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如何打造高績效的團隊課

課程背景：
“未來市場中的稀缺資源不再是資本，而是優(yōu)秀的人才”，這是來自*企管界大師史考特?派瑞博士的觀點。在全球化高速發(fā)展的今天，組織的可持續(xù)發(fā)展，離不開源源不斷的優(yōu)秀人才資源，而如何確保人才資源在組織戰(zhàn)略發(fā)展需要時及時供給，同時確保各層級人才的崗位能力素質滿足組織發(fā)展要求，是現代組織管理者面臨的重要問題。本課程將從組織戰(zhàn)略出發(fā)，通過實戰(zhàn)案例與方法幫助管理者有效開展人才管理工作，達成組織戰(zhàn)略目標的實現。

課程目標：
正確認知高績效團隊管理工作的基本原則
掌握人才識別工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才培育工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才激勵工作的流程、工具與實施步驟
掌握人才保留工作的流程、工具與實施步驟
掌握激活團隊的流程、工具與實施步驟

課程大綱：
開篇互動分享：何為高績效團隊？
第一章  賦能人才工作做什么
第一步：選人 - 讓招聘精準且高效  
如何精準甄選人才
需求與勝任能力分析
繪制崗位人才畫像
綜合運用甄選工具
如何提升招聘效率
統(tǒng)一招聘流程與標準
精準選才的核心理念
案例：如何選擇適合的人才甄選工具

第二步：育人 - 讓培育積極性更高     
員工輔導的時機
不適宜員工輔導的情形
四種不同時機如何輔導下屬
下屬請示時
下屬匯報時
開會時
發(fā)生問題時
如何讓員工愿意參與培訓
培訓與職業(yè)成長
多樣化培訓方式
如何沉淀團隊知識與信息
形成團隊沉淀氛圍
構建信息碰撞平臺
搭建信息傳承平臺
掌握知識沉淀流程
培訓評估與分析體系建設
分享：人才培育方式種類

第三步：用人 - 讓激勵協(xié)作更有效     
績效管理：如何做好績效管理
績效管理的四個步驟（PDCA）
績效結果運用三種方式
員工績效面談的三個步驟
員工績效面談的注意事項
案例：績效考核引發(fā)的糾紛
授權管理：有效授權的六個等級
溝通管理：
構筑全方位的內部溝通渠道體系
持續(xù)推進組織內良性的互動溝通渠道
內部溝通渠道建立的六類方式
掌握溝通技能，保障溝通效果
如何與不同性格類型員工溝通
如何與上級進行有效溝通
如何運用同理心進行雙贏溝通
情景模擬：如何與不同類型的員工進行溝通

第四步：留人 - 讓員工關系更和諧    
如何加強團隊員工關系管理
規(guī)范信息與統(tǒng)一標準
做好團隊沖突管理
案例：一次用工風險帶來的損失
有效留人措施
物質激勵
精神激勵
情感激勵
演練：沖突的解決

第二章  賦能人才工作怎么做
第一步：定義人才
-現在及未來，我們需要什么樣的人才？
-勝任模型（任職資格+崗位說明書+BEI訪談+調研） 
-標桿特質（標桿員工特質提煉） 
第二步：識別人才
-哪里有我們需要什么的人才？
-績效識別（績效考核結果及分析）
-能力識別（360測評+訪談+個人述職+情境模擬）
-潛力識別（潛力評估+個性測評）
第三步：分析人才
-目前，我們的人員隊伍是否符合這個標準
-人才盤點會議（六步會議法）
-人才九宮格
-人才地圖
第四步：培養(yǎng)人才
-怎么樣能保證我們有需要的人才
-人才梯隊與繼續(xù)任計劃
-人才改進計劃（PIP）
-人才發(fā)展計劃（IDP）
案例分享：前沿知名公司人才管理工作實戰(zhàn)

第三章  管理者如何激活團隊
一、如何提升團隊管理效率與領導力
1、提升管理者個人修養(yǎng)
清晰修養(yǎng)提升內容
掌握修養(yǎng)提升技巧
2、提高管理者管理水平
三步：高效團隊管理三步曲（機制、執(zhí)行、氛圍）
機制：規(guī)范、協(xié)作、分享
執(zhí)行：措施、檢查、獎罰
氛圍：標桿、關懷、活動
二、高績效團隊氛圍營造
溝通：讓溝通無處不在
激勵：讓激勵隨時發(fā)生
關懷：讓關懷深入人心
發(fā)展：讓發(fā)展促進成長
和諧：讓和諧成為主調

課程總結與分享：
1、小組為單位，結合課程內容，用實際工作案例總結分享
2、主講老師全程點評，提升學員對課程內容的深入掌握

課程總結與互動交流

如何打造高績效的團隊課