課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)激勵(lì)培訓(xùn)
課程背景:
在快速發(fā)展的時(shí)代背景下,管理者正承受著巨大的壓力,都在面對(duì)業(yè)績(jī)壓力大、客戶要求高、隊(duì)伍管理難度大等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在新的環(huán)境下,管理者必須要具備激勵(lì)下屬的能力,以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
在通常的實(shí)踐,管理者一般采用的是大水漫灌式的普遍式激勵(lì),激勵(lì)方式相對(duì)單一,在95后、00后員工逐步成為職場(chǎng)主力的情況下,由于員工的個(gè)性和類(lèi)型差異,普遍式激勵(lì)往往出現(xiàn)實(shí)施成本較高,但激勵(lì)效果一般的情況。因此,細(xì)流滴灌式的精準(zhǔn)激勵(lì)將成為管理升級(jí)的必須選擇,管理者要認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)針對(duì)不同下屬的精準(zhǔn)激勵(lì)方式。
本課程重點(diǎn)講解了如何有效區(qū)分員工的溝通類(lèi)型,以及根據(jù)不同的員工類(lèi)型如何進(jìn)行個(gè)性化激勵(lì),通過(guò)各種實(shí)例分享和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),學(xué)員可以快速掌握精準(zhǔn)激勵(lì)的要點(diǎn),并且在工作中實(shí)際運(yùn)用,真正激發(fā)員工的工作潛力。
課程大綱:
第一部分:激勵(lì)管理的體系
一、員工激勵(lì)的核心目的
二、員工激勵(lì)的設(shè)計(jì)
1、愿景激勵(lì)
2、過(guò)程激勵(lì)
3、機(jī)制激勵(lì)
三、員工激勵(lì)的原則
1、公平原則
2、清晰原則
3、及時(shí)原則
4、靈活原則
四、員工激勵(lì)的實(shí)施方式
1、大水漫灌式
2、細(xì)流引流式
3、精準(zhǔn)滴灌式
【工具分析】:工行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的常用菜譜
【案例分析】:中行戰(zhàn)斗會(huì)議的及時(shí)激勵(lì)法
第二部分 員工的行為分析與精準(zhǔn)激勵(lì)
一、員工的激勵(lì)需求
1. 員工需求排行榜
2. 員工的物質(zhì)與精神激勵(lì)
3. 員工隱性需求的投射
4. 新生代員工的激勵(lì)需求
二、員工行為分析
1. 員工行為類(lèi)型的識(shí)別
2. 行為類(lèi)型與精準(zhǔn)激勵(lì)
3. 四種性向因子不同的差異
(1)、A型人特征
(2)、B 型人特征
(3)、C 型人特征
(4)、D 型人特征
【案例分析】:Miss Wu給人的第一印象
【案例分析】:季度業(yè)務(wù)分析會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)格展現(xiàn)
【自我測(cè)試】:客戶投訴處理的瞬間反應(yīng)
第三部分 員工五大類(lèi)型的精準(zhǔn)激勵(lì)
一、A型員工精準(zhǔn)激勵(lì)
1、大處著眼
2、迎難而上
3、彈性授權(quán)
4、創(chuàng)造空間
5、火力支援
6、重金懸賞
二、B型員工精準(zhǔn)激勵(lì)
1、舞美設(shè)計(jì)
2、有的放矢
3、鋪路立標(biāo)
4、恩威并施
5、推功攬過(guò)
6、煙花大會(huì)
三、C型員工精準(zhǔn)激勵(lì)
1、釜底抽薪
2、燃點(diǎn)心燭
3、隔壁導(dǎo)向
4、巧言激將
5、柔性管理
6、確保后勤
7、逐級(jí)標(biāo)注
四、D型員工精準(zhǔn)激勵(lì)
1、目標(biāo)延展
2、因小見(jiàn)大
3、建章立制
4、隔離干擾
5、亮點(diǎn)回放
6、循次而進(jìn)
7、未雨綢繆
五、E型員工精準(zhǔn)激勵(lì)
1、輪換設(shè)計(jì)
2、職能優(yōu)化
3、興趣導(dǎo)向
4、正負(fù)并行
5、穿針引線
6、全能指標(biāo)
【案例分析】:農(nóng)業(yè)銀行的員工委員制激勵(lì)
【案例分析】:資深員工工作熱情的深度激勵(lì)
【視頻分析】:新生代員工的互聯(lián)網(wǎng)爆點(diǎn)激發(fā)
第四部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與精準(zhǔn)激勵(lì)應(yīng)用
一、 團(tuán)隊(duì)人員組合與激勵(lì)應(yīng)用
二、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的激勵(lì)的運(yùn)用
三、 團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與激勵(lì)的靈活組合
四、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)的激勵(lì)要點(diǎn)
【案例分析】:前進(jìn)支行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建與成長(zhǎng)
【案例分析】:銀行對(duì)公重點(diǎn)項(xiàng)目小組的攻關(guān)秘訣
【案例分析】:招商局集團(tuán)董事長(zhǎng)的人員培養(yǎng)激勵(lì)
精準(zhǔn)激勵(lì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/278615.html
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