課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理情緒壓力課程
課程意義:
通過(guò)課程的學(xué)習(xí),壓力和情緒的定義、作用及意義,在以后的工作和生活中
,正確認(rèn)識(shí)壓力,管理好情緒,做一個(gè)更加專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
課程特色:
理論和實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用;突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的
關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)員在輕松快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟到情緒的重要性
,并掌握舒緩壓力的方法,用好的心情為企業(yè),為自己做出更好的改變與突破,樹(shù)立企
業(yè)與自我的形象。
授課方式:理論講解+互動(dòng)+案例+訓(xùn)練+情景模擬
授課對(duì)象:企業(yè)各層面員工
課程大綱
第一部分:情緒密碼
1. 認(rèn)識(shí)我們的情緒
游戲:看圖片識(shí)情緒
1. 人都有哪些情緒
2. 情緒是會(huì)傳染的
3. 什么是踢貓效應(yīng)
2. 如何解讀情緒
1. 情緒產(chǎn)生的原因
2. 情緒的影響
1. 對(duì)身體的影響
2. 對(duì)心里的影響
3. 對(duì)人際關(guān)系的影響
4. 對(duì)工作的影響
5. 對(duì)生活的影響
3. 不同情緒的作用(積極、消極)
4. 是什么偷走了我們的快樂(lè)
第二部分:探索壓力
1. 壓力的意義
2. 壓力存在的意義
1. 壓力給生活帶來(lái)樂(lè)趣
2. 壓力促進(jìn)人類發(fā)展
3. 壓力與人類的關(guān)系
3. 壓力的來(lái)源
1. 人性
2. 工作
3. 生活
4. 熟悉的壓力預(yù)警信號(hào)
1. 生理
2. 情緒
3. 精神
4. 行為
第三部分:管理情緒的技巧
1. 情商測(cè)定
2. 情商提升
1、了解自己情緒的能力-覺(jué)察力
2、控制自己情緒的能力-管理力
3、自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力
4、了解他人情緒的能力-同理力
5、維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
三、做情緒的主人
1、常見(jiàn)處理情緒的誤區(qū)
2、正確處理情緒的步驟
四、溝通中的情緒的控制
1、要對(duì)錯(cuò)還是要效果
2、掌控情緒
五、使用積極的心態(tài)
第四部分:管理壓力的技巧
1. 管理壓力的原則
1. 問(wèn)題不是問(wèn)題,解決問(wèn)題才是問(wèn)題
討論:當(dāng)你面對(duì)壓力時(shí),你的經(jīng)驗(yàn)是什么?
2. 管理壓力的技巧
1. 疲勞與休息
2. 主動(dòng)輸泄
3. 體驗(yàn):放松身體
4. 練習(xí):重塑積極心態(tài)
5. 壓力管理的八個(gè)秘訣
1. 優(yōu)先順序
2. 敢于拒絕
3. *開(kāi)發(fā)
4. 冥想
5. 傾聽(tīng)
6. 身體放松
7. 合理飲食
8. 情景演練
第五部分:回顧總結(jié)分享
管理情緒壓力課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/272665.html
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