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DISC性格分析與溝通

 

【課程背景】

在職場中不管是“上下級”關(guān)系，還是“同事”關(guān)系，歸根結(jié)底都是“配合”與“合作”?？墒呛芏鄨F(tuán)隊內(nèi)部溝通困難、摩擦不斷，“配合”不夠默契，“合作”不夠愉快。高效協(xié)同不單單是一起工作那么簡單，如何成為更好的自己、如何成為更好的“隊友”，而在于雙方能理解交流與達(dá)成共識，并產(chǎn)生行為，這樣才能為團(tuán)隊推動與績效提升奠定基礎(chǔ)?？墒锹殘鲋?，每個人的“心思”不同，愛好不同，怎么了解自己，怎么一眼看透身邊人，怎么實現(xiàn)高效團(tuán)隊配置與合作？

團(tuán)隊內(nèi)部的溝通不愉快常常導(dǎo)致協(xié)作不到位，長期下去會消磨士氣，降低團(tuán)隊的效率，你有沒有發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊開始出現(xiàn)了這些問題？

-員工士氣低下，不同的員工怎么去激發(fā)他們的熱情？

-團(tuán)隊中有的人有特別“小氣”，總是被情緒控制？

-員工在之間溝通困難，凝聚力差？

-項目推進(jìn)困難，整個團(tuán)隊死氣沉沉？

-原本能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)精英，升成管理后就像變了一個人？

 

【課程收益】

-了解DISC性格色工具

-掌握不同性格識別的方法，提高職場人機(jī)敏感度

-掌握因人而異的人際關(guān)系處理方法

-運用DISC性格風(fēng)格識別能力實現(xiàn)團(tuán)隊高效配合

-快速調(diào)解情緒，保持正能量

-走出職場倦怠，重獲職場動力

 

【課程對象】

全體員工、中基層管理者、人力資源部門

 

【課程大綱】

互動導(dǎo)入：根據(jù)你對“他們”的了解，猜測“他們”的性格

一、為什么需要了解團(tuán)隊性格？怎么識別不同的性格？

1、 什么是DISC性格測試？是否可靠？

經(jīng)典團(tuán)隊案例分析導(dǎo)入

DISC性格風(fēng)格起源解析

個人DISC性格風(fēng)格測試環(huán)節(jié)

四個象限帶你了解不同DISC性格風(fēng)格為人處事風(fēng)格

2、 不同色彩的性格如何從外在進(jìn)行識別？

不同色彩性格識別法（崗位、表情、物品、座駕、著裝、氣場、語調(diào)）

不同色彩性格代表人物分析

不同色彩性格做事風(fēng)格特點

 

二、如何通過對團(tuán)隊成員性格的了解，獲取良好的職場人緣？

1、 好人緣是否可以通過“設(shè)計”獲得？

“親密關(guān)系”案例分析導(dǎo)入

2、 如何與不同性格的職場人愉快的交流？

不同性格風(fēng)格的交流風(fēng)格偏好

不同性格風(fēng)格的接受信息風(fēng)格偏好

不同性格風(fēng)格開口說話的“動機(jī)”傾向

 

三、如何與自己的情緒和解，避免情緒化溝通？

1、 情緒為什么會左右我們的思維

大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域：胼胝體

為什么我們會產(chǎn)生情緒？

不同DISC性格風(fēng)格職場情緒壓力來源分析

2、 快速高效科學(xué)控制情緒的方法

ABC認(rèn)知原理

如何調(diào)動理智控制情緒？

不同DISC性格風(fēng)格職場壓力緩解措施

給情緒中的你一個小妙招

 

四、不同色性格風(fēng)格如何打破職業(yè)倦怠，重燃斗志？

1、 不同色彩的性格職業(yè)倦怠呈現(xiàn)是什么樣的？

I型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去激情、不再主動、毫無動力

C型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：視誤不見、敷衍了事、得過且過

D型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去動力、不愿冒險、不想突破

S型性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：漠不關(guān)心、忽略一切、視而不見

2、 如何針對不同風(fēng)格的性格重燃斗志？

I型性格：科學(xué)畫餅、造夢打氣、指明方向

C型性格：鼓勵專注、肯定價值、點贊流程

D型性格：提升目標(biāo)、增加難度、正向刺激

S型性格：感謝付出、欣賞鼓舞、溫柔呵護(hù)

3、 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要從哪些方面考慮激勵？

抓住員工內(nèi)心的需求（年齡、背景、夢想等）

了解員工的發(fā)展階段（初入職場、職場老鳥、職場精英）

為員工做好職業(yè)規(guī)劃（專業(yè)路線、管理路線、培訓(xùn)路線）

 

五、交流互動

 

DISC性格分析與溝通