《員工職業(yè)化》培訓(xùn)大綱
講師:付剛 瀏覽次數(shù):2562
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:付剛
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化培訓(xùn)大綱
課程背景和針對問題:
企業(yè)的戰(zhàn)略沒有問題,制度沒有問題,可還是難以強大;而我們還會經(jīng)常聽到一些困惑的管理者搖著頭說:
1) 這個人能力尚可,就是職業(yè)化素質(zhì)太差了……
2) 為什么招聘了不少高學(xué)歷的員工,而仍然感覺人才匱乏?
3) 為什么多數(shù)員工都遵守了企業(yè)的規(guī)章制度,可令管理者賞識的員工少之又少?
4) 為什么很多員工可以在有效的激勵下努力工作,卻很難有企業(yè)主人的感覺?
5) 為什么有些員工辛苦工作、任勞任怨,可總是找不到提升他的理由?
6) 為什么不少員工能夠很好的完成銷售任務(wù),卻很難得到客戶的贊賞?
調(diào)查顯示,90%的公司認為,制約其發(fā)展的*瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。一般情況下,一個員工只能發(fā)揮出自身能力的40%~50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化修煉,那么他就能發(fā)揮出其能力的 80%~90%??梢哉f,全員職業(yè)化修煉是21世紀職場生存法則,是提升個人與組織核心競爭力的關(guān)鍵!
課程目標:
從集體平庸化到精銳之師,本課程將通過授課與互動相結(jié)合讓學(xué)員充分理解職業(yè)人應(yīng)擔(dān)負的職業(yè)使命,并在工作中以職業(yè)人的標準來要求自己。未來中國只有一種公司能夠騰飛,那就是裝有職業(yè)化引擎的公司!
課程大綱
前言:職業(yè)化的理念
1、什么是職業(yè)化
2、企業(yè)和個人為什么要職業(yè)化
3、職業(yè)化與危機意識
4、職業(yè)化的“六維”修煉
一、從基本問題講起
1、企業(yè)追求的是什么?
2、最終決定績效的是什么?
3、案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
啟示:員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
4、員工職業(yè)化素質(zhì)模型
二、職業(yè)心態(tài)的建立——成功的關(guān)鍵因素
1、態(tài)度決定一切
2、行動,來自“結(jié)果心態(tài)”
3、擁有正確的價值觀
4、控制自己的情緒
5、如何塑造良好的職業(yè)心態(tài)
6、建立積極心態(tài)
三、如何對待工作
1、用正確的態(tài)度對待工作
2、打工者心態(tài)與老板心態(tài):你在為誰打工
3、象老板一樣行動和思考
4、與企業(yè)雙贏:付出就不要抱怨
5、責(zé)任與責(zé)任感:對工作負責(zé)就是對自己負責(zé)
6、用心去做:追求卓越的工作品質(zhì)
7、忠于人,勤于事:能力不足信任補
8、自我主導(dǎo)的心態(tài)
9、服從的心態(tài):總有你服從的理由
10、贏得信任:我辦事,你放心
四、對待企業(yè)——企業(yè)是你的顧客
1、要有服務(wù)的心態(tài)
2、要有推銷的意識
3、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)
4、贏得信任
5、培養(yǎng)忠誠的態(tài)度
五、職業(yè)化能力
1、 怎樣快速提升自己的職業(yè)能力
A、 事實證明,頻繁跳槽的結(jié)果是一事無成
B、 工作之初的前五年很關(guān)鍵
C、 職業(yè)能力=職業(yè)素養(yǎng)+專業(yè)能力
D、 單位為培養(yǎng)員工付出了許多“隱性成本”
E、 提升職業(yè)能力的幾個方法
2、 目標計劃——以科學(xué)的方式進行工作
A、 介紹PDCA法
B、 科學(xué)工作方法之六大步驟
C、 目標的SMART原則
D、 確定目標的行動計劃
E、 5W1H原則
F、 實踐目標,解決問題
G、 目標執(zhí)行的反饋方法
H、 案例與練習(xí)
3、 時間管理
A、 測評:你管理時間的能力如何?
B、 時間管理的原因
C、 時間管理的核心
D、 時間管理的原則
E、 有效時間管理的四個步驟
F、 時間管理的具體實用方法和技巧
4、 溝通協(xié)作
A、 案例分析
B、 市場經(jīng)濟下的客戶意識:外部客戶及內(nèi)部客戶
C、 掌握有效溝通的原理和技能
D、 怎樣與上級溝通
E、 怎樣與平級溝通
F、 團隊協(xié)作
員工職業(yè)化培訓(xùn)大綱
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