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信用管理建立培訓(xùn)

課程背景：
信用管理在中國(guó)本土企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)有三十年左右的時(shí)間，至今大部分是借鑒了歐美企業(yè)的管理思路尤其是3+1的管理理念，但時(shí)至今日，基于本土產(chǎn)品同類化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，靠高研發(fā)投入、技術(shù)壁壘等建立純賣方優(yōu)勢(shì)的企業(yè)少之又少，造成了很多企業(yè)僅僅利用價(jià)格、賒銷銷售方式、支付方式等來爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額，在價(jià)格和支付方式大同小異或趨于透明的情況下，如何建立自身有效的信用管理來規(guī)范賒銷風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)大部分企業(yè)來說顯得尤為重要甚至生死攸關(guān)；就此，開展信用管理方面的培訓(xùn)。

適合學(xué)員：企業(yè)信用管理人員，銷售員銷售管理人員，財(cái)務(wù)應(yīng)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理，財(cái)務(wù)總監(jiān)，總經(jīng)理，總裁等

課程大綱：
-信用管理的緣由：基于現(xiàn)金流管理、營(yíng)運(yùn)資本管理、應(yīng)收賬款管理等；從資金方、投資方、股東方等角度分析公司管理目標(biāo)，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)中大部分公司部門設(shè)置的不足，闡述為何要設(shè)立信用管理
-信用管理的內(nèi)容：3+1的信用管理制度
事前包括客戶預(yù)溝通、材料收集或歷史交易記錄歸檔、設(shè)立自有個(gè)性化評(píng)分卡，擬定額度和賬期的計(jì)算邏輯；在條件允許的情況下，建立信用管理系統(tǒng)化開發(fā)
事中包括客戶訂單、發(fā)貨、開票對(duì)賬以及額度控制、維護(hù)更新等，確保在有限敞口規(guī)模控制的前提下，實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)收和利潤(rùn)
事后：各種爭(zhēng)議解決、收款流程規(guī)范管理、借助律所或公司法務(wù)協(xié)同處理各類糾紛
-授信管理方法：如何制定公司全面信用管理制度，制定目的、信用定義、各部門全職，評(píng)分卡，擬定流程圖，正常額度審批、超額度審批，銀票等收款方式的劃分，信用敞口的定期統(tǒng)計(jì)，獎(jiǎng)懲制度等
-事前內(nèi)容開展，重點(diǎn)分享如何根據(jù)公司行業(yè)特性制定評(píng)分卡，從償債能力、償債意愿等擬定細(xì)化具體指標(biāo)，根據(jù)公司內(nèi)部獲取敞口交易對(duì)象的財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)等特點(diǎn)，設(shè)置不同的權(quán)重等，設(shè)定分?jǐn)?shù)、評(píng)級(jí)，制定評(píng)分卡；結(jié)合公司凈資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流等如何擬定敞口*規(guī)模，并據(jù)此擬定客戶信用額度
-事中-債權(quán)保障：重點(diǎn)就排產(chǎn)下單放貨等原則，以及如何建立有效的收款流程、各類函件的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、績(jī)效考核的擬定等展開分享
-壞賬管理：壞賬的原因歸類、第三方催收資源的利用
-績(jī)效考核：如何制定有效的部門績(jī)效考核

信用管理建立培訓(xùn)