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會議流程管理課程

【課程背景】：
會議的主要目的就是充分整合參會人的智力資源以達(dá)成共識和解決問題，但由于開會
技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與主管
層的隨意決策，常常是員工和參會人的夢魘；員工和參會人花太多時間在無效率的會議
上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決
問題，主持人如何合理地設(shè)計會議流程并游刃有余的控制住場面，以及處理各種突發(fā)事
件，是“高效會議管理及主持技巧”的中心議題。
本課從認(rèn)識人的思維和思考方式開始，應(yīng)用*的理論精髓，根據(jù)會議特點(diǎn)
科學(xué)合理地設(shè)計會議流程，避免與會人產(chǎn)生思維對抗和過分沖突，學(xué)會利用*進(jìn)
行創(chuàng)新。并在此基礎(chǔ)上充分了解人際溝通風(fēng)格及呈現(xiàn)表達(dá)技巧，學(xué)會控場、有效引導(dǎo)及
處理突發(fā)事件等關(guān)鍵技巧，創(chuàng)造和諧、輕松、高效的會議氣氛和局面。

【課程收益】：
1、了解低效和高效會議的特征及原因；
2、學(xué)會認(rèn)知人的思維和思考方式及掌握*理論；
3、能熟練運(yùn)用*設(shè)計會議流程和進(jìn)行主持；
4、了解人際風(fēng)格溝通技巧和會議呈現(xiàn)表達(dá)技巧；
5、學(xué)會實(shí)時的控場和有效引導(dǎo)技巧；
6、掌握會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)及會后執(zhí)行的內(nèi)容。

【課程對象】：
企業(yè)管理層、政府官員及經(jīng)常舉行會議管理和會議主持的專業(yè)人員。

【課程大綱】：
第一單元 影響會議低效的幾個因素
1、會議主題
2、會議目標(biāo)
3、會議流程
4、參會人員
5、會議環(huán)境
6、會議主持人
7、會議服務(wù)
8、案例分享

第二單元 高效會議的“三駕馬車”
1、會議規(guī)劃
2、會議流程
3、會議主持
4、無需開會的五個“如果”
5、必須開會的五個“如果”

第三單元 會議的組織和準(zhǔn)備工作
1、會議組織
a.明確會議目的?
b.確定與會者構(gòu)成?
c.會議議程?
d.會議時間安排的技巧?
e.制定和發(fā)放會議通知?
2、會場布置安排″
a.會場的選定?
b.會場內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備?
c.會場的布置?

第四單元 *－*的應(yīng)用
1、對抗思維
2、*
3、*的應(yīng)用
－*、*、*、*、*、*
4、游戲訓(xùn)練及會議演練
5、會議流程設(shè)計及主持技巧
6、會議突發(fā)事件及沖突管理技巧

第五單元 會議主持人所具備的重要素質(zhì)及能力
1、良好的心態(tài)及親和力
2、人際風(fēng)格溝通及呈現(xiàn)表達(dá)技巧
3、時間管理和控制能力
4、優(yōu)秀的引導(dǎo)技巧
5、善于傾聽和總結(jié)歸納能力
6、情緒識別和控制
7、學(xué)會贊美和鼓勵
8、科學(xué)的決策方法
－頭腦風(fēng)暴法
－決策樹法

第六單元 如何組織一次高效會議
現(xiàn)場研討、演練、點(diǎn)評

會議流程管理課程