課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行為風(fēng)格測評工具
【課程背景】
DISC行為模式理論是一種“人類行為語言”理論,首先出現(xiàn)在1928年*心理學(xué)家威廉馬斯頓博士的《常人之情緒》一書中。通過近百年的發(fā)展,DISC已經(jīng)成為全世界使用最廣泛的評量系統(tǒng)之一。每個人的行為都是有傾向性的當(dāng)形成固定的模式,哪怕?lián)Q個舞臺也還是會按照腳本扮演。成熟的人能理解自己的情緒,控制自己的行為。成熟的管理者,能造場和轉(zhuǎn)場。學(xué)習(xí)和運用DISC理論及工具,在自我的層面,能覺察自己的情緒,理解自己的行為,切換自己的模式;在他人的層面,觀察他人的行為,尊重對方的需求,做好對方的拍檔。從DISC的角度談溝通,帶您用最簡潔高效的方法,解決溝通中的困擾,有效提升溝通力,讓您更高效更快樂地工作,讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。
【課程收益】
-認(rèn)識;完成自己的DISC性格分析報告,正確解讀自己的行為風(fēng)格;
-掌握:1個全球應(yīng)用最廣泛的行為風(fēng)格測評工具;
-學(xué)會:,知己解彼了解不同風(fēng)格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢,提升雙贏溝通能力;
-提高::系統(tǒng)了解和掌握DISC的專業(yè)知識及在溝通中的應(yīng)用技巧;
-改善:企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問題實現(xiàn)更佳的業(yè)績表現(xiàn)。
【課程大綱】
第一章:識別DISC
1、認(rèn)識不等于了解,了解帶來力量
2、DISC 的理論講解
3、DISC 黃金溝通法則
4、DIS個人報告解讀
練習(xí):西天取經(jīng)天團的DISC風(fēng)格識別
工具:DISC個人行為風(fēng)格報告
第二章:運用DISC
1、識別D (Dominance)型人
1.從日常行為接觸
2.從溝通表現(xiàn)
練習(xí):識別D型人行為表現(xiàn)
練習(xí):識別D型人的優(yōu)勢/不足/TA喜歡的相處模式
工具:D型風(fēng)格解
2、識別I(Influence)型人
1.從日常行為接觸
2.從溝通表現(xiàn)
練習(xí):識別I型人行為表現(xiàn)
練習(xí):識別I型人的優(yōu)勢/不足/TA喜歡的相處模式
工具:I型風(fēng)格解
3、識別S(Steadiness)型人
1.從溝通表現(xiàn)
2.從日常行為接觸
練習(xí):識別S型人行為表現(xiàn)
練習(xí):識別S型人的優(yōu)勢/不足/TA喜歡的相處模式
工具:S型風(fēng)格解
4、識別C(Compliance)型人
1.從溝通表現(xiàn)
2.從日常行為接觸
練習(xí):識別C型人行為表現(xiàn)
練習(xí):識別C型人的優(yōu)勢/不足/TA喜歡的相處模式
工具:C型風(fēng)格解讀
5、DISC合拍榜
1.DISC合拍榜-工作
練習(xí):誰和你最合拍?
工具:DISC合拍榜
第三章:管理DISC
1、如何和不同類型的人溝通
練習(xí):如何與TA溝通
1.D型人的溝通模式
2.D型人的糾正模式
3.I型人的溝通模式
4.I型人的糾正模式
5.S型人的溝通模式
6.S型人的糾正模式
7.C型人的溝通模式
8.C型人的糾正模式
工具:DISC溝通模式
2、如何授權(quán)不同類型的人
1、你有猴子磁場嗎?
練習(xí):如何與TA溝通
2.D型人的授權(quán)模式
3.I型人的授權(quán)模式
4.S型人的授權(quán)模式
5.C型人的授權(quán)模式
工具:DISC授權(quán)模式
行為風(fēng)格測評工具
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