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目標(biāo)管理與溝通協(xié)作

培訓(xùn)對(duì)象：籌備干部、管理人員

課程大綱
模塊一、目標(biāo)管理與溝通協(xié)作之：目標(biāo)管理、高效工作
一、目標(biāo)管理在工作發(fā)展的重要性（組織目標(biāo)的使命）
二、目標(biāo)管理核心七要素
三、目標(biāo)的落地（動(dòng)機(jī)與效率）
四、目標(biāo)管理中的心態(tài)調(diào)整

模塊二、目標(biāo)管理與溝通協(xié)作之：目標(biāo)管理、執(zhí)行落實(shí)
第一步：目標(biāo)設(shè)置的方法
明確目標(biāo)類(lèi)型：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)/管理目標(biāo)
1、制定目標(biāo)SMART原則
目標(biāo)實(shí)施有跟蹤檢視嗎？（工作之間的銜接）
2、目標(biāo)分解的方法
剝洋蔥法：由大到小\由遠(yuǎn)至近
3、目標(biāo)分解遵循的原則
上下一致\資源保障\相互協(xié)調(diào)\平等尊重
4、目標(biāo)執(zhí)行的PDCA
計(jì)劃\執(zhí)行\(zhòng)檢查\改進(jìn)
第二步：目標(biāo)執(zhí)行中的問(wèn)題與解決方案
1、找出目標(biāo)與結(jié)果之間的差距
偏離目標(biāo)不等于結(jié)果：案例分析
工作態(tài)度不等于結(jié)果：案例分析
完成工作不等于結(jié)果：案例分析
完成任務(wù)不等于結(jié)果：案例分析
2、清晰意識(shí)到盲點(diǎn)對(duì)達(dá)成目標(biāo)造成的干擾
案例分析：您是幾段？
第三步：目標(biāo)執(zhí)行中的高效原則
1、計(jì)劃：計(jì)劃的方法
（收集=》處理=》安排=》執(zhí)行=》規(guī)劃）
2、計(jì)時(shí)：限制提高效率
（拖延懶惰空耗了你的時(shí)間）
3、計(jì)劃杠桿法則：陷入資訊洪流，五分鐘刷屏族
4、艾維·李的效率法則
5、延遲處理安排方法：
(辦公桌管理、文檔管理、電郵管理、拖延心理)
視頻分析：老好人的處境

模塊三、目標(biāo)管理與溝通協(xié)作之：目標(biāo)管理、溝通協(xié)作
一、組織高效溝通與協(xié)作的原則：
1、產(chǎn)生溝通協(xié)作障礙的原因
案例分析：責(zé)任的歸屬問(wèn)題
2、完整的溝通協(xié)作過(guò)程
3、溝通協(xié)作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
4、溝通協(xié)作的核心要求
二、跨部門(mén)高效工作的重點(diǎn)：
1、溝通中的閉環(huán)思路
2、溝通中不同形式與效果分析
情境演練面對(duì)客觀存在的障礙，如何有效引導(dǎo)突破？
三、論—證—類(lèi)—比（思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá)）情境演練
論點(diǎn)先行（用最短的時(shí)間說(shuō)完整，說(shuō)清晰）
分類(lèi)清楚（MECE原則在溝通中的運(yùn)用）
邏輯排序（任何情況下，不會(huì)出錯(cuò)的原則）
上下對(duì)應(yīng)（注重框架結(jié)構(gòu)和必然聯(lián)系）

模塊四、總結(jié)、提問(wèn)與答疑

目標(biāo)管理與溝通協(xié)作