 素質職業(yè)化，行為規(guī)范化
2. 遵從規(guī)矩，彰顯職業(yè)風范
3. 誠信為本，實事求是
4. 擁抱規(guī)章制度，認清價值
5. 不抵觸，不漠視，不跨越
6. 執(zhí)行力心理拓展——“抓穩(wěn)扶手”
（六）職業(yè)化的服從
1. 向軍人學習“服從”
2. 服從管理，贏得認同接納
3. 職業(yè)化服從的三項要素
4. 鏟除禍根虛榮心
5. 心理拓展——“感謝你的嚴格”
（七）職業(yè)化的執(zhí)行
1. 執(zhí)行是責任，職業(yè)化是效能
2. 職業(yè)化執(zhí)行的四大要素
3. 從“盡力而為”到“全力以赴”
4. 可以抱怨，不能瀆職
5. 心理拓展——“是”
（八）職業(yè)化的協(xié)作
1. 團隊是一家，協(xié)作是責任
2. 別當“有關部門”，當責任人
3. 職業(yè)化協(xié)作的六大要素
4. 換位思考，突破芝麻西瓜原理
5. 心理拓展——“將珍珠串成項鏈”
6. 心理拓展——“遲到的謝謝”
（九）職業(yè)化的形象禮儀
1. 形象禮儀的價值
2. 基礎的職業(yè)形象規(guī)范
3. 基本的禮儀規(guī)范
4. 對話溝通基本規(guī)范
5. 禮儀詞句要素
（十）職業(yè)化的習慣
1. 沒有好習慣就沒有高效能
2. 解析經典的七項習慣
3. 警惕低效能的不良習慣
4. 如何修煉職業(yè)化的工作習慣
5. 六大職業(yè)化習慣修煉
6. 專項反省與督導修煉
（十一）職業(yè)化的技能
1. 正視工作技能的價值
2. 解讀技能結構模型圖
3. 滿意不滿意定律
4. 現場互動——身邊的職場達人
5. 現場互動——什么技能需要修煉
6. 通用技能修煉——職業(yè)化溝通
（十二）總結與強調——邁步素質職業(yè)化

員工素質職業(yè)化培訓