高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力
講師:沈丹陽 瀏覽次數(shù):2547
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:沈丹陽
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力
課程目標(biāo):
1、了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征
2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征
3、了解樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法
4、掌握團(tuán)隊(duì)溝通的有效方法
5、掌握團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧
6、了解團(tuán)隊(duì)激勵與授權(quán)的技巧
課程對象:銀行行長,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,銀行各級管理者
課程大綱:
一、高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段
1、 高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1) 團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))
2) 高績效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)
3) 案例分析:大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)
2、 高效團(tuán)隊(duì)模型與成員構(gòu)成
1) 決策高層:具備戰(zhàn)略眼光,創(chuàng)新思維,領(lǐng)導(dǎo)魅力
2) 協(xié)調(diào)中層:承上啟下,管控流程,良好的管理技能
3) 執(zhí)行基層:專業(yè)技能,服從指令,高執(zhí)行力
4) 團(tuán)隊(duì)整合:如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢,并有效整合
5) 互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征
3、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征及其管理的方法:成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
二、共享愿景引領(lǐng)組織高效發(fā)展
1、建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景與共享愿景
1) 優(yōu)秀的愿景模型:樹立團(tuán)隊(duì)的愿景與使命
2) 練習(xí):我心目中理想的團(tuán)隊(duì)——我眼中現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)
3) 團(tuán)隊(duì)愿景與使命分析
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展愿景與個(gè)人目標(biāo)的融合
1) 研討:我們?yōu)槭裁醋叩揭黄穑?mdash;—為什么需要團(tuán)隊(duì)
2) 共同目標(biāo)的要素:SMART-AS
3) 目標(biāo)制定與下達(dá)(目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化)
4) 案例研討:目標(biāo)的不公平與不合理
5) 模擬演練:團(tuán)隊(duì)上中下互動演練(30分鐘)
三、從管理到領(lǐng)導(dǎo)—行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力
1、行長領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識與分析
1)什么領(lǐng)導(dǎo)力
2)管理者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的組成因素
3)領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別
2、如何培養(yǎng)與發(fā)揮行長個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力
1)什么是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為習(xí)慣
2)領(lǐng)導(dǎo)力最要修煉的四種核心品質(zhì)
3)領(lǐng)導(dǎo)力更多的是內(nèi)心的強(qiáng)大與綜合能力的提升
3、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人推動變革
1)用人之長,避人之短,善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處
2)善于表揚(yáng),會批評
3)注重團(tuán)隊(duì)氣氛,創(chuàng)建快樂氛圍
4)了解下屬的差異性,對不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
5)堅(jiān)決抵制小團(tuán)體,公正,沒有偏向性
6)少用命令,多用問句
7)做事快速,透明,表里如一
8)創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感
四、收放*——行長情景領(lǐng)導(dǎo)力
1、衡量員工狀態(tài)的兩把尺子
2、工作能力與意愿的分析
3、員工狀態(tài)的動態(tài)關(guān)系
4、員工的四種狀態(tài)
5、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的匹配
案例:情境領(lǐng)導(dǎo)演練
演練:如何細(xì)致入微地夸獎員工?
五、引爆員工潛能——行長教練式領(lǐng)導(dǎo)力
1、視頻欣賞:教練技術(shù)的魅力
2、教練技術(shù)核心秘籍
3、教練式領(lǐng)導(dǎo)三種角色
4、教練式領(lǐng)導(dǎo)的四種能力
5、教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大步驟
6、教練技術(shù)情景演練
案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”
案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/274360.html
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