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工作陳述與匯報(bào)技巧

【課程背景】
   工作匯報(bào)是職場(chǎng)精英經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題，工作匯報(bào)的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)者的評(píng)價(jià)，也在某種程度上左右了匯報(bào)者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報(bào)工作，掌握工作匯報(bào)的技巧，會(huì)給匯報(bào)對(duì)象留下良好的印象，能夠使本來(lái)干得不錯(cuò)的工作錦上添花；如果不會(huì)匯報(bào)工作，則會(huì)使本來(lái)干得不錯(cuò)的工作大打折扣。
   本課程從工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)技巧，兼顧職場(chǎng)中的溝通藝術(shù)，全面提升職場(chǎng)人士的工作匯報(bào)能力，加速職場(chǎng)人士的成長(zhǎng)速度。

【課程目標(biāo)】
1、領(lǐng)會(huì)工作匯報(bào)對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的重要性；
2、熟練運(yùn)用工作匯報(bào)的“金三點(diǎn)”；
3、掌握書(shū)面匯報(bào)金的字塔寫(xiě)作技巧 ；
4、學(xué)會(huì)與不同性格特質(zhì)的上司進(jìn)行工作匯報(bào)；
5、掌握高效工作匯報(bào)的9個(gè)怎么辦？

【課程對(duì)象】 
公司中高層管理人員、后備干部

【課程大綱】
第一部分：清晰準(zhǔn)確的向上級(jí)匯報(bào)情況
1、為什么要常做工作匯報(bào)？
2、好成績(jī)也是匯報(bào)出來(lái)的
3、案例：《戰(zhàn)國(guó)策》、荀子與武訓(xùn)先生如何看待工作匯報(bào)
4、管理者由優(yōu)秀到卓越必須學(xué)會(huì)“三能”（能干、能寫(xiě)、能講）
5、案例討論：30秒電梯理論
6、什么是好的工作匯報(bào)
7、工作匯報(bào)=與領(lǐng)導(dǎo)溝通
8、領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的6種工作匯報(bào)
9、工作匯報(bào)的3個(gè)注意點(diǎn)
要言節(jié)語(yǔ)——簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表述豐富信息
邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
10、高效工作匯報(bào)的“黃金三點(diǎn)”
11、運(yùn)用黃金三點(diǎn)論步驟
12、黃金三點(diǎn)的提煉法公式
13、演練：黃金三點(diǎn)工作匯報(bào)

第二部分：工作匯報(bào)寫(xiě)作模板的運(yùn)用 
1、影響溝通及思想表達(dá)的三大原因 
2、案例討論：這封書(shū)面你看得懂嗎？
3、互動(dòng)：你能記住多少？
4、運(yùn)用金字塔原理整理匯報(bào)思路
5、佳作剖析：《諫逐客令》
6、重點(diǎn)突出邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
7、金字塔原理幫助我們解決兩大問(wèn)題
－想清楚
－講明白
8、金字塔式是為書(shū)面報(bào)告而誕生的
9、案例：小張的行李清單
10、金字塔的表達(dá)的四個(gè)原則
11、工作匯報(bào)的MECE 原則
12、演練：MECE表達(dá)技巧
13、如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)
－自上而下法
－自下而上法
14、演練：搭建金字塔結(jié)構(gòu)
15、如何寫(xiě)述職報(bào)告
16、如何寫(xiě)競(jìng)聘報(bào)告
17、演練：搭建金字塔結(jié)構(gòu)

第三部分：工作匯報(bào)方法及技巧 
1、工作匯報(bào)的本質(zhì)讓對(duì)方聽(tīng)懂并記住
2、工作匯報(bào)學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語(yǔ)言
3、學(xué)會(huì)與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)
－如何給老虎型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)
－如何給孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)
－如何給貓頭鷹型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)
－如何給熊貓型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)
4、與上司匯報(bào)的六大技巧
5、工作匯報(bào)的“七個(gè)不要”
6、高效匯報(bào)9個(gè)怎么辦
－想用最少的時(shí)間說(shuō)最有效的話(huà)怎么辦？
－不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)詳細(xì)的還是簡(jiǎn)單的怎么辦？
－內(nèi)容太專(zhuān)業(yè)，不太容易說(shuō)清楚怎么辦？ 
－干得多，匯報(bào)時(shí)說(shuō)得少怎么辦？ 
－我想要答復(fù)，可領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)不表態(tài)怎么辦？
－事先準(zhǔn)備了，臨時(shí)讓從簡(jiǎn)怎么辦？
－重要匯報(bào)，內(nèi)容邏輯性把握不好怎么辦？
－打了腹稿，可講起來(lái)卻丟三落四怎么辦？
－通過(guò)匯報(bào)想給領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象怎么辦
7、高效工作匯報(bào)的三大基本功
－歸類(lèi)
－概括
－提煉
8、工作匯報(bào)的程序
9、工作匯報(bào)的注意事項(xiàng)

第四部分：科學(xué)工作匯報(bào)的體系結(jié)構(gòu) 
1、工作匯報(bào)的POP結(jié)構(gòu)
2、以受眾為中心-只能吸引，不能強(qiáng)迫
3、制作PPT的5個(gè)步驟
4、明確目標(biāo)、聽(tīng)眾、內(nèi)容和方式
5、標(biāo)題要抓“眼球”
6、好標(biāo)題要有信息和要點(diǎn)
7、好標(biāo)題要切中要害
8、討論：哪個(gè)是好標(biāo)題
9、精準(zhǔn)匯報(bào)PPT的結(jié)構(gòu)
10、邏輯樹(shù)防止忘詞

工作陳述與匯報(bào)技巧