課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工責任感提升培訓
【課程內(nèi)容】企業(yè)員工自我成長與責任感提升
第一講:工作價值觀決定了我們的命運
80后的青年到底“缺鈣”還是“缺鋅”?
為什么我們會感到壓力越來越大?
我們生存的壓力有哪些?
壓力是如何產(chǎn)生的?
沒有壓力就沒有動力?
員工與企業(yè)應該是一種什么關(guān)系?
企業(yè)生存的壓力有哪些?
如何積極的角度理解企業(yè)制度?
不同職業(yè)意識四種人的結(jié)局如何?
職業(yè)規(guī)劃六階段?
員工應樹立哪些職業(yè)理念?
生存---生活---發(fā)展--- 理 想心態(tài)角色轉(zhuǎn)換能改變?nèi)说拿\!
行為角色轉(zhuǎn)換是人生的重大轉(zhuǎn)折!自我意識評估 (互動)說說你的過去、現(xiàn)在和將來?
人為什么要工作?
社 會 需 求
生 活 需 求
精 神 需 求工作的意義是什么?
社會發(fā)展需要,是推動經(jīng)濟發(fā)展的源動力。
展現(xiàn)個人技能,實現(xiàn)人生價值!
工作會給我們帶來哪些好處?生活的保障
人際關(guān)系拓展
知識積累的過程
獲得生理和精神方面的需求
培養(yǎng)了自己的責任感努力工作我們將獲得什么?家庭幸福和快樂!
知識和經(jīng)驗
財富和榮譽
人格的尊嚴先求生存再求發(fā)展求生存有哪些方法?(學員參與)
獨立生活需要具備哪些能力?(學員參與)
求發(fā)展需要哪些必備條件?自 信
勇 氣、知 識、技 能、舞 臺、人 脈
優(yōu)秀員工永遠是企業(yè)的“搶手貨”與企業(yè)雙贏才是真正的贏!模仿是實現(xiàn)“愿景”的有效方法!優(yōu)秀員工九大特點命運掌握在我自已手里!態(tài)度決定貧富!欲望與成功可能性之間的關(guān)系成功者找方法 失敗者找借口一定能做好(自信和勇氣)一定要做好!一定要積極地去多做一點!
這類心態(tài)的人能有提升的機會嗎?你的一生掙多少錢才夠花?明天失業(yè)了我將會面臨哪些方面的壓力?
做人有哪些責任?做人就是要有責任感!才不會失業(yè)下崗
第二講:工作就是一種恩典,履行職責就是感恩
我有感恩之心嗎?
如何感恩父母------養(yǎng)育之恩
如何感恩老師-------教導之恩
如何感恩兄、妹對您的------掛念之恩
如何感恩社會對您的-------包容之恩
如何感恩公司給您的-------機遇之恩
如何感恩領(lǐng)導對您的-----批評和教誨之恩
如何感恩周邊同事對我的-------關(guān)愛之恩
如何感恩親人朋友的------雪中送炭之恩
學會感恩,對擁有的這份工作心存感激?
沒有卑微的工作,只有不懂感恩的心靈?
決定一個人心情的不在于環(huán)境,而在于心境?
熱愛自己的工作即是一種感恩?
履行職責就是感恩?
感恩勝于能力?
感謝你的公司,與公司共同成長?
感謝你的老板,與老板同舟共濟?
感謝你的同事,共同打造優(yōu)秀團隊?
感謝你的客戶,用雙贏獲得成功?
感恩,會讓你感受到真正的幸福!
感恩才能敬業(yè)?
感恩,踏踏實實地做事?
感恩,不只為薪水而工作?
感恩,自動自發(fā)地工作?
第三講:我說我行,不行也行!
從規(guī)范行為開始培養(yǎng)健康的習慣?
儀表禮儀規(guī)范是企業(yè)形象好的廣告
儀態(tài)禮儀規(guī)范是企業(yè)文化素質(zhì)的真實寫照
溝通交流禮儀規(guī)范是提高工作效率的催化劑?
(員工與員工、組長與員工、組長與組長、上級與下級如何溝通)
拜訪接待禮儀規(guī)范樹立了公司形象?
名片禮儀規(guī)范是推銷自己和公司業(yè)務(wù)的牌照?
介紹禮儀規(guī)范是和諧溝通的向?qū)В?br />
座次禮儀規(guī)范提高了員工的自身素養(yǎng)?
就餐禮儀規(guī)范是對員工責任感的一種培養(yǎng)?
電話禮儀規(guī)范對客戶和訂單的影響?
第四講:痛苦和快樂來自你對情緒和時間的控制
情緒是什么?
由負面情緒產(chǎn)生的非理性因素
如何克服性格障礙?
如何克服情緒障礙?
如何克服理解性障礙?
如何克服心理定勢障礙?
《我學會控制情緒》全員朗讀
員工責任感提升培訓
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